Analista Pleno de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Modelo de contratação:
PJ
Horário:
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Estamos em busca de um(a)
Analista Pleno de Experiência do Cliente
apaixonado(a) por jornada do cliente, qualidade no atendimento e processos de onboarding Se você gosta de interagir com pessoas, propor melhorias e colaborar com áreas como Produto, Tech e Marketing, essa vaga é para você.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
- Experiência prévia com
atendimento ao cliente
, onboarding e produção de materiais de apoio; - Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e facilidade com ferramentas digitais (CRM, planilhas, etc.).
Diferenciais que contam pontos:
- Conhecimento no setor de pagamentos (POS, TEF, adquirência, conta digital);
- Vivência com ferramentas como Zendesk, Intercom, Freshdesk ou Octadesk;
- Experiência com
bases de conhecimento
,
chatbots
e metodologias de CX (NPS, CSAT, CES).
Principais responsabilidades:
- Atender clientes via e-mail, WhatsApp e plataforma de tickets;
- Conduzir o onboarding de novos clientes com treinamentos e materiais de boas-vindas;
- Produzir e manter conteúdos como FAQs, tutoriais e artigos de apoio;
- Mapear e sugerir melhorias na jornada e nos processos de atendimento;
- Participar de ações de feedback e análise de dados da área de CX.
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Eusébio, Brasil Energy DH Tempo inteiro**Sobre a vaga**: **Atividades**: O Gerente de Experiência do Cliente - Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa. Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional. - Desenvolver e...
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Gerente De Experiência Do Cliente
1 semana atrás
Eusébio, Brasil Energy Dh Tempo inteiroEstamos com uma excelente oportunidade para você que ama o universo da beleza, gosta de desafios e tem perfil de liderançaSe você é uma pessoa proativa, inspiradora e focada em resultados, venha fazer parte de um ambiente dinâmico e encantador, onde o cuidado com o cliente e o bem-estar são prioridadeO que buscamos:Experiência com gestão de pessoas e...
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Analista de Estoque Pleno
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoLoja de acessórios automotivos admite Analista de Estoque Pleno em Eusébio (Tamatanduba).Responsabilidades:Planejar o fluxo logístico da empresa, desde o recebimento de matérias-primas até a entrega dos produtos acabados aos clientes. Monitorar o transporte de mercadorias, incluindo a negociação com transportadoras, o acompanhamento de prazos de...
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Analista de Projetos PL
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Profectum Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoOportunidade: Analista de Projetos PlenoEstamos em busca de um(a)Analista de Projetos Plenopara integrar nosso timeSe você é apaixonado por gestão de projetos, inovação e melhoria contínua, essa vaga é para você.Suas responsabilidades:Gerenciar todas as etapas dos projetos, acompanhando prazos, custos e entregas.Promover integração entre equipes,...
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Analista Pleno Front-end Vtex
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiroA FCamara é um ecossistema de tecnologia e inovação que conecta pessoas e empresas para transformar ideias em soluções digitais de alto impacto. Com atuação em diversos segmentos do mercado, desenvolve projetos estratégicos por meio de times multidisciplinares e uma cultura colaborativa, empreendedora e focada em resultados. Aqui, valorizamos o...
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Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética
3 semanas atrás
Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiroGerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 09h às 19h (segunda a sábado). Disponibilidade de horário - escala Responsabilidades Da Posição O Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética...
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Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiroGerente de Experiência do Cliente – Complexo de EstéticaCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 09h às 19h (segunda a sábado). Disponibilidade de horário - escala Responsabilidades Da PosiçãoO Gerente de Experiência do Cliente – Complexo de Estética é...
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Gerente de experiência do cliente complexo de estética
2 semanas atrás
Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Gerente de Experiência do Cliente Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa. Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Desenvolver e implementar estratégias de experiência...
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Eusébio, Brasil Energy Dh Consultoria | Capital Humano Tempo inteiroO Gerente de Experiência do Cliente Complexo de Estética é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato com a empresa.Este profissional deve atuar como um elo entre a equipe e os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Desenvolver e implementar estratégias de experiência do...
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Analista de Atendimento
Há 5 dias
Eusébio, Brasil Grupo JB Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO Analista de Qualidade Pleno é responsável por garantir a qualidade e a conformidade do processo de entrega ao cliente final, assegurando que todas as etapas logísticas sigam os padrões e requisitos estabelecidos pela empresa e pelos contratantes. Atua na análise de evidências, acompanhamento de ocorrências e realização de auditorias para...