Análise de Incidentes

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000

Desenvolver sua carreira com sucesso é o objetivo principal desta posição.

A nossa empresa oferece uma oportunidade única para atuar em projetos de desenvolvimento de software web e aplicativos personalizados, utilizando squads ágeis.

Nossos clientes incluem marcas renomadas como Calvin Klein, DHL, C&A, Madero, SKY, Correios, Yamaha e outras.

Fomos reconhecidos entre as três melhores desenvolvedoras de aplicativos da América Latina e detemos certificação PCI-DSS.

Somos a primeira empresa do setor na Global Data Alliance junto a companhias como Panasonic, Visa, Pfizer e American Express.

Sobre o projeto:

Você irá fazer parte de uma multinacional que oferece experiências digitais inovadoras, com oportunidades para atuar com clientes de diversos segmentos e com novas tecnologias.

Responsabilidades:

  • Análise e atendimento de chamados de incidentes e serviços para infraestrutura de TI e dispositivos móveis;
  • Controle de tarefas e fechamento de chamados;
  • Monitoramento de indicadores;
  • Controle de SLA;
  • Interação com demais áreas para identificar, prever, evitar e solucionar os incidentes.

Habilidades e qualificações:

  • Cursando ou Formação na área de TI, Ciências da Computação, Sistemas de Informação;
  • Experiência em Suporte de Infraestrutura e Redes;
  • Desejável conhecimento em configuração de celulares e tablets, IOs e Android;
  • Desejável conhecimento em ITIL;
  • Inglês intermediário para tratamento de incidentes com N3;
  • Dinamismo e capacidade para lidar com senso de urgência;
  • Visão Sistêmica;
  • Capacidade analítica de dados;
  • Ótima comunicação e relacionamento interpessoal.

Benefícios:

  • Home office: praticamente todas as posições são remotas, poucas exceções podem ser híbridas e quando forem são sinalizadas desde o início do processo seletivo;
  • Benefícios de acordo com a forma de contratação (PJ ou CLT).

Muito importante: Seus conhecimentos e habilidades são fundamentais para o sucesso nesta posição. Aqui, nós contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, independentemente de sua localização, idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos?

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  • Análise de Incidentes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$73.000 - R$91.000

    Com o objetivo de fortalecer nossa equipe técnica, buscamos um profissional para ocupar o cargo de Análise de Incidentes. O candidato ideal terá como principal responsabilidade garantir a resolução eficaz e rápida dos problemas técnicos que afetam as operações da empresa.O que é necessário para este cargo:Educação superior completa;Conhecimento...

  • Especialista em Análise de Incidentes Cibernéticos

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$100.000

    Análise de Incidentes CibernéticosO nosso time está procurando um profissional experiente para analisar incidentes cibernéticos e garantir a segurança da informação. Você será o responsável por investigar e conter incidentes, trabalhar em equipe e comunicar-se eficazmente com os stakeholders.

  • Especialista em Análise de Incidentes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000

    Acompanhe a transformação logísticaNossa empresa busca profissionais experientes em análise de incidentes, queiram trabalhar no nosso time de suporte ao sistema e contribuir para a melhoria dos processos.Se você tem experiência em KPIs e OKRs, conhecimento em Excel e Power point, e habilidades em análise de dados e produção de relatórios, estamos...

  • Analista De Incidentes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Núcleo De Informação E Coordenação Do Ponto Br Tempo inteiro

    **Área********Vaga**Analista de Incidentes**Local**São Paulo, SP, Brooklin Novo (região da Berrini)**Formação**- Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou áreas afins, com foco em Redes de Computadores e Computação;- Desejável Pós-Graduação, Mestrado ou Doutorado em área afim.**Conhecimentos...

  • Especialista em Análise de Incidentes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.200

    Descrição do CargoNossa equipe trabalha em escalas flexíveis para oferecer soluções de excelência aos nossos clientes.Oportunidade de atuar em uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial, proporcionando resultados digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG.Responsabilidades...

  • Gestor de incidentes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Especialista em Resolução de Incidentes

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$60.000 - R$86.000

    Trabalhe como Especialista em Resolução de Incidentes.Buscamos profissionais sólidos para garantir a continuidade dos serviços e resolver problemas complexos.Desenvolva esquemas de classificação para incidentes.Elabore e mantenha critérios claros e padronizados para a classificação e priorização de incidentes.Garanta que os critérios atendam à...

  • Especialista em Análise de Incidentes de Segurança

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCriptografia Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Criar e Implementar Estratégias de SegurançaSomos uma equipe de profissionais apaixonados por inovação e tecnologia, trabalhamos em um ambiente desafiador e repleto de oportunidades para você se desenvolver e evoluir sua carreira. Funções PrincipaisLiderar investigações de incidentes de segurança e conduzir processos de Resposta a Incidentes de...

  • Coordenador de Incidentes

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$90.000 - R$105.000

    Um ambiente desafiador e colaborativo para carreira profissional.Acompanhamento diário de processos, análise de falhas e reincidência, abertura de atendimentos e classificação de criticidades. Alinhamentos internos e com cliente sobre o desempenho das automações.Pré-requisitos: conhecimento em metodologia Ágil e experiência em gerenciamento de...

  • Liderança de Incidentes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoProcuramos profissionais com habilidades para gerenciar incidentes críticos, coordenar times multidisciplinares e implementar processos operacionais escaláveis.Responsabilidades Principais:Gerenciar incidentes críticos de ponta a ponta: identificação, resolução e comunicação executiva;Coordenar times multidisciplinares em...