Especialista em Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mônaco Tempo inteiro

**Atividades e Responsabilidades**:

Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em suporte ao cliente. Sua principal responsabilidade será oferecer atendimento rápido e eficiente aos clientes nas plataformas de suporte da empresa.

Além disso, você será responsável por negociar valores e prazos de entrega com despachantes e parceiros, realizar consultas sobre débitos e restrições conforme necessários, solicitar pagamentos de taxas e depósitos de honorários aos parceiros quando necessário, emitir guias de pagamento e outros documentos quando necessário, e atualizar e manter as ferramentas de trabalho.

**Requisitos**:

Experiência prévia no segmento de suporte ao cliente; perfil autônomo/autogestão; capacidade de organizar seu trabalho e realizar entregas dentro do prazo e conforme combinado; Excel intermediário.

**Diferenciais que podem te destacar**:

Excel avançado; ter experiência no segmento de frotas; curso superior em andamento ou concluído em Administração de Empresas, Processos Gerenciais e cursos correlatos.



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