Profissional de Gestão de Atendimento
1 semana atrás
Buscamos profissionais dedicados para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento em nosso Call Center. Nesta função, você será responsável por gerenciar as atividades do centro de atendimento, distribuindo tarefas e supervisionando a equipe para garantir os padrões de qualidade em todas as fases do processo.
Candidato ideal- Habilidade em gestão de pessoas;
- Gestão de indicadores e performance de Call Center;
- Conhecimento em Tasy;
- Pós-graduação em Administração, Administração Hospitalar ou áreas correlatas.
- Gerenciar as atividades do Call Center, distribuindo tarefas, estipulando prazos e supervisionando a equipe para garantir os padrões de qualidade em todas as fases do processo;
- Coordenar atendimentos por telefone, e-mail ou portal, assegurando o cumprimento das diretrizes, esclarecendo dúvidas e colaborando com outras áreas na troca de informações e resolução de problemas;
- Acompanhar indicadores diários de produção, corrigindo desvios e garantindo os melhores resultados operacionais e de experiência do paciente;
- Assegurar que o fluxo de atendimento esteja alinhado à estratégia, considerando diferentes unidades;
- Supervisionar atividades do Back Office, promovendo boas práticas e inovação nos processos de agendamento;
- Orientar os líderes de atendimento quanto às melhores práticas de gestão de pessoas e processos;
- Monitorar indicadores do Call Center, buscando melhorias contínuas para resultados operacionais, financeiros e satisfação de pacientes e colaboradores;
- Fomentar um clima de trabalho positivo, focado na satisfação dos colaboradores.
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Analista de Gestão de Clientes Pleno
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre. Responsabilidades e atribuições Garantir a satisfação e fidelização da carteira...
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Analista de Gestão de Clientes Pleno
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a satisfação e fidelização da carteira de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$166.697 por anoSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoA BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Gestão de Ativos.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Gestão de AtivosSetor:Operações / TI InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Atendimento Telemarketing Cobrança
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil De Tempo inteiroA XCOPA está contratandoVaga: Atendimento Interno de Cobrança (ativo e receptivo)Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga pode ser ideal para você.Estamos em busca de profissionais com iniciativa, organização e disposição para aprender.Aqui na XCOPA, oferecemos...
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Profissional de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000Procuramos um profissional para ocupar a posição de atendente em uma lanchonete.Descrição da VagaO candidato deverá prestar atendimento ao público, manipular alimentos e realizar outras tarefas relacionadas à gestão da loja. Será necessário trabalhar em horário variável, incluindo dias úteis e finais de semana.Habilidades e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFarmacêutico Tempo inteiro R$11.439 - R$15.197Oferecemos uma oportunidade de trabalho para um profissional que deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde possa desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, organização e gestão de mercadorias.A responsabilidade principal deste cargo é realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz, prestar informações detalhadas sobre...
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Gerente de Projetos de Jogos
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Atendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Descrição do Cargo:Fazemos parte de uma equipe dinâmica que busca atender clientes importantes no setor de jogos. Nossa busca é por profissionais comprometidos e experientes para gerenciar projetos desafiadores.Entre os principais responsabilidades desta função, está o atendimento ao cliente KRAFTON com a experiência necessária em trabalhar com...
