Gerente de Experiência do Cliente

Há 3 dias


Eusébio, Brasil Energy DH Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
**Atividades**:
O Gerente de Experiência do Cliente - Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa. Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
- Desenvolver e implementar estratégias de experiência do cliente.
- Supervisionar a equipe de atendimento e esteticistas, assegurando qualidade no serviço prestado.
- Treinar a equipe em habilidades de atendimento e relacionamento com o cliente.
- Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias contínuas.
- Resolver conflitos e reclamações de maneira eficiente e empática.
- Elaborar relatórios sobre a satisfação do cliente e indicadores de desempenho.
- Promover ações de fidelização e retenção de clientes.
- Colaborar com o marketing para campanhas que melhorem a experiência do cliente.
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado em estética e atendimento.
- Garantir que a comunicação da marca seja consistente e alinhada com os valores da empresa.

**Requisitos e qualificações**:

- Experiência comprovada em gestão de equipes
- Conhecimento profundo em atendimento ao cliente
- Habilidade em comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver conflitos e problemas
- Formação superior em áreas relacionadas
- Domínio de métricas de satisfação do cliente
- Proatividade e espírito de equipe
- Conhecimento em estratégias de marketing
- Familiaridade com ferramentas de CRM
- Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipe

Tipo de vaga: Efetivo CLT



  • Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 09h às 19h (segunda a sábado). Disponibilidade de horário - escala Responsabilidades Da Posição O Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética...


  • Eusébio, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Nível: GerenteÁreas: BelezaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 09h às 19h (segunda a sábado)Disponibilidade de horário - escala Responsabilidades e Experiências desejáveis: O Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência...


  • Eusébio, Brasil Energy Dh Tempo inteiro

    Estamos com uma excelente oportunidade para você que ama o universo da beleza, gosta de desafios e tem perfil de liderançaSe você é uma pessoa proativa, inspiradora e focada em resultados, venha fazer parte de um ambiente dinâmico e encantador, onde o cuidado com o cliente e o bem-estar são prioridadeO que buscamos:Experiência com gestão de pessoas e...


  • Eusébio, Brasil Energy DH Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Estamos com uma excelente oportunidade para você que ama o universo da beleza, gosta de desafios e tem perfil de liderançaSe você é uma pessoa proativa, inspiradora e focada em resultados, venha fazer parte de um ambiente dinâmico e encantador, onde o cuidado com o cliente e o bem-estar são prioridadeO que buscamos:Experiência com gestão de pessoas e...


  • Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em gestão de equipesConhecimento profundo em atendimento ao clienteHabilidade em comunicação verbal e escritaCapacidade de resolver conflitos e problemasFormação superior em áreas relacionadasDomínio de métricas de satisfação do clienteProatividade e...

  • Gerente Comercial

    1 dia atrás


    Eusébio, Brasil Dips Distribuidora Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! O Grupo Dips está contratando Gerente Comercial para realizar a gestão de todo o time comercial da corporação. Principais responsabilidades: Gerenciar o time comercial, conduzindo reuniões semanais e alinhando campanhas e ações de vendas. Acompanhar a rotina de vendas, analisando margens, avaliando negociações e...

  • Gerente de Vendas

    Há 3 dias


    Eusébio, CE, Brasil LF COMERCIO DE BOLSAS E CALÇADOS Tempo inteiro R$2.200 - R$3.200 por ano

    Obrigatório ter experiência como gestora de vendas Vaga: Gerente de Loja – LOJA PUKETDescrição da vaga:A Puket é uma loja de presentes, moda íntima e homewear conhecida por seus produtos divertidos, coloridos e cheios de conforto. Procuramos um Gerente de Loja para liderar nossa equipe e garantir uma experiência encantadora para toda a...


  • Eusébio, Brasil casa freitas Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: 1. Elaborar e atualizar relatórios em Excel com os indicadores de performance do Clube, identificando oportunidades de melhoria (uso de fórmulas, análise de dados, tabelas dinâmicas); 2. Acompanhar diariamente os resultados de adesão por loja, mantendo contato com gerentes e equipes de vendas para alinhamento de metas e repasse de...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Eusébio, Brasil LuzRH Gestão e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Nível: GerenteÁreas: Administração, ContabilidadeEscolaridade: Graduação - (Administrativo),contabilidade,engenharia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Olá Somos a LuzRH, consultoria de gente e gestão, especializada em realizar recrutamento de forma rápida e eficaz. Estamos com diversas vagas e percebemos que seu perfil tem...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    R$5,000.00/mo - R$5,000.00/mo Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Cursos de: (Administrativo),contabilidade,engenharia Escolaridade: Graduação - (Administrativo),contabilidade,engenharia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Olá! Somos a LuzRH, consultoria de gente e gestão, especializada em realizar recrutamento de forma...