Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro
Seox Busca Profissional para Posição de Analista de Sucesso do Cliente

Estamos procurando por um profissional dinâmico e engajado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Neste papel crucial, você será a ponte entre nossos clientes e as soluções inovadoras que oferecemos.

Responsabilidades:
  • Imersão na plataforma Seox, assimilando cada funcionalidade e ferramenta para oferecer suporte efetivo e insights valiosos aos clientes;
  • Reuniões semanais com diferentes clientes para dúvidas e funcionamento da tecnologia Seox Publishers;
  • Escrever tutoriais no Seox Docs de utilização da tecnologia Seox Publishers;
  • Garantir o sucesso do cliente analisando semanalmente métricas de audiência, receitas digitais e outras;
  • Garantir que o processo de suporte e sustentação está sendo seguido com sucesso, acompanhando o time Seox de produto e suas releases, bem como acompanhando de perto o cliente;
  • Monitorar, direcionar e responder grupos de whatsapp e emails de clientes diariamente;
  • Realizar a entrega de atas de reuniões por email;
  • Enviar relatórios detalhados sobre as sprints para os clientes;
  • Apresentar novas funcionalidades para o cliente em reuniões utilizando tutoriais criados no Seox Docs;
  • Acompanhar e garantir que sejam realizadas tarefas que são de responsabilidade do cliente mas que influenciam diretamente no resultado final de nossa implantação e/ou sustentação.
Requisitos:
  • Conhecimento no CMS WordPress - OBRIGATÓRIO;
  • Experiência atuando como CS com plataformas Web;
  • Cultura centrada no cliente;
  • Graduação completa;
  • Afinidade com novas tecnologias e desenvoltura de uso de softwares para comunicação;
  • Raciocínio analítico para priorização e foco na urgência de resolução de problemas dos usuário;
  • Gerenciamento de várias atividades e clientes ao mesmo tempo;
  • Dinamismo e estar sempre orientado ao sucesso do cliente;
  • Habilidades interpessoais de trabalho em time e confronto de ideias;
O que oferecemos:
  • Trabalhamos com os dois regimes na Seox PJ e CLT. Aqui você escolhe;
  • Trabalho 100% remoto;
  • Vale Alimentação 28,49 por dia no cartão de benefícios flexível;
  • Premiação por tempo de empresa;
  • Day-off no mês do seu aniversário;
  • Aplicativo Betterfly;
  • Seguro de Vida;
  • Atendimento médico;
  • Atendimento nutricional;
  • Atendimento psicológico;
  • Convênio com o SESC: aproveite hotéis, restaurantes, atendimento odontológico e muito mais da rede Sesc;
  • TotalPass: Desconto em várias academias como Smart Fit, Bio Ritmo e outras;
  • Vittude: Atendimento Psicológico;
  • Plano de Carreira;
  • Carga horária reduzida;

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    **Desenvolver Relacionamentos de Valor com os Clientes**Como Analista de Sucesso do Cliente, você atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, entendendo suas necessidades, desafios e objetivos. Sua missão será entender a necessidade do cliente e suprir sua demanda, superando as expectativas e garantindo uma experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro

    Seox Busca Profissional para Posição de Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional dinâmico e engajado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Neste papel crucial, você será a ponte entre nossos clientes e as soluções inovadoras que oferecemos.Responsabilidades:Imersão na plataforma Seox,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    **Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes**Como Analista de Sucesso do Cliente, você atuará como o principal ponto de contato e será responsável por entender as necessidades, desafios e objetivos dos clientes.**Entender a necessidade do cliente e suprir sua demanda**Para isso, você precisará coletar informações sobre as...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro

    Seox Busca Profissional para Papel de Sucesso do ClienteA Seox é uma empresa líder no desenvolvimento de soluções digitais inovadoras para Publishers. Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e engajado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente.Funções e ResponsabilidadesImersão na plataforma Seox, assimilando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro

    Seox Busca Profissional para Sucesso do ClienteA Seox é uma empresa líder em desenvolvimento de soluções digitais inovadoras para Publishers. Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e engajado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente.Funções e ResponsabilidadesImersão na plataforma Seox, assimilando cada...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro

    Seox Busca Profissional para Papel de Sucesso do ClienteA Seox é uma empresa líder no desenvolvimento de soluções digitais inovadoras para os setores de mídia e publicação. Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e engajado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.Funções e ResponsabilidadesImersão na plataforma Seox para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.ResponsabilidadesDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;Atuar como o principal ponto de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como o principal ponto de contato e sendo responsável por entender suas necessidades, desafios e objetivos. Entender a necessidade do cliente e suprir sua demanda. Superar a expectativa do cliente. Ser o ponto de contato para solucionar quaisquer problemas ou preocupações dos clientes,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Seox Tempo inteiro

    **Sobre a Seox**A Seox é uma empresa líder no desenvolvimento de soluções digitais inovadoras para a indústria de mídia. Com um foco estratégico na criação de portais de notícias de alto desempenho, nossos projetos são otimizados para maximizar a monetização e expandir significativamente a audiência de nossos clientes.**Sobre o Cargo**Estamos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como principal ponto de contato com os clientes, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfação. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesDesenvolver e manter relacionamentos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Randoncorp. O candidato ideal terá habilidades em planejamento, relacionamento interpessoal, negociação e comunicação, com foco em resultado e gestão de projetos.ResponsabilidadesPlanejar, executar e acompanhar ações relacionadas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Caxias do Sul. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em projetos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do...

  • Analista de Sucesso do Cliente: Desenvolvedor de Relacionamentos

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como o principal ponto de contato e sendo responsável por entender suas necessidades, desafios e objetivos. Entender a necessidade do cliente e suprir sua demanda. Superar a expectativa do cliente. Ser o ponto de contato para solucionar quaisquer problemas ou preocupações dos clientes,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Randoncorp. O candidato ideal terá habilidades em planejamento, relacionamento interpessoal, negociação e comunicação, além de conhecimento em processos de qualificação e estratégias de atendimento.ResponsabilidadesPlanejar e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Randoncorp. O candidato ideal terá habilidades em planejamento, relacionamento interpessoal, negociação e comunicação, além de conhecimento em processos de qualificação e estratégias de atendimento.ResponsabilidadesPlanejar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Mailbiz Tecnologia da Informação Ltda. está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por cuidar do cliente após a implantação e ao longo de toda a jornada conosco, promovendo um relacionamento humanizado e de longo...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo o sucesso na utilização do nosso saas de bi financeiro.Funções:Treinamento e suporte aos usuários;Acompanhamento proativo da jornada do cliente;Coleta de feedbacks para aprimoramento contínuo do produto e dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Caxias do Sul. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável pelo gerenciamento do relacionamento com os clientes, garantindo o sucesso na utilização do nosso saas de bi financeiro.Funções:Treinamento, suporte e contatos com os usuários;Acompanhamento proativo da jornada do cliente, garantindo a resolução de problemas e o atingimento dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Caxias do Sul. O candidato ideal terá habilidades em gestão de relacionamentos, desenvolvimento de negócios e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar...