Coordenador de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Empresa de tecnologia da informação está em busca de um Coordenador de Experiência do Cliente.
Responsabilidades Principais:Desenvolver e implementar estratégias para campanhas integradas, assegurando que sejam realizadas de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos. Colaborar com gerentes de assuntos médicos para planejar e executar campanhas, incluindo a criação de jornadas do usuário e planejamento de conteúdo em diversos canais. Gerenciar as interações com stakeholders e terceiros, garantindo uma execução fluida das atividades, incluindo a coordenação com agências de mídia e partes interessadas locais.
Em conformidade com as diretrizes globais de análise, supervisionar a marcação de conteúdo e campanhas para monitorar a eficácia e promover melhorias contínuas. Realizar análises mensais de desempenho, extraindo insights valiosos e propondo ações de otimização, apresentando resultados à alta gestão.
Trabalhar em conjunto com líderes de Dados e Análise para maximizar o uso de plataformas digitais, garantindo a adoção das melhores práticas e atualizações. Gerenciar o fluxo de trabalho de conteúdo e priorização de demandas com fornecedores, assegurando a entrega pontual das campanhas.
Supervisionar fornecedores digitais e de tradução, além de realizar atividades de conformidade e monitoramento para mitigar riscos identificados. Responsável pela evolução e otimização contínua da estrutura digital centrada no cliente.
Benefícios:- Benefícios a serem discutidos durante a entrevista.
- A ser definido.
- Modelo de trabalho: Híbrido
- Carga horária: Tempo integral
- Horário: A ser combinado.
Id:
#VagaUrgente
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Coordenador de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Agência de Viagens Tempo inteiroUma renomada Agência de Viagens está em busca de um Coordenador de Experiência do Cliente para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Responsabilidades Principais:Realizar e facilitar sessões de integração para novos associados, assegurando a manutenção de perfis atualizados. Gerenciar de forma eficaz os dados de planejamento de associados e...
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Coordenador de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emrpesa de tecnologia da informação Tempo inteiroUma empresa inovadora no setor de tecnologia da informação está em busca de um Coordenador de Experiência do Cliente. Responsabilidades Principais:Conduzir a estratégia e supervisionar a implementação de campanhas integradas para as marcas designadas, assegurando que sejam realizadas de maneira oportuna, com uma segmentação e direcionamento de...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroDescrição do CargoGarantir o engajamento das escolas na jornada Edify, se relacionando diretamente com professores e coordenadores pedagógicos das escolas parceiras.ResponsabilidadesEstudar e entender toda jornada de escolas do produto Essential;Desempenhar um papel central e garantir engajamento ao longo da jornada do cliente com foco especial em...
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Coordenador de Experiência do Cliente e Vendas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroOportunidade para Coordenador de Experiência do Cliente e VendasNesta posição, você será responsável por liderar uma equipe focada no desenvolvimento e na performance dos colaboradores, sempre buscando melhorias contínuas nos indicadores operacionais da área de Negócios. Sua atuação será fundamental para garantir que a equipe de Atendimento tenha...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos para Candidatura:Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Perfil proativo e organizadoHabilidades de comunicação excelentes para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internasHabilidades analíticas fortes, com capacidade de interpretar dados de engajamento e traduzi-los em ações estratégicasDisponibilidade...
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Coordenador de Experiência do Cliente e Vendas
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroOportunidade para Coordenador de Experiência do Cliente e VendasNesta posição, sua principal responsabilidade será liderar e desenvolver a equipe, focando na performance e no crescimento profissional dos colaboradores. Você será a referência técnica em estratégias de vendas e atendimento, sempre buscando melhorias nos indicadores operacionais da...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroDescrição do CargoGarantir o engajamento das escolas na jornada Edify, se relacionando diretamente com professores e coordenadores pedagógicos das escolas parceiras.ResponsabilidadesEstudar e entender toda jornada de escolas do produto Essential;Desempenhar um papel central e garantir engajamento ao longo da jornada do cliente com foco especial em...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Eventos é responsável por acompanhar a logística de eventos e garantir que os clientes tenham uma experiência inesquecível. Além disso, é responsável por acompanhar o cliente durante os eventos e garantir que todos os detalhes sejam perfeitos.Benefícios:• Vale Transporte• Vale Alimentação/Cesta Básica•...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroDescrição do Cargo:Garantir o engajamento das escolas na jornada Edify, se relacionando diretamente com professores e coordenadores pedagógicos das escolas parceiras.Responsabilidades e Atribuições:Estudar e entender toda jornada de escolas do produto Essential;Desempenhar um papel central e garantir engajamento ao longo da jornada do cliente com foco...
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Coordenador de Relacionamento com Clientes
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroSobre a Empresa:O Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes é uma referência no setor de saúde, operando com uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil. Com mais de 38 anos de experiência, nosso grupo abrange 20 estados e conta com 4 marcas, além de uma equipe de 2100 profissionais altamente capacitados. Nossa missão é...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroDescrição do Cargo:Garantir o engajamento das escolas na jornada Edify, se relacionando diretamente com professores e coordenadores pedagógicos das escolas parceiras.Responsabilidades e Atribuições:Estudar e entender toda jornada de escolas do produto Essential;Desempenhar um papel central e garantir engajamento ao longo da jornada do cliente com foco...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroAqui na Edify Education, nosso objetivo é construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify. Para entender melhor, vamos falar como somos:Descrição do Cargo:Garantir o engajamento das escolas na jornada Edify, se relacionando diretamente com...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Pós-Vendas em nossa equipe em Niterói/RJ. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, liderança e resolução de problemas.ResponsabilidadesRelacionar-se com clientes corporativos nacionais e internacionais;Realizar reuniões e conference calls...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiroCoordenador de Atendimento ao Cliente - Vaga disponível para atuação em Rio de Janeiro, RJQuantidade de Vagas: 5Tipo de Contratação: EfetivaRemuneração: R$ 4000,00 a R$ 4500,00Benefícios:- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Cesta Básica- Seguro de Vida- Gympass- Parceria com SESC- Refeitório na loja- Vale transporte ou estacionamento-...
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Analista de Experiência do Cliente Júnior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroQuem somos?Edify Education é uma empresa de tecnologia educacional que busca construir novas formas de aprender e ensinar. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para as escolas e alunos do Brasil.Quais são nossos valores?Nosso time é composto por pessoas apaixonadas pelo aprendizado e pela inovação. Nossos valores incluem:Colaboração:...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDescrição do CargoO Distribuidor de produtos farmacêuticos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar um programa para coletar feedback e insights...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...
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Coordenador de Colaboração ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos em busca de um Coordenador de Colaboração ao Cliente para a nossa equipe da Randstad - Filial Norte RJ. O candidato ideal será responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesAtuar no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos...
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Coordenador de Relacionamento com Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição: Se você gosta de trabalhar na área de Customer Success e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance.Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Coordenador de Relacionamento com o cliente, onde desenvolverá as seguintes atividades:Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDescrição do CargoO Distribuidor de produtos farmacêuticos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesGerenciar diretamente clientes escalados, revertendo experiências negativas e trabalhando para mitigar perdas por meio da gestão de estornos e...