Consultor de Suporte Nível 2

A atividade principal do nosso Consultor(a) de Suporte Nível 2 envolve atender a demandas dos clientes, que podem ser registradas por meio de diversos canais de contato.Para isso, o profissional deve possuir habilidades de análise e resolução de problemas, além de uma boa comunicação com os clientes.Além disso, o Consultor(a) de Suporte Nível 2 deve...

Atividades:Registrar e atender às demandas de suporte dos clientes, provenientes de todos os canais de contato disponibilizados pela empresa.Analisar as demandas do sistema de gerenciamento de chamados e realizar o atendimento inerente ao nível dois de suporte conforme o catálogo de serviços.Garantir que todos os recursos e serviços estejam...

AtribuiçõesComo Consultor(a) de Suporte Nível 1, você será responsável por registrar e atender às demandas de suporte aos clientes, provenientes de todos os canais de contato disponibilizados pela empresa. Além disso, você precisará analisar as demandas do sistema de gerenciamento de chamados, realizando o atendimento inerente ao nível um de...

**Vaga de Consultor Backoffice****Descrição da Vaga**:Estamos procurando por um profissional para atuar como Consultor Backoffice em nossa empresa, a Vida Premium Convenios E Benefícios S.A. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente e ser capaz de realizar atividades de suporte backoffice.**Atividades**:1. Atendimento ao cliente via...

Funções:Registrar e atender as demandas dos clientes, provenientes de todos os canais de contato disponibilizados pela empresa;- Analisar as demandas do sistema de gerenciamento de chamados, realizando o atendimento inerentes ao nível dois de suporte conforme o catálogo de serviços;- Garantir que todos os recursos ou serviços estejam disponibilizados e...

Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiência:Experiência em atendimento a usuários, em centrais do tipo HelpDesk ou ServiceDesk.Qualificação:Curso de 20 horas de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.Funções:Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os...

Requisitos da Vaga:Formação em microinformática com no mínimo 80 horas ou curso técnico profissionalizante completo, comprovado através de histórico escolar ou declaração equivalente.Responsabilidades:Instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais Windows ou Linux, softwares de correio eletrônico,...

Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha para os usuários da empresa. Sua principal função é resolver problemas e incidentes relacionados à área de TI, garantindo a disponibilidade e a qualidade dos serviços.ResponsabilidadesRecepcionar e registrar chamados de...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais Windows ou Linux, softwares de correio eletrônico, softwares de automação de escritório, softwares...

Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação, e ser capaz de resolver problemas de forma eficaz e eficiente. Responsabilidades: - Recepcionar, registrar...

A Comercial Brasil Profession, empresa líder no segmento comercial, está em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Auxiliar Administrativo Comercial. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios e oportunidades de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo.**Responsabilidades do Cargo**:1. Prestar suporte...

Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico das empresas clientes relacionadas aos sistemas desenvolvidos pela Vivaz Soluções Em Rh. O profissional será responsável por prestar suporte de 1o nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes, analisar arquivos quando necessário, emitir...

Fique atento aos detalhes!Para se destacar na Gomes de Matos Consultoria, é preciso ser uma pessoa proativa, com pensamentos e ações disciplinadas. Além disso, é fundamental ouvir e comunicar bem, buscando aprendizado contínuo.Suporte ao Consultor Pleno: Dar suporte na elaboração de materiais, agenda semanal, atualização de servidores e...

Seja um Consultor Associado na Gomes de Matos ConsultoriaEstamos procurando por profissionais proativos e disciplinados para se juntar à nossa equipe de consultores associados. Se você busca um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, e está disposto a trabalhar em equipe para alcançar resultados concretos, então este...

Descrição do Cargo:Dar suporte ao Consultor Pleno na elaboração de materiais, agenda semanal, atualização de servidores e drivers; Dar suporte ao Consultor Pleno em todas as atividades sob sua responsabilidade previstas no cronograma de cada projeto; Levantar e mensurar os resultados desejados e obtidos do projeto de forma a fazer a contínua...

ATIVIDADES- Prestar suporte de 1o nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionadas aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Interagir, quando necessário, com a área de...

Área de Atuação: Alimentação e GastronomiaNível Hierárquico: ConsultorLocal de Trabalho: Fortaleza, CEO Grupo Hoots Gastropub está em busca de um Consultor Gastronômico altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por alimentos e bebidas, tem habilidades de comunicação excelentes e adora trabalhar em equipe, esta...

Área de Atuação: Comercial e VendasNível Hierárquico: ConsultorLocal de Trabalho: Fortaleza, CERegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: IntegralFunções e Responsabilidades:1. Negociação e fechamento de vendas;2. Lidar e apresentar soluções para reclamações e objeções dos clientes;3. Buscar ativamente novas oportunidades de...

Descrição do CargoO Especialista DPM com foco em Suporte Nível 3 (N3) é responsável por gerenciar e coordenar projetos de TI, especialmente aqueles voltados para a manutenção, suporte e resolução de incidentes críticos. Este profissional atua em regime de plantão 24x7 (Stand By), garantindo que as operações essenciais sejam restauradas...

Buscamos um profissional para atuar como Consultor de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. Nesta função, você será responsável por atender a clientes, fornecer suporte remoto e garantir a satisfação dos clientes.**Responsabilidades:**- Analisar chamados de clientes e fornecer soluções adequadas;- Garantir a disponibilidade de recursos e...