Especialista em Suporte Técnico e Implementação de Sistemas
Há 4 dias
Com mais de cinco décadas de experiência, a empresa oferece oportunidades de carreira no setor.
- Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.
- Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de N2/N3 quando necessário.
- Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas, garantindo que os usuários finais estejam preparados para as mudança.
- Realizar a implantação inicial dos sistemas de software em conjunto com a desenvolvedora, assegurando que estejam operacionais e alinhados às necessidades do negócio.
- Executar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final.
- Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuário.
- Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades e melhores práticas do sistema, promovendo a correta utilização da ferramenta.
- Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantado.
- Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua.
- Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnico.
- Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação.
- Mantenha contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional.
Para exercer essa função, é fundamental ter experiência em suporte a sistemas, implantação ou em atividades de Backoffice corporativo nas áreas de compras, estoque, faturamento, financeiro, contábil, etc como usuário chave (Keyuser), tendo participado de implementação de softwares, além de afinidade com tecnologia da informação.
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Especialista em Suporte de Sistemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Desenvolver habilidades em suporte de sistemas é fundamental para garantir a eficiência das operações organizacionais.O assistente de suporte terá como responsabilidade principal fornecer soluções técnicas adequadas aos problemas reportados pelos usuários, registrando e classificando esses chamados de forma eficiente. Além disso, ele será...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeImplementador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Atua como especialista em implementação de sistemas contábeis, desempenhando um papel fundamental no sucesso dos clientes. Com mais de 40 anos de experiência no desenvolvimento de sistemas ERP, busca profissionais capazes de definir e implantar rotinas personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Atribuições:Definir e implantar rotinas de...
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Especialista em Suporte a Sistemas
1 dia atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Objetivo:Servir como porta de entrada para o suporte técnico, registrando e classificando problemas, priorizando e escalonando conforme necessário.Responsabilidades:Auxiliar na implementação de novas tecnologias e melhorias, garantindo que os usuários estejam preparados para as mudanças;Realizar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeImplementacao Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição da VagaO candidato selecionado irá trabalhar como Especialista em Implementação de Tecnologia, utilizando suas habilidades técnicas e capacidade de resolução de problemas para revolucionar a agricultura de precisão.Funções do Dia a Dia:Fazer treinamento;Replicar planos de testes;Criação e validação de sensores;Analisar falhas de...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000Descrição da Função">O nosso cliente busca um especialista em suporte técnico para atuar em uma equipe de desenvolvimento de sistemas para a área da saúde.">Atividades">Dar suporte às demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e intermediando as ações juntas com as áreas de produto e desenvolvimento;Identificar casos que exijam...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$56.300 - R$85.300Descrição do CargoA nossa empresa é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, com o objetivo de promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.Nossa missão é oferecer tratamentos focados no bem-estar do paciente, valorizando os...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000Descrição da FunçãoA empresa é especializada na produção de uniformes e equipamentos para condições extremas, com mais de cinco décadas de experiência em tecnologia.Principais ResponsabilidadesAtuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados.Identificar padrões recorrentes em problemas reportados e...
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Consultor(a) de Implementação ERP
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeimplantação Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Descrição da Vaga:">O consulente de implementação é responsável por conduzir a implantação e entrega das soluções, garantindo o sucesso dos projetos, a satisfação do cliente e o resultado para a empresa.">Contribuir para a elevação do patamar gerencial do cliente com soluções objetivas e rentáveis para a empresa.">Implementar as soluções...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.000 - R$95.400Função:Com mais de cinco décadas de experiência em uniformes profissionais e equipamentos de proteção, nossa empresa busca um profissional para atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico.Responsabilidades• Registrar e classificar chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.• Identificar padrões recorrentes em problemas...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Nossa equipe de suporte técnico é responsável por garantir que nossos sistemas estejam sempre operacionais e alinhados às necessidades do negócio.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.Identificar padrões recorrentes em...
