Gerente de Experiência do Cliente

1 semana atrás


Eusébio, Brasil Energy DH Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
**Atividades**:
O Gerente de Experiência do Cliente - Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa. Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
- Desenvolver e implementar estratégias de experiência do cliente.
- Supervisionar a equipe de atendimento e esteticistas, assegurando qualidade no serviço prestado.
- Treinar a equipe em habilidades de atendimento e relacionamento com o cliente.
- Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias contínuas.
- Resolver conflitos e reclamações de maneira eficiente e empática.
- Elaborar relatórios sobre a satisfação do cliente e indicadores de desempenho.
- Promover ações de fidelização e retenção de clientes.
- Colaborar com o marketing para campanhas que melhorem a experiência do cliente.
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado em estética e atendimento.
- Garantir que a comunicação da marca seja consistente e alinhada com os valores da empresa.

**Requisitos e qualificações**:

- Experiência comprovada em gestão de equipes
- Conhecimento profundo em atendimento ao cliente
- Habilidade em comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver conflitos e problemas
- Formação superior em áreas relacionadas
- Domínio de métricas de satisfação do cliente
- Proatividade e espírito de equipe
- Conhecimento em estratégias de marketing
- Familiaridade com ferramentas de CRM
- Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipe

Tipo de vaga: Efetivo CLT



  • Eusébio, Brasil Energy DH Tempo inteiro

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  • Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de EstéticaCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 09h às 19h (segunda a sábado). Disponibilidade de horário - escala Responsabilidades Da PosiçãoO Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de...


  • Eusébio, Brasil Energy DH Consultoria | Capital Humano Tempo inteiro

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  • Eusébio, Brasil IVO TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Modelo de contratação:PJHorário:Segunda a sexta, das 9h às 18hEstamos em busca de um(a)Analista Pleno de Experiência do Clienteapaixonado(a) por jornada do cliente, qualidade no atendimento e processos de onboarding Se você gosta de interagir com pessoas, propor melhorias e colaborar com áreas como Produto, Tech e Marketing, essa vaga é para...

  • Gerente de Loja

    Há 7 dias


    Eusébio, Brasil Lua Petróleo LTDA Tempo inteiro

    Um gerente de loja de conveniência lidera e coordena a equipe, supervisionando as operações diárias e garantindo o bom funcionamento da loja. Suas responsabilidades incluem gestão de pessoal, organização do estoque, controle de qualidade e atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.481,36 - R$2.500,00 por...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás


    Eusébio, Brasil LATÃO AUTOPEÇAS Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - Autopeças** Tem experiência no mercado automotivo e paixão por liderar equipes comerciais? Estamos contratando um(a) **Gerente de Vendas** para atuar no setor de **autopeças**, com foco em resultados, expansão de mercado e atendimento de excelência. **Principais responsabilidades**: - Gerenciar equipe de vendas interna e...

  • Gerente de Salão

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil T D Dantas Soluções Tempo inteiro

    Será responsável por supervisionar e coordenar as atividades do salão, garantindo um bom atendimento aos clientes e o bom funcionamento do serviço**Responsabilidades**:- **Supervisão da equipe;**:- **Atendimento ao cliente;**:- **Organização do salão;**:- **Controle de qualidade;**:- **Gerenciamento de estoque;**:- **Abertura e fechamento do...


  • Eusébio, Brasil 4 Estylos Tempo inteiro

    Descrição Geral:A 4 estylos está com vaga aberta para gerente, com escala 6x1. Requisitos: - Cursando ou concluído administração - experiência na função de gerente - experiência no ramo alimentício - Residir no eusébio. Contratação imediata! Obrigatório residir próximo ao local da vaga desejada.

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás


    Eusébio, Brasil LATÃO AUTOPEÇAS Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - Autopeças**Tem experiência no mercado automotivo e paixão por liderar equipes comerciais? Estamos contratando um(a) **Gerente de Vendas** para atuar no setor de **autopeças**, com foco em resultados, expansão de mercado e atendimento de excelência.**Principais responsabilidades**:- Gerenciar equipe de vendas interna e externa com...

  • Gerente de Vendas

    Há 22 horas


    Eusébio, Brasil RC Centro de Quiropraxia Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade para Gerente de Vendas** **Vem entender o que te espera por aqui!** Você irá trabalhar em uma empresa que valoriza o cuidado com as pessoas, a alta performance e o trabalho em equipe. Na Ajustar, promovemos saúde e bem-estar por meio da quiropraxia, com um atendimento humanizado, um ambiente dinâmico e uma forte cultura comercial e foco...