Gerente de Relacionamentos e Experiência do Cliente

Há 7 dias

Eusébio, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Gerente de Experiência do Cliente

Tarefa principal: Garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.


Sobre a função: O Gerente de Experiência do Cliente é responsável por atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.


  • Desenvolver estratégias para criar experiências inesquecíveis para os clientes;
  • Supervisionar a equipe de atendimento e esteticistas para garantir qualidade no serviço prestado;
  • Treinar a equipe em habilidades de atendimento e relacionamento com o cliente;
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias contínuas;
  • Resolver conflitos e reclamações de maneira eficiente e empática;
  • Elaborar relatórios sobre a satisfação do cliente e indicadores de desempenho;
  • Promover ações de fidelização e retenção de clientes;
  • Colaborar com o marketing para campanhas que melhorem a experiência do cliente;
  • Mantenha-se atualizado sobre tendências de mercado em estética e atendimento;
  • Garantir que a comunicação da marca seja consistente e alinhada com os valores da empresa;

Requisitos Obrigatórios
  • Experiência comprovada em gestão de equipes;
  • Conhecimento profundo em atendimento ao cliente;
  • Habilidade em comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver conflitos e problemas;
  • Formação superior em áreas relacionadas;
  • Domínio de métricas de satisfação do cliente;
  • Proatividade e espírito de equipe;
  • Conhecimento em estratégias de marketing;
  • Familiaridade com ferramentas de CRM;
  • Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipe;

  • Gerente de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Energy DH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **Atividades**: O Gerente de Experiência do Cliente - Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa. Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional. - Desenvolver e...

  • Gerente de experiência do cliente complexo de estética

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Gerente de Experiência do Cliente Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa. Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Desenvolver e implementar estratégias de experiência...

  • Gerente de Experiência do Cliente Complexa em Estética

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Gerente de Experiência do Cliente Complexa em Estética\helpers que buscam construir uma carreira em gestão de experiência do cliente, devem considerar a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Gerente de Experiência do Cliente Complexa em Estética. Nesta posição, você estará responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência...

  • Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética

    Há 7 dias

    Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 09h às 19h (segunda a sábado). Disponibilidade de horário - escala Responsabilidades Da Posição O Gerente de Experiência do Cliente –...

  • Oferecer uma Experiência ao Clientes

    Há 7 dias

    Eusébio, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Gerente de Experiência do Cliente Complexo de EstéticaEste profissional é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para oferecer experiências personalizadas aos clientes;Supervisionar a equipe de atendimento e...

  • Diretor de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Eusébio, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Gerente de Experiência do ClienteO gerente de experiência do cliente é um profissional que atua como elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional. Desenvolver e implementar estratégias de experiência do cliente para garantir uma satisfação excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Supervisionar a...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Eusébio, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Descrição da VagaProcuramos profissionais competentes para gerenciar experiências do cliente complexas.Responsabilidades e HabilidadesDesenvolver estratégias de experiência do cliente, garantindo uma interação excepcional com os clientes;Supervisionar equipes de atendimento e esteticistas, assegurando qualidade no serviço prestado;Treinar equipes em...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Eusébio, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Experiência do Cliente">O Desenvolvedor de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Desenvolver e implementar...

  • Administrador de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Eusébio, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Sobre a VagaDesenvolvemos pessoas que garantem uma experiência inesquecível para nossos clientes. Desse modo, nossa equipe busca profissionais comprometidos com atendimento personalizado.Atividades Principais• Elaborar e implementar estratégias de experiência do cliente para aumentar a satisfação dos consumidores;• Supervisionar equipes de...

  • Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente

    Há 7 dias

    Eusébio, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente">O nosso time está em busca de um profissional que se destaque na comunicação excepcional com os nossos clientes.">Descrição da Vaga">Esta posição é responsável por fornecer experiência inovadora aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e crescimento contínuo. O candidato ideal deve possuir...