Administrador de Experiência do Cliente

Há 7 dias


Eusébio, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000
Sobre a Vaga

Desenvolvemos pessoas que garantem uma experiência inesquecível para nossos clientes. Desse modo, nossa equipe busca profissionais comprometidos com atendimento personalizado.

Atividades Principais

• Elaborar e implementar estratégias de experiência do cliente para aumentar a satisfação dos consumidores;
• Supervisionar equipes de atendimento e esteticistas para garantir serviços de qualidade;
• Treinar funcionários em habilidades de atendimento e relacionamento com o cliente;
• Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias contínuas;
• Resolver conflitos e reclamações de maneira eficiente e empática;
• Analisar indicadores de desempenho para entender a necessidade do nosso público-alvo;
• Promover ações de fidelização e retenção de clientes;
• Colaborar com os departamentos de Marketing e CRM para campanhas que melhorem a experiência do cliente;
• Manter-se atualizado sobre as últimas tendências de mercado;

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de equipe;
• Conhecimento profundo em atendimento ao cliente;
• Habilidade em comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver conflitos e problemas;
• Formação superior em áreas relacionadas;
• Domínio de métricas de satisfação do cliente;
• Proatividade e espírito de equipe;
• Conhecimento em estratégias de marketing;
• Familiaridade com ferramentas de CRM;
• Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipe.



  • Eusébio, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$22.000 - R$33.000

    Administrador Júnior: Um Desafio de AprendizadoO Administrador Júnior é responsável por auxiliar nas atividades administrativas, aprendendo rotinas de escritório e desenvolvendo habilidades.Auxiliar no atendimento ao cliente, direcionando ligações e recebendo visitantes.Organizar arquivos e documentos, mantendo a rotina em ordem.Apoiar na elaboração...


  • Eusébio, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Experiência do Cliente">O Desenvolvedor de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Desenvolver e implementar...


  • Eusébio, Brasil Energy DH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **Atividades**: O Gerente de Experiência do Cliente - Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa. Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional. - Desenvolver e...


  • Eusébio, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Gerente de Experiência do Cliente Complexo de EstéticaEste profissional é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para oferecer experiências personalizadas aos clientes;Supervisionar a equipe de atendimento e...


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    Descrição da VagaProcuramos profissionais competentes para gerenciar experiências do cliente complexas.Responsabilidades e HabilidadesDesenvolver estratégias de experiência do cliente, garantindo uma interação excepcional com os clientes;Supervisionar equipes de atendimento e esteticistas, assegurando qualidade no serviço prestado;Treinar equipes em...


  • Eusébio, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Gerente de Experiência do ClienteO gerente de experiência do cliente é um profissional que atua como elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional. Desenvolver e implementar estratégias de experiência do cliente para garantir uma satisfação excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Supervisionar a...


  • Eusébio, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Função:">O papel é oferecer apoio no atendimento multicanal a clientes B2B, auxiliar na gestão do monitoramento da operação e fornecer suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda.Ainda, será responsável por apoiar no monitoramento de indicadores da área e elaborar materiais para as reuniões interfuncionais.Requisitos: ">Cursando...


  • Eusébio, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.934 - R$4.934

    **Vagas de Estágio: Suporte ao Cliente**Oferecer apoio eficaz em atendimentos multicanais aos clientes B2B.Auxiliar a gestão no monitoramento da operação, garantindo cumprimento dos padrões estabelecidos.Fornecer suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda (FAQs), facilitando o acesso a informações importantes.Apoiar na análise de...


  • Eusébio, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$18.692 - R$18.717

    Cargo: Auxiliar de Loja">O papel do auxiliar de loja é crucial para garantir a organização e apresentação dos produtos em uma loja, proporcionando ao cliente uma experiência positiva e atrativa.">Para exercer com sucesso esse cargo, o indivíduo deve possuir habilidades administrativas e comunicativas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e lidar...


  • Eusébio, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Gerente de Experiência do ClienteTarefa principal: Garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Sobre a função: O Gerente de Experiência do Cliente é responsável por atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Desenvolver estratégias para...