Diretor de Experiência do Cliente

Há 15 horas

Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderançade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Desde uma perspectiva estratégica, buscamos um profissional de destaque para liderar a área de Experiência do Cliente.

Funções
  • Auditar e otimizar a jornada do cliente;
  • Desenvolver fluxos de atendimento e pedidos em conformidade com os perfis dos clientes;
  • Gerenciar curvas ABC e implementar níveis de serviço personalizados;
  • Monitorem indicadores como NPS, CSAT, SLA e retenção;
  • Liderar a equipe responsável pela experiência e relacionamento (B2B e B2C);
  • Integrar processos entre Comercial, Logística e Financeiro;
  • Apoiar decisões baseadas em análises e dados.

Se você é uma pessoa motivada que busca impulsionar a excelência na jornada do cliente, este é o seu desafio. Como líder de experiência do cliente, sua tarefa será conduzir a nossa equipe rumo ao sucesso.

Requisitos Essenciais
  • Experiência previa em gestão de experiência do cliente ou setor relacionado;
  • Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões informadas;

  • Diretor de arte pleno

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Diretor de Arte Estamos em busca de um Diretor de Arte talentoso e criativo para se juntar à nossa equipe. Como Diretor de Arte, você será responsável por criar conceitos visuais e garantir a qualidade e consistência das peças de comunicação visual da empresa. Responsabilidades:Orientar a equipe de design na criação de peças visuais...

  • Diretor de Faturamento

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeefaturamentista Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000

    Diretor de FaturamentoA vaga visa selecionar um profissional para assumir a responsabilidade de gerenciar as operações de faturamento, garantindo que os procedimentos sejam realizados com eficiência e precisão.Emitir notas fiscais e outros documentos comerciais;Conferir pedidos de venda e documentos fiscais para garantir sua autenticidade;Cadastrar...

  • Diretor Comercial

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Descrição do Cargo: Somos uma organização em busca de um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Diretor Comercial, responsável por liderar a equipe comercial e alcançar metas de vendas.Responsabilidades:Liderar a equipe comercial e estabelecer estratégias para direcionamento da equipe;Recrutamento e Seleção de profissionais de...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 5 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteO nosso grupo busca um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Experiência do Cliente. Aqui você terá a oportunidade de contribuir com a criação de soluções que melhoram a vida dos nossos clientes."],

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 10 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$72.000 - R$88.000

    FunçãoO Especialista em Experiência do Cliente é responsável por garantir a qualidade da experiência do cliente, mantendo o alinhamento com suas expectativas. Isso envolve interagir com diferentes áreas para melhorar processos e garantir a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesGarantir a qualidade da experiência do cliente;Autuar nas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    A empresa é um ecosistema inovador que busca transformar talentos em resultados excepcionais. Aqui, você trabalhará com um time comprometido em unir estratégias, tecnologia e design para criar soluções eficazes.Responsabilidades:Mapear e otimizar a jornada do cliente para melhorar sua experiência.Criar e implementar estratégias de satisfação dos...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.900 - R$64.590

    Analista de Sucesso do ClienteUma oportunidade desafiadora para um profissional motivado e comunicativo.Experiência sólida em atendimento B2C, preferencialmente em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência em relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEsperienCI Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    O papel de um Especialista em Experiência do Cliente é crucial para garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos por uma empresa.Para atingir esse objetivo, a equipe deve ter habilidades como comunicação eficaz, solução de problemas e empatia. Apenas assim, será possível entender as necessidades do cliente e...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 11 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Análise de Experiência do Cliente: Uma Carreira de Sucesso**O papel de Análista de Experiência do Cliente envolve o planejamento, execução e avaliação estratégias de marketing para concessionárias de veículos.Funções principais:Gestão eficaz de campanhas publicitárias;Análise profunda de relatórios financeiros;Estratégia e análise de...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 10 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$6.100 - R$8.300

    Desenvolver Soluções de Experiência do ClienteNossa equipe está comprometida em proporcionar experiências inovadoras para os clientes.Aqui, trabalhamos com tecnologia e criatividade para superar as expectativas dos usuários.O nosso objetivo é criar produtos impactantes que possam transformar a vida das pessoas. Você terá desafios emocionantes, um...