Empregos atuais relacionados a Técnico de Resolução de Problemas - Ribeirão Preto, São Paulo - beBeesuporte
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Técnico de Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Descrição do CargoA experiência em resolução de problemas informáticos é fundamental para esta posição.O candidato selecionado atuará como Técnico de Suporte, fornecendo assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Diagnóstico e resolução de problemas em computadores pessoais e sistemas operacionais...
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Técnico de Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$75.000Cargo de Suporte Técnico\Desenvolvimento de sistemas ERP com mais de 40 anos de mercado.\Descrição do Cargo:\O profissional de suporte é responsável por receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. Além disso, o candidato deverá realizar procedimentos necessários para...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000Analista de Suporte: Tarefas e ResponsabilidadesO Analista de Suporte é um profissional especializado em resolver problemas técnicos, garantindo que os sistemas e aplicações funcionem corretemente.Algumas das principais responsabilidades incluem:Atendimento ao cliente via telefone, chat ou ferramentas de acesso remoto;Resolução de problemas técnicos...
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Análise e Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$56.000 - R$87.000Trabalhe como Análise e Resolução de ProblemasFundamentos da VagaA empresa busca profissionais para trabalhar em uma equipe diversificada. Os candidatos devem ter habilidades sólidas em resolução de problemas, conhecimento de Linux e banco de dados.Principais AtividadesAtendimento ao Cliente: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat e...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Uma empresa especializada em sistemas ERP está procurando por profissionais para atuar como Analista de Suporte. Dentre as principais atividades estão:Receber e atender solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema;Analisar solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000Assistente de SuporteDesenvolver habilidades técnicas para suportar operações da empresa.RequisitosFormação em Informática ou áreas afins;Cursando Ciência da Computação, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas afins; Conhecimentos Específicos/Técnicos - Hard Skills:Pacote Office;Ambiente de Rede e Banco de Dados - Básico;Hardware -...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000Desenvolva sua carreira como Assistente de SuporteTrabalhando em uma equipe dinâmica, você oferecerá soluções inovadoras para os clientes. Se você tem habilidades técnicas e deseja fazer a diferença, é este o cargo ideal!Responsabilidades:Gerenciar chamados de suporte por telefone ou online;Resolver problemas de hardware e software utilizando...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$45.000 - R$61.800Analista de Suporte SistemasDesenvolva sua carreira como Analista de Suporte e obtenha uma oportunidade única para se destacar em uma equipe dinâmica!Ofereça suporte aos clientes, fornecendo respostas imediatas e coordenando as ações com áreas de produto e desenvolvimento.Identifique casos que requerem priorização e informe a liderança sobre...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000Área de Apoio e Solução de ProblemasOferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional que deseja trabalhar em campo, resolvendo problemas técnicos e proporcionando suporte ao cliente.Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma...
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Especialista Em Resolução De Problemas
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$3.514 - R$5.578Visamos desenvolver profissionais apoiados em uma cultura inovadora e comprometida com a qualidade e as necessidades do nosso consumidor.Funções PrincipaisDesenvolve habilidades críticas para resolver problemas, analisando situações complexas e propondo soluções operacionais eficazes. Resolver solicitações no primeiro contato e níveis de...
Técnico de Resolução de Problemas
3 semanas atrás
Descrição do Cargo
O Técnico de Suporte atua como porta-voz da empresa, fornecendo soluções eficazes e personalizadas para os clientes. Com empatia e proatividade, contribui para a satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Responsabilidades e Atribuições- Apoiar o atendimento dos clientes, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com orientação próxima referente ao sistema;
- Registrar sugestões e incidentes;
- Auxiliar no atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta cumprindo as metas estabelecidas;
- Registrar, em sistema, a demanda com todas as evidências de detalhamento necessárias para seu entendimento;
- Apoiar na triagem, os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
- Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
- Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;
- Apoiar na atualização FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes.
- Noções de Lógica de Programação e de Banco de Dados;
- Pacote da Microsoft.
