Especialista em Solução de Problemas Tecnológicos

Há 7 dias

Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

Analista de Suporte Técnico Sênior (PRESENCIAL)

Nosso time está à procura de um profissional competente para desempenhar o papel de Analista de Suporte Técnico.

Responsabilidades
  • Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, garantindo que estejam satisfeitos com nossos serviços;
  • Criar e executar scripts de automação para melhorar a eficiência dos processos;
  • Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a qualidade dos serviços;
  • Monitorar o andamento das solicitações, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;
  • Fornecer suporte técnico avançado, incluindo soluções de problemas e manutenção regular;
  • Orientar os clientes em relação ao uso adequado de nossas ferramentas e recursos;
  • Colaborar com outros times para garantir a excelência dos serviços oferecidos;
  • Auditar e ajustar processos para garantir conformidade e otimização.
Habilidades e qualificações requisitadas
  • Experiência significativa em suporte técnico nível 2 ou 3, preferencialmente em empresas SaaS ou de tecnologia;
  • Conhecimento avançado em Windows e Linux para análise e diagnóstico;
  • Domínio em redes e protocolos: DNS, HTTP/HTTPS, API REST, SSL/TLS, VPN;
  • Experiência com automação e scripts (Python, Bash, PowerShell ou similares);
  • Vivência com ferramentas de monitoramento/observabilidade (Grafana, Zabbix, Prometheus, Datadog ou similares).
Benefícios

Ser parte de um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

Aprender novas habilidades e tecnologias;

Acessibilidade a recursos de treinamento contínuo;

Possibilidade de crescimento e desenvolvimento na carreira.

Otras informações

Você deve ter uma paixão por tecnologia e desejar trabalhar em equipe;

A disposição para aprender e se adaptar a contextos dinâmicos é fundamental.

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição da Vaga:Sua oportunidade de ingressar em uma empresa líder em tecnologia para o varejo está aqui!Responsabilidades: Atendimento ao cliente e resolução de dúvidas operacionais sobre sistemas;Solucionar problemas relacionados a integrações entre periféricos e sistema.Requisitos: Formação não informada;Requisitos não...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.166 - R$8.333

    Técnico de Suporte de Sistemas JuniorAqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de encantar. O propósito do(a) Técnico de Suporte de Sistemas Júnior é garantir o bom funcionamento dos sistemas e infraestruturas tecnológicas da empresa. Este profissional atua como guardião da continuidade operacional, solucionando problemas técnicos e oferecendo...

  • Especialista em Solução de Problemas

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Buscamos um(a) profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico     Garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.Responsabilidades Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados;Garantir um atendimento eficiente e humanizado,...

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$72.500

    Carreira de Suporte a Sistemas">O profissional que busca desafios em um ambiente de alta tecnologia e está disposto a aprender cada vez mais, é o nosso objetivo. Nossa equipe de suporte técnico procura alguém que esteja pronto para enfrentar novos desafios diariamente.Possuir conhecimentos básicos em Informática: sistemas operacionais Windows e Linux,...

  • Especialista em Soluções de Negócios

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Título do Cargo: Especialista em Soluções de NegóciosBuscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Soluções de Negócios, com foco em apoiar nossas operações.Descrição do Cargo:O cargo visa atender aos requisitos de suporte técnico dos setores, incluindo:Realizar análise e solução de problemas;Desenvolver documentação...

  • Técnico de Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$115.000

    Buscamos um profissional especializado em suporte técnico para contribuir para a excelência do atendimento aos nossos clientes. Será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e garantir a melhoria contínua dos processos.Funções principaisAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato...

  • Especialista em Solução de Problemas Técnicos

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Analista de Suporte TécnicoProcuramos um profissional experiente em suporte técnico para garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos;Requisitos EssenciaisExperiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente na área...

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    O cargo de Analista de Suporte Remoto Jr. C é uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico, oferecendo suporte técnico remoto e presencial aos clientes.FunçõesAtender ao cliente de suporte técnico e/ou remoto através de ligações, whatsapp ou chamadas de vídeo e presencial;Conhecer o pacote office e desenvolver habilidades relacionadas à...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Carreira em Suporte TécnicoNo contexto de apoio técnico, buscamos profissionais que sejam capazes de diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos com eficiência.O candidato ideal será responsável por analisar demandas de clientes internacionais, identificar soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada caso;Será...

  • Especialista em Liderança Tecnológica

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    **Seja nosso especialista em liderança tecnológica!**">Estamos buscando uma pessoa apaixonada por tecnologia para liderar nossos times de engenharia de software.">**Responsabilidades do cargo**">Liderar e desenvolver um time técnico multidisciplinar com forte capacidade de comunicação e colaboração.">">**Requisitos**">**Se você é uma pessoa motivada...