Especialista em Experiência do Cliente

1 dia atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.900 - R$64.590
Analista de Sucesso do Cliente

Uma oportunidade desafiadora para um profissional motivado e comunicativo.

  • Experiência sólida em atendimento B2C, preferencialmente em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;
  • Experiência em relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;
  • Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente Excel);
Responsabilidades:
  • Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail de forma ágil e empática;
  • Encantar o cliente, fortalecendo o relacionamento em todas as etapas da jornada;
  • Conduzir orientações sobre vacinas, medicações e serviços da Nina Saúde;
  • Apoiar nos cancelamentos e agendamentos de nossos clientes;
  • Monitorar e tratar casos sensíveis, evitando insatisfação do cliente;
  • Apoiar no tratamento de feedbacks e NPS;
  • Contribuir com insights e sugestões para melhoria contínua da experiência do cliente.
  • Definir e analisar indicadores pertinentes ao Sucesso do Cliente;
  • Estruturar processos e rotinas da equipe.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEsperienCI Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    O papel de um Especialista em Experiência do Cliente é crucial para garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos por uma empresa.Para atingir esse objetivo, a equipe deve ter habilidades como comunicação eficaz, solução de problemas e empatia. Apenas assim, será possível entender as necessidades do cliente e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 10 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$72.000 - R$88.000

    FunçãoO Especialista em Experiência do Cliente é responsável por garantir a qualidade da experiência do cliente, mantendo o alinhamento com suas expectativas. Isso envolve interagir com diferentes áreas para melhorar processos e garantir a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesGarantir a qualidade da experiência do cliente;Autuar nas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    A empresa é um ecosistema inovador que busca transformar talentos em resultados excepcionais. Aqui, você trabalhará com um time comprometido em unir estratégias, tecnologia e design para criar soluções eficazes.Responsabilidades:Mapear e otimizar a jornada do cliente para melhorar sua experiência.Criar e implementar estratégias de satisfação dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.600

    Profissional de Atendimento ao Cliente\Nossa equipe está procurando por um profissional motivado e orientado a desafios para se juntar à nossa equipe como especialista em atendimento ao cliente.\

  • Especialista em Desenvolvimento de Experiências do Cliente

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Transforme sua carreira em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Descrição do CargoNós estamos procurando por um profissional experiente que possa liderar a jornada do cliente, garantindo satisfação e assertividade. Será responsável por estruturar uma comunicação clara e humana para resolução de problemas e...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    Há 12 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000

    Seja um especialista em atendimento ao clienteAqui estão as principais responsabilidades:Executar operações de caixa eficientemente;Desenvolver habilidades de comunicação com os clientes;Gerenciar o fechamento do caixa corretamente;Manter os arquivos organizados e atualizados;Assegurar que as áreas dos caixas estejam limpas e arrumadas;Encarar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Descrição do CargoO papel do Especialista em Atendimento ao Cliente é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.As principais responsabilidades incluem:Recepcionar e atender aos clientes por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens;Agendar sessões, verificar e confirmar a agenda de procedimentos;Captação de novos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 15 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.461 - R$3.821

    Podemos te oferecer uma oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e envolvente, auxiliando nas atividades de atendimento ao cliente, suporte administrativo e controle financeiro. Certificação:Não informadoCargo:Especialista em Recursos Humanos/Recrutamento e seleçãoFunções: Auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente presencial;Suporte...

  • Especialista em Experiências Inesquecíveis

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Descubra a magia de criar experiências inesquecíveis para seus convidados!O que é:Um serviço de buffet exclusivo para eventos especiais, como renovações de votosNossos especialistas trabalham com você para criar um ambiente único e memorável.Detalhes importantes:Número estimado de convidados: 120-150Ao longo do dia ou à tarde, com mais de 4 horas...

  • Diretor de Experiência do Cliente

    Há 15 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderançade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desde uma perspectiva estratégica, buscamos um profissional de destaque para liderar a área de Experiência do Cliente.FunçõesAuditar e otimizar a jornada do cliente;Desenvolver fluxos de atendimento e pedidos em conformidade com os perfis dos clientes;Gerenciar curvas ABC e implementar níveis de serviço personalizados;Monitorem indicadores como NPS,...