Especialista em Experiência do Cliente
Há 21 horas
Função
O Especialista em Experiência do Cliente é responsável por garantir a qualidade da experiência do cliente, mantendo o alinhamento com suas expectativas. Isso envolve interagir com diferentes áreas para melhorar processos e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades
- Garantir a qualidade da experiência do cliente;
- Autuar nas demandas administrativas, especialmente aquelas relacionadas a rescisões de contratos e atendimento ao cliente;
- Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos e a satisfação dos clientes;
- Ser um ponto de contato eficiente e amigável para clientes internos e externos.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em processos administrativos;
- Habilidade para acompanhar métricas de sucesso e satisfação do cliente;
- Conhecimento prático intermediário nas ferramentas do Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita.
Diferenciais
- Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo a qualidade nas entregas;
- Conhecimento técnico em gestão da qualidade e suas respectivas ferramentas;
- Mentalidade voltada para melhoria contínua e excelência no atendimento;
- Conhecimento prático em Power BI, Query e PowerApps.
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEsperienCI Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000O papel de um Especialista em Experiência do Cliente é crucial para garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos por uma empresa.Para atingir esse objetivo, a equipe deve ter habilidades como comunicação eficaz, solução de problemas e empatia. Apenas assim, será possível entender as necessidades do cliente e...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000A empresa é um ecosistema inovador que busca transformar talentos em resultados excepcionais. Aqui, você trabalhará com um time comprometido em unir estratégias, tecnologia e design para criar soluções eficazes.Responsabilidades:Mapear e otimizar a jornada do cliente para melhorar sua experiência.Criar e implementar estratégias de satisfação dos...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.900 - R$64.590Analista de Sucesso do ClienteUma oportunidade desafiadora para um profissional motivado e comunicativo.Experiência sólida em atendimento B2C, preferencialmente em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência em relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.600Profissional de Atendimento ao Cliente\Nossa equipe está procurando por um profissional motivado e orientado a desafios para se juntar à nossa equipe como especialista em atendimento ao cliente.\
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Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Transforme sua carreira em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Descrição do CargoNós estamos procurando por um profissional experiente que possa liderar a jornada do cliente, garantindo satisfação e assertividade. Será responsável por estruturar uma comunicação clara e humana para resolução de problemas e...
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Especialista em Atendimento Ao Cliente
Há 23 horas
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000Seja um especialista em atendimento ao clienteAqui estão as principais responsabilidades:Executar operações de caixa eficientemente;Desenvolver habilidades de comunicação com os clientes;Gerenciar o fechamento do caixa corretamente;Manter os arquivos organizados e atualizados;Assegurar que as áreas dos caixas estejam limpas e arrumadas;Encarar...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Descrição do CargoO papel do Especialista em Atendimento ao Cliente é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.As principais responsabilidades incluem:Recepcionar e atender aos clientes por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens;Agendar sessões, verificar e confirmar a agenda de procedimentos;Captação de novos...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.461 - R$3.821Podemos te oferecer uma oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e envolvente, auxiliando nas atividades de atendimento ao cliente, suporte administrativo e controle financeiro. Certificação:Não informadoCargo:Especialista em Recursos Humanos/Recrutamento e seleçãoFunções: Auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente presencial;Suporte...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Descubra a magia de criar experiências inesquecíveis para seus convidados!O que é:Um serviço de buffet exclusivo para eventos especiais, como renovações de votosNossos especialistas trabalham com você para criar um ambiente único e memorável.Detalhes importantes:Número estimado de convidados: 120-150Ao longo do dia ou à tarde, com mais de 4 horas...
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Diretor de Experiência do Cliente
1 dia atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderançade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desde uma perspectiva estratégica, buscamos um profissional de destaque para liderar a área de Experiência do Cliente.FunçõesAuditar e otimizar a jornada do cliente;Desenvolver fluxos de atendimento e pedidos em conformidade com os perfis dos clientes;Gerenciar curvas ABC e implementar níveis de serviço personalizados;Monitorem indicadores como NPS,...
