Especialista de Suporte ao Cliente Nível 2 – Pós-venda e Retaguarda

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500

Você procura uma carreira em suporte ao cliente onde possa utilizar suas habilidades analíticas para resolver problemas e oferecer soluções eficazes?

Descrição do Cargo

Como especialista de suporte ao cliente, você atuará como ponto de apoio estratégico para clientes-chave no pós-venda, com foco no backoffice e na retaguarda das redes de loja.

Responsabilidades Principais
  1. Atender clientes com empatia e clareza, garantindo uma experiência de suporte diferenciada.
  2. Realizar atendimentos de suporte funcional para dúvidas, ajustes e processos administrativos das redes de loja.
  3. Conduzir treinamentos remotos (ou presenciais, quando necessário) para equipes de escritório e retaguarda.
  4. Compreender a linguagem do varejo e adaptar a comunicação de forma prática e eficiente.
  5. Diagnosticar dores operacionais dos clientes e oferecer soluções práticas dentro das funcionalidades do sistema.
  6. Mantenha relacionamento ativo com a base, acompanhando a evolução do uso do ERP.
  7. Trabalhar junto à equipe de implantação e desenvolvimento para garantir que as soluções atendam às necessidades reais do cliente.


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    CargoBuscamos um Analista de Suporte ao Cliente Nível 2 para atuar no suporte pós-venda e retaguarda das redes de loja.Atender clientes estratégicos com empatia e clareza.Realizar atendimentos de suporte funcional para dúvidas, ajustes e processos administrativos.Conduzir treinamentos remotos (ou presenciais) para equipes de escritório e retaguarda.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000

    Descrição do CargoVocê se comunica bem, entende a rotina do varejo e gosta de resolver problemas com agilidade e empatia?Essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte de um sistema de gestão especializado para redes de lojas de roupas e calçados.Como será o seu trabalho?Você será o ponto de apoio estratégico para nossos clientes-chave no...


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    Analista de Suporte ao Cliente Nível 2Buscamos uma pessoa que tenha habilidades excepcionais para atender clientes estratégicos e oferecer soluções práticas para suas necessidades.Como Analista de Suporte ao Cliente Nível 2, você será o ponto de apoio estratégico para nossos clientes-chave no pós-venda, atuando no suporte nível 2 com foco no...


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