Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente B2B - Salvador, Bahia - Caffeine Army

  • Analista de Sucesso do Cliente B2B

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Caffeine Army Tempo inteiro

    O Time de Sucesso do Cliente da Caffeine Army é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na nossa empresa, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões.Buscamos uma pessoa que queira crescer e evoluir 1% a cada dia junto com a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil UJOB BRASIL Tempo inteiro

    Desafio para Analista de Sucesso do ClienteA UJOB BRASIL é uma empresa de tecnologia que busca um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, onde a satisfação do cliente é a prioridade.ResponsabilidadesGerenciar o onboarding de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Kmsrecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por uma pessoa proativa e energética para ocupar a posição de Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de comercial. Nesta função, você terá a oportunidade de fazer a diferença e contribuir para o sucesso de nossos clientes.DesafiosAlguns dos desafios que você enfrentará incluem:Construir estratégias...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**Ser responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta é um desafio emocionante. Nossa equipe busca profissionais que possam orientar os clientes em como tirar o máximo potencial da nossa ferramenta, compreendendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto.Além disso, é fundamental cuidar e garantir o sucesso no...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Atividades:Garantir o sucesso do cliente com a ferramenta, orientando-o em como tirar o máximo potencial dela, compreendendo suas demandas e necessidades e relacionando com o produto.Desenvolver soluções para problemas recorrentes e sugerir soluções práticas e rápidas.Montar apresentações em PPT ou similares para apresentar aos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil UJOB BRASIL Tempo inteiro

    A UJOB BRASIL é uma empresa de tecnologia e turismo que busca um profissional para ocupar a posição de Analista de Sucesso do Cliente.Essa posição é responsável por garantir a evolução do cliente em sua jornada, gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade, e conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Heli De Sá Rh E Consultoria Tempo inteiro

    Seus DesafiosConstruir estratégias inovadoras para gerenciar o onboarding de clientes, garantindo uma experiência personalizada e satisfatória.Garantir a evolução do cliente em sua jornada, identificando oportunidades de crescimento e melhorias contínuas.Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade, demonstrando habilidades de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Realizar o acompanhamento de onboarding dos clientes, garantindo sua satisfação e retenção. Executar pesquisas de satisfação, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para aumentar a retenção.Requisitos / Diferenciais:Experiência com Customer Success/Sucesso do Cliente e Marketing Digital. Carga horária flexível...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar o acompanhamento do processo de onboarding dos clientes, garantindo uma experiência positiva e personalizada. Realizar pesquisas de satisfação externas e internas para entender as necessidades e expectativas dos clientes. Desenvolver e executar projetos e demandas que contribuam para a retenção dos clientes, melhorando a...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente B2B

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Sanar Tempo inteiro

    Sobre o CargoEstamos buscando um profissional apaixonado por experiência do cliente para integrar nosso time de B2B na Sanar. Nossa equipe é responsável por oferecer soluções pedagógicas de alta qualidade para escolas médicas, e estamos procurando alguém que possa ajudar a tomar nossas entregas a um nível ainda maior.Como Desenvolvedor de...

  • Analista de Sucesso do Cliente/Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**Responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta. Acompanha o cliente para compreender suas demandas e necessidades, relacionando-as com o produto. Garante o sucesso no pós-vendas e avalia problemas recorrentes, criando soluções para resolvê-los.**Requisitos**Experiência em atendimento ao cliente e perspectiva de sucesso do cliente....

  • **Especialista em Sucesso do Cliente**

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atividades:Desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso do cliente com nossa ferramenta.Orientar o cliente sobre o máximo potencial da ferramenta, compreendendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto.Cuidar e garantir o sucesso no pós-vendas.Avaliar problemas recorrentes, criar soluções para...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Implementar o produto e desenvolver o relacionamento com nossos clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relações.Acompanhar a performance operacional diária e desenvolver planos de ação. Suportar à área comercial para uma estratégia de crescimento na carteira de clientes.Atividades:Desenvolver treinamentos da plataforma,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    AtribuiçõesImplementar o produto e desenvolver o relacionamento com nossos clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relações. Acompanhar a performance operacional diária e desenvolver planos de ação. Suportar à área comercial para uma estratégia de crescimento na carteira de clientes.AtividadesTreinamentos da plataforma, levantamento...

  • Gerente de Sucesso do Cliente de Alta Performância

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Perfil do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é estratégico na Empresa de Aluguel de Carros, responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência inigualável ao se integrar à nossa plataforma. ResponsabilidadesRealizar integrações de novos usuários para garantir uma experiência agradável e personalizada;Reativar usuários...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Macêdo Rh Tempo inteiro

    ATUAR COM ATENDIMENTO AO CLIENTEAtividades:Realizar o processo de integração de novos clientes com sucesso;- Identificar e antecipar problemas potenciais;- Buscar constantemente a melhoria;- Oferecer serviços adicionais relevantes (Cross-Selling e Up-Selling) para aumentar a satisfação do cliente;- Monitorar e gerenciar indicadores de sucesso;- Gerar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    **Objetivo**:Ser responsável por entender as necessidades e dores dos clientes, com intuito de sugerir melhorias e assegurar que o mesmo chegue ao sucesso desejado. Tem como objetivo avaliar dados e traçar estratégias para aprimorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos pelo mesmo.**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:Criar...

  • Vendedor B2B

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vendedor B2B é responsável por executar as vendas de acordo com a estratégia e políticas do Canal de Vendas B2B, assegurando o relacionamento com os PJs, atendendo às suas necessidades, identificando potenciais para expansão de carteira e oportunidades de novos negócios, impulsionando o negócio B2B, com o aumento de vendas e...

  • Vendedor B2B Senior

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vendedor B2B da Carrefour é responsável por executar os planos estratégicos da área de vendas, desenvolvendo relacionamentos comerciais e promovendo ofertas B2B. Além disso, é responsável por negociações e fechamento de vendas, acompanhamento e gestão de contas de clientes, e inteligência competitiva.ResponsabilidadesExecutar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Salvador.Funções e ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.Mantendo a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos.Resolver as...

Analista de Sucesso do Cliente B2B

2 meses atrás

Salvador, Bahia, Brasil Caffeine Army Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

O **Time de Sucesso do Cliente** da Caffeine Army é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na nossa empresa, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões.

**Responsabilidades**

As principais responsabilidades do Analista de Sucesso do Cliente B2B incluem:

  • Estabelecer relacionamentos de confiança com os clientes B2B;
  • Compreender profundamente as necessidades dos clientes para personalizar soluções e oferecer suporte adequado;
  • Acompanhar a jornada de sucesso do cliente, compreendendo suas necessidades e criando um plano de ação com as áreas envolvidas para garantir a melhor experiência dos clientes;
  • Monitorar e manter a jornada do cliente;
  • Resolver problemas e questões dos clientes de forma eficiente e proativa, buscando a satisfação e fidelidade do cliente;
  • Aplicar pesquisas e monitorar resultados;
  • Coletar feedback dos clientes e compartilhar informações importantes com as equipes internas para aprimorar nossos serviços e ações.

**Requisitos e Qualificações**

Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter:

  • Experiência prévia com Sucesso do Cliente, atendimento e/ou relacionamento com o cliente B2B;
  • Conhecimento em pesquisas;
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
  • Ser proativo(a) e focado (a) no cliente;
  • Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficiente;
  • Ser analítico(a);
  • Possuir experiência com ferramentas de CRM, Excel e B2B.

**Diferenciais**

É um diferencial ter experiência em fluxos de sucesso e pós-vendas de organizações de grande porte.

**Informações Adicionais**

**Formato de Contratação:** CLT

**Modelo de Trabalho:** Híbrido (Presencial em nosso escritório + 1 dia de home-office às quintas-feiras)