Analista de Marketing com Foco em Experiência do Cliente

3 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

Sobre a Cogecom

A Cogecom é uma cooperativa de geração compartilhada que se destaca por seu compromisso com a sustentabilidade e a inovação. Nossa missão é gerar energia renovável e contribuir para um futuro mais verde e limpo.

Quem somos

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com uma forte presença no mercado de energia. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por inovação e sustentabilidade.

Função

Estamos procurando por um Analista de Marketing com foco em experiência do cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em marketing digital, análise de dados e comunicação eficaz.

Responsabilidades

Desenvolver estratégias de marketing para melhorar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada.

Criar ações que promovam o engajamento dos clientes e fortaleçam o relacionamento.

Analisar o comportamento e as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas e relevantes.

Colaborar com os times de suporte ao cliente e sucesso do cliente para garantir a integração das ações de marketing com as atividades de atendimento e pós-venda.

Monitorar o feedback dos clientes e identificar oportunidades de melhorias contínuas na experiência oferecida.

Elaborar relatórios de desempenho das campanhas e ações de marketing, apresentando resultados e sugerindo melhorias.

Acompanhar tendências de mercado e inovações no setor de energia e em experiência do cliente.

Requisitos

Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.

Experiência com marketing voltado para a experiência do cliente.

Habilidade para trabalhar com times multidisciplinares (suporte, sucesso do cliente, TI).

Conhecimento em estratégias de CRM e personalização de campanhas.

Capacidade analítica para mensurar a eficiência das campanhas e sugerir melhorias.

Foco em soluções criativas para proporcionar experiências únicas e relevantes.

Diferenciais

Experiência em cooperativas ou setores de energia.

Conhecimento em metodologias de CX e UX.

Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM.

Benefícios

Vale refeição: R$29,00/dia.

Vale transporte.

Plano de saúde Unimed.

Plano odontológico Dental Uni.

Cartão Farmácia.

Gympass.

Horário

08h30 às 18h00.

Presencial.

Bairro: Bom Retiro - Curitiba - Paraná.



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