Analista de Suporte ao Usuário

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Db Schenker Tempo inteiro

Os colaboradores são o centro da nossa organização e queremos reforçar o respeito a diversidade e a inclusão, independente de raça, religião, sexo, idade, nacionalidade, orientação sexual ou deficiência.

A DB Schenker tem como objetivo criar oportunidades iguais para todos os colaboradores.

**Responsabilidades**:

Treinamento de usuários: O analista é responsável por treinar os usuários do sistema, tanto em novas implementações quanto em atualizações. Eles devem desenvolver materiais de treinamento e conduzir sessões educacionais para garantir que os usuários tenham o conhecimento necessário para utilizar o sistema de forma eficiente e eficaz.

**Habilidades necessárias:**

Conhecimento avançado do sistema específico utilizado na organização (SAP, Protheus e WMS).

Forte compreensão dos processos de negócio da empresa.

Habilidades de resolução de problemas e capacidade de lidar com situações complexas.

Excelentes habilidades de comunicação para fornecer treinamento e suporte eficazes.

Capacidade de colaborar e trabalhar em equipe, especialmente com desenvolvedores e suporte técnico.

Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma autônoma.

Capacidade de se adaptar a mudanças tecnológicas e aprender novas ferramentas e sistemas rapidamente.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Anjun Express Logistica E Transportes Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição.Nível hierárquico: CoordenadorNúmero de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralResponsabilidades:Procuramos um Coordenador Local de Usuário para atuar nas unidades, interagindo com usuários,...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    A Minerva Foods é uma empresa líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países.O analista de suporte de TI vai atuar como o primeiro ponto de contato para os usuários, fornecendo assistência técnica e solucionando problemas de maneira eficaz.Além...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    Para o cargo de Analista de Suporte Jr. na Genial Investimentos, buscamos um profissional graduado em TI com conhecimento em SQL SERVER, ITIL e Microsoft, além de experiência em mercado financeiro.As principais responsabilidades incluem atuar em projetos voltados para infraestrutura, realizar atendimentos dentro dos SLA, registrar atividades no sistema de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Venha Ser #Sanguelaranja Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de um(a) Analista Sênior de Computação de Usuário para atuar em parceria com uma grande plataforma digital de serviços financeiros. O candidato deve ter habilidades em solução de problemas de hardware de TI no sistema operacional Windows 10/11 e MS Office, além de experiência em suporte a ativos de PC e gerenciamento de...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

    Vaga em São Paulo para Analista de Suporte de TIA Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países.O Analista de Suporte de TI vai atuar como o primeiro ponto de contato para os usuários alocados no ITAIM e VILA LOBOS, fornecendo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte TécnicoOferecemos suporte funcional a sistemas legados via plataforma HelpDesk, E-Mail e Chat, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e rápida.Além disso, elaboramos passo a passo e informes por E-mail, garantindo que os usuários estejam sempre informados sobre as ações realizadas.Instalamos e configuramos sistemas legados,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Design UX/UI em São Paulo.**Responsabilidades:**- Desenvolver soluções de design de interface de usuário que atendam às necessidades dos usuários.- Trabalhar em equipe com desenvolvedores e outros profissionais para criar produtos de alta...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte será responsável por receber e resolver as demandas dos usuários, garantindo a eficiência e a satisfação do cliente.Responsabilidades:Receber e registrar as demandas dos usuários;Classificar e priorizar as demandas para atendimento;Realizar atendimento remoto e presencial para resolver as demandas dos...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Merkel Recursos Humanos busca um profissional qualificado para atuar como Analista De Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa.ResponsabilidadesColaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas;Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte ao Usuário visa contribuir para a eficiência operacional da Plataforma de Serviços, auxiliando nos processos operacionais da área. Você irá realizar atividades importantes para garantir que os usuários tenham uma boa experiência com a plataforma.Sobre o CargoA sua jornada como Especialista em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de tecnologia. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários, garantindo que eles tenham uma experiência positiva ao interagir com nossos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**Solucionar...


  • Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TIGS Tecnologia Tempo inteiro

    Sobre a TIGSAo longo de 19 anos, fornecemos soluções e serviços gerenciados de infraestrutura para empresas de diversos segmentos.Venha compartilhar conhecimento e fazer parte da nossa equipe para nos ajudar a entregar soluções cada vez melhores.Responsabilidades:Atender usuários de forma a solucionar os problemas. Executar instalação, manutenção e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Topmind Tempo inteiro

    Funções do Analista de Suporte:Como Analista de Suporte, você será responsável por:Gestão de hardware e software;Gestão de acesso;Suporte técnico;Programação de software;Manutenção de banco de dados;Criação de políticas de segurança;Rotinas de backup.Benefícios de Contar com o Analista de Suporte:Com o Analista de Suporte, você...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Analista Jr na Rede D'Or São Luiz, é necessário ter formação superior completa em tecnologia e/ou engenharia. Além disso, é fundamental ter conhecimento básico no pacote Office e em lógica de programação. A habilidade para atendimento e contato com demais equipes e usuários finais também é essencial.Atividades:O...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Advance Tempo inteiro

    Buscamos um profissional talentoso para se juntar a nossa equipe de suporte em Advance. Como Analista de Suporte ERP, você será responsável por prestar suporte aos clientes e usuários, entender suas necessidades e atuar com instalação e reinstalação do software.Alguns conhecimentos necessários para esta vaga: Conhecimento amplo dentro do suporte de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Liga Associados Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: design, tecnologiaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Empresa localizada na zona sul de São Paulo - próxima a BerriniTrabalho presencial, de segunda à sexta-feiraHorário comercialBenefícios: Plano de saúde, Vale Refeição de R$ 30,00, Vale transporte, Seguro de vidaResponsabilidades...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Brás, São Paulo/SP. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao público, resolução de problemas e treinamento de usuários.Principais AtividadesPrestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Computecnica Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Computécnica busca um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como Analista de Suporte Técnico. Responsabilidades:Fornecer assistência técnica aos usuários finais, recebendo e registrando solicitações de suporte por meio de procedimentos padrão. Avaliar a gravidade e a urgência dos problemas relatados pelos usuários...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição:Vaga: Especialista em Design de Experiência do Usuário e Interface (UX/UI)Nossa expectativa sobre as atividades deste especialista:Desenhar as jornadas que foram identificadas no trabalho do Analista de Negócio junto com a área de negócio.Propor a melhor experiência de usuário para as demandas.Habilidades: SêniorDesenvolver soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca Analista de Design UX/UI em São Paulo. Responsabilidades:Desenvolver soluções de design de experiência do usuário para melhorar a usabilidade e a acessibilidade dos produtos e serviços.Trabalhar em equipe com desenvolvedores, produtores e outros profissionais para criar produtos e serviços inovadores.Desenvolver...