Especialista em Atendimento ao Cliente Pós-Venda
3 semanas atrás
Descrição da Vaga:
O profissional será encarregado de assegurar a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde o primeiro contato até a conclusão do processo de pós-venda. As principais responsabilidades incluem:
- Atendimento ao Cliente, focando no pós-venda, realizando o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e monitorando a jornada do cliente;
- Abertura e acompanhamento de chamados para resolução de questões;
- Suporte a consultores de vendas, incluindo a emissão de pedidos;
- Atendimento diversificado por telefone, chat, e-mail e presencialmente (consultores e parceiros instaladores);
- Gestão de devoluções de equipamentos com defeito e orientação sobre a emissão de notas fiscais reversas;
- Solicitação de coletas reversas através de transportadoras.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em pós-venda;
- Familiaridade com plataformas de marketplace, como Mercado Livre, Magazine Luiza, Via Varejo, B2W, Amazon, Carrefour, entre outras (conhecimento em pelo menos uma plataforma será considerado um diferencial) para resolução de problemas relacionados a pedidos;
- Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiência Necessária:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
- Pós-Vendas (Obrigatório)
- Experiência em plataformas de Marketplace (Obrigatório)
Benefícios:
A combinar.
Formação Acadêmica:
Não especificada.
Salário:
A combinar.
Cargo:
Analista de SAC.
Empresa:
Flex Comércio Importação e Exportação, atuando no comércio de artefatos de borracha.
Ramo:
Borracha/Plástico.
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Especialista em Atendimento ao Cliente Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional atuará na gestão do sucesso do cliente, assegurando que, desde o primeiro contato até a finalização do processo de pós-venda, a experiência do cliente seja excepcional. As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Cliente, focando no pós-venda, realizando SAC e monitorando a jornada do cliente;Abertura e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será encarregado de assegurar a satisfação do cliente, desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento pós-venda, proporcionando uma experiência excepcional. As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Cliente, focando no pós-venda, realizando SAC e monitorando a jornada do cliente;Abertura e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será encarregado de assegurar a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde o primeiro contato até a finalização do atendimento pós-venda. As principais responsabilidades incluem:Gerenciar o atendimento ao cliente, focando no pós-venda e na jornada do cliente;Abrir e monitorar chamados...
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Especialista em Atendimento ao Cliente Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será encarregado de assegurar a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde o primeiro contato até o término do processo de pós-venda. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda, gerenciando o SAC e monitorando a jornada do cliente;Abertura...
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Especialista em Atendimento ao Cliente Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional atuará na gestão do sucesso do cliente, assegurando que a experiência do cliente seja excepcional desde o primeiro contato até o final do processo de pós-venda. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda, gerenciando o SAC e acompanhando a jornada do cliente;Abrir e...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil VERDENA BABY Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um(a) Especialista em Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe da Verdena Baby, uma empresa de e-commerce de cosméticos veganos para crianças.O(a) Especialista em Experiência do Cliente será responsável por gerenciar o atendimento aos clientes em todas as etapas, incluindo:Atendimento pré e...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroSobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...
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Agente de Atendimento Ativo de Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro**Oportunidade de Emprego**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Agente de Atendimento Ativo de Vendas em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Local de Trabalho**Nossa empresa, a Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S/A,...
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Analista de Atendimento ao Cliente Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será encarregado de assegurar a satisfação do cliente, desde o primeiro contato até a finalização do processo de pós-venda, proporcionando uma experiência excepcional. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente, focando no pós-venda e na gestão do SAC, acompanhando a jornada do...
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Consultor de Vendas Técnicas
3 semanas atrás
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Elemar Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será responsável pelo atendimento remoto aos clientes, gerenciando os chamados diários através do sistema da empresa, utilizando plataformas como WhatsApp e e-mail. Este papel inclui a interação com diversos departamentos e o suporte em todas as etapas do processo de venda, tanto pré-venda quanto pós-venda.Além...
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Profissional de Atendimento ao Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil DS BELINE ASSESSORIA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos à procura de um profissional dedicado e altamente motivado para ingressar em nosso time como Auxiliar de Pós-Vendas. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes após a venda, garantindo sua satisfação e fidelização.ResponsabilidadesFornecer suporte aos clientes via telefone, e-mail,...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ttec Tempo inteiroDescrição da Vaga**Sobre a Vaga**O nosso time de Atendimento ao Cliente está procurando por um profissional talentoso para se juntar a nós! Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer uma experiência incrível para os nossos clientes, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma...
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Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação e escrita;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Negociador;Desejável ter experiência com Vendas;Desejável ter experiência com Atendimento ao Cliente e Atendimento via WhatsApp, Chat e E-mail;Desejável conhecimento do indicador NPS;Ter...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Elemar Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente para atuar em um ambiente remoto, proporcionando suporte aos nossos clientes através de diversos canais, como WhatsApp e e-mail. Este profissional será responsável por:Gerenciar interações diárias com os clientes utilizando o sistema da empresa;Colaborar com diferentes...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar na área comercial de nossa empresa, a Base Consultoria. O candidato ideal terá habilidades em prospecção de novos clientes, manutenção de clientes ativos e realização de todo o processo de vendas, desde a proposta até o pós-vendas.Responsabilidades:Prospecção de novos clientes e...
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Analista de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ClickRh - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroOportunidade de Carreira:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Pós-Venda, onde você encontrará um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com foco em autonomia e crescimento profissional. Acreditamos na importância da diversidade e inclusão, refletindo isso em nossos processos de seleção.Principais Responsabilidades:-...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será encarregado de assegurar a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde o primeiro contato até a finalização do processo de pós-venda. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente, focando no suporte pós-venda e na gestão do Serviço de Atendimento ao...