Líder de Atendimento Profissional

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

Objetivo:

A empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como líder de atendimento.

O candidato deve ter experiência em liderar equipes e habilidades para garantir a satisfação dos pacientes.

Essa é uma oportunidade para alguém se desenvolver e se destacar na carreira.

Nesta função, o profissional será responsável por acompanhar o NPS, propor ações de melhoria, organizar o fluxo de atendimento e direcionar a equipe para a satisfação do paciente.

Além disso, será necessário avaliar e propor melhorias no processo, gerenciar operacionalmente a recepção e protocolar guia de medicação.

É uma chance de trabalhar em uma ambiente dinâmico e desafiador.

Aqui estão as principais responsabilidades da função:

  1. Acompanhar o NPS e propor ações de melhoria
  2. Organizar o fluxo de atendimento
  3. Direcionar a equipe para a satisfação do paciente
  4. Avaliar e propor melhorias no processo
  5. Gerenciar operacionalmente a recepção
  6. Protocolar guia de medicação
Habilidades e Qualificações
  • Experiência em gestão de equipe
  • Boa fluência verbal
  • Conhecimento de Pacote Office
  • Disponibilidade de horário
  • Cursando ensino superior
Vantagens

Este cargo oferece a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e crescente, com chances de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.

A empresa prioriza a satisfação dos colaboradores e fornece condições favoráveis para trabalho remoto.

Prazos e Condições

O contrato é bem definido e claro, sem surpresas ou problemas imprevistos.

O salário é justo e competitivo, e há benefícios adicionais para os funcionários.

O local de trabalho é seguro e prático.

A empresa é comprometida com a igualdade de gênero e eliminação da discriminação.


  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Líder de Atendimento Bilíngue**: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CITTA TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Lidera equipe no** atendimento **pessoal e telefônico, revisa materiais de apoio e scripts e participa no desenvolvimento dos processos. Aplica treinamentos, monitora atendimentos, aplica feedback e reporta resultados à gestão.Atividades:- Coordenar a equipe cumprindo metas e indicadores (SLA) do atendimento para satisfação do cliente;- Acompanhar filas...

  • Líder de Atendimento

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Líder de Atendimento - Recepção - Laboratório Richet Requisitos Formação: Ensino Médio Completo; Experiência como Líder de Laboratório. Atividades Atender as exigências burocráticas de empresas conveniadas na emissão de pré-faturas, fazendo e mantendo o cadastro de todos os dados no SIL de forma organizada para garantia do Processo de...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:Desejável Ensino Superior Completo;Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);Experiência em gestão de equipe.**Principais Atividades**:Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$21.600

    Desenvolva suas habilidades em uma posição de liderança e trabalhe em uma equipe dinâmica.">Buscamos um profissional experiente para atuar como líder da nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar a equipe e garantir que os serviços sejam prestados com qualidade e...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    DescriçãoRequisitos:Desejável Ensino Superior Completo; Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word); Experiência em gestão de equipe. AtividadesAtuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência, absenteísmo e pontualidade, com o...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Desejável Ensino Superior Completo;- Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);- Experiência em gestão de equipe.**Atividades**:- Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência, absenteísmo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Graal Oasis Via Lagos Tempo inteiro

    Se você é dinâmico, proativo e gosta de trabalhar com o público de turismo, a vaga de LÍDER DE ATENDIMENTO será perfeita para vc Fazemos parte da Rede Graal, onde oferecemos excelente Self Service, Loja de Produtos da Terra, Empório de Vinhos e Queijos, tudo para a comodidade do turista que está indo para Região dos Lagos.**Responsabilidades e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe;treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções;controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Líder de Cartão">Quem somos e o que fazemos.O Desafio: Somos uma equipe dinâmica, trabalhando juntos para fornecer serviços excepcionais aos nossos clientes.Ao realizar este papel você: Levará a excelência em atendimento aos clientes através da liderança e motivação da equipe de cartões.Será responsável por: