Coordenador de Experiência do Cliente

Há 2 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$58.474 - R$78.232
Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Responsável por garantir a satisfação dos clientes através da coordenação das operações de atendimento ao cliente.

Requisitos:
  • Graduação completa em Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins;
  • Experiência mínima de 2 anos na área de SAC e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em análise de indicadores, ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas de atendimento, gestão de processos e redes de computadores;
Diferenciais:
  • Pós-graduação em Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em jornada do cliente, Código de Defesa do Consumidor, operação de telemarketing, LGPD e RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor);
Atividades Principais:

Coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo cumprimento de padrões, rotinas e políticas do setor;
Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe de SAC, aplicando feedbacks e promovendo treinamentos;
Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação de curto e médio prazo;
Preparar relatórios de resultados e participar do planejamento estratégico do setor.

Formação Acadêmica:

Graduação completa em qualquer área;

Salário:

A combinar;

Cargo:

Coordenador comercial;

Empresa:

Camarmo Recrutamento e Seleção.

Outras Atividades:

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica, atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários, outras atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas anteriormente, seleção e agenciamento de mão-de-obra, serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção.

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$50.760 - R$70.840

    Função:O Coordenador de Atendimento ao Cliente é responsável por coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo cumprimento de padrões e políticas do setor.Responsabilidades:Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação de curto e médio...

  • CARGO DE COORDENADOR DE SUPORE AO CLIENTE E EXPERIÊNCIA CLÍNICA

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo: Coordenador de Suporte ao Cliente e Experiência Clínica Envie seu currículo para ingressar em nossa equipe! Descrição do Cargo Nossa empresa busca um profissional para atuar como coordenador de suporte ao cliente e experiência clínica. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, ser organizado e ter facilidade com...

  • Coordenador de Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCooperativismo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    FunçãoO coordenador de SAC é responsável por planejar, organizar e dirigir as operações de atendimento ao cliente. É fundamental garantir o cumprimento das metas, rotinas e políticas do setor.Além disso, coordena a equipe de SAC e aplica feedbacks para melhorar desempenho e produtividade. Promove treinamentos e desenvolvimento profissional para...

  • Líder de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente atua como liderança da equipe de SAC, garantindo a satisfação e resolução de demandas dos clientes.Responsabilidades:Coordenar as operações de atendimento ao cliente;Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe de SAC;Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação de curto...

  • Coordenador de Experiências do Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Desenvolvedor de ExperiênciasAcreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais.Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para trabalhar conosco. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir...

  • Coordenador de Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$57.330 - R$68.120

    Descrição do Cargo:">O Coordenador de SAC é responsável por coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento de padrões, rotinas e políticas do setor. Além disso, lidera a equipe de SAC, aplicando feedbacks e promovendo treinamentos para melhorar o desempenho.">Principal Atividade:Coordinar as operações de atendimento ao...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$107.000 - R$143.000

    Coordenador(a) de Sucesso do ClienteA Coordenação de Sucesso do Cliente é responsável por maximizar a produtividade, assertividade e impacto das operações de sucesso do cliente, garantindo que dados, processos e tecnologia se traduzam em resultados concretos para o negócio.Esse time tem sob sua responsabilidade a gestão das tecnologias de CS...

  • Coordenador de Operações

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações role at abler Vagas . Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Coordenador Cursos de: administração, gestão, economia, engenharia Escolaridade: Graduação - administração, economia, engenharia, gestão - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário Comercial — Segunda a...

  • Coordenadora de Alimentação

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCoordenadora Tempo inteiro R$2.500

    Coordenadora de AlimentaçãoSomos procurados por uma profissional proativa e comunicativa para ocupar o cargo de Coordenadora de Alimentação.Descrição do Cargo:A Coordenadora de Alimentação é responsável por garantir a qualidade e segurança dos alimentos oferecidos em nossa unidade. Isso inclui a gestão de pessoas, estoque, atendimento e...

  • COORDENADOR DE COBRANÇA

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    COORDENADOR DE COBRANÇA - Processos Seletivos Abertos Join to apply for the COORDENADOR DE COBRANÇA - Processos Seletivos Abertos role at Mendes e Cunha Sociedade de Advogados COORDENADOR DE COBRANÇA - Processos Seletivos Abertos Join to apply for the COORDENADOR DE COBRANÇA - Processos Seletivos Abertos role at Mendes e Cunha Sociedade de Advogados ...