Tecnologista de Suporte

2 semanas atrás


Londrina, Paraná, Brasil beBeeapoio Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

Prestar apoio aos franqueados para garantir a correta utilização e funcionamento da unidade franqueada. Uma oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento ao público, solução de problemas e comunicação eficaz.

Requisitos
  • Escolaridade Desejável: Superior Cursando/Completo ou Curso Técnico em Administração, Tecnologia da Informação e áreas afins.
  • Experiência Desejável: Experiência em pelo menos uma ou mais funções como:
    • Atendimento ao Público
    • Atendente de Telemarketing
    • Atendente de Call Center
    • Análise de Problemas ou áreas afins
Atribuições
  1. Cadastrar todas as ocorrências recebidas no sistema, monitorando prazos de resolução junto aos envolvidos.
  2. Realizar primeiro atendimento referente ao sistema de gestão interno da clínica, através de contato telefônico, e-mail e/ou acesso remoto.
  3. Realizar primeiro atendimento da ouvidoria, direcionando os pacientes aos passos a serem seguidos para que seus questionamentos sejam tratados.
  4. Criar e enviar respostas padrões aos Franqueados para confirmar o recebimento das solicitações.
  5. Analisar, esclarecer e solucionar casos relacionados ao uso do sistema de gestão interno das clínicas e assuntos relacionados ao fluxo do processo operacional da clínica.
  6. Classificar, direcionar e acompanhar os casos e/ou solicitações (tickets) que necessitam assistência da fornecedora externa do sistema.
  7. Monitorar pesquisas referentes aos atendimentos, contactando unidades para garantir a satisfação do apoio prestado.


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Nós estamos procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Tecnologia da Informação.Funções e Responsabilidades:Configurar, instalar e manter computadores, impressoras e outros dispositivos de hardware, garantindo seu pleno funcionamento;Diagnosticar e resolver problemas de conectividade de rede, assegurando uma comunicação...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Descrição do CargoNossa empresa está em busca de um profissional para fortalecer o nosso time de desenvolvimento.Crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada.ResponsabilidadesDesenvolver soluções inovadoras para sistemas;Criar e manter APIs e Microserviços...

  • Suporte Tecnico

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Alternativa Gestão de RH Tempo inteiro R$2.800 por ano

    Suporte TecnicoCentro de Londrina PrRequisitos: Ensino médio completo, desejavel curso técnico em eletrônica;: Atendimento e pós vendas, técnico em eletrônica;Descrição: Exercer a função de atendimento e suporte ao cliente, cadastro de ordem de serviço e teste de bancada em equipamento de segurança eletronica ( câmera de segurança, motor de...


  • Londrina, Paraná, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino superior completo em cursos da área de TI; Experiência com atendimento presencial (Field Service) a usuários. Vivência em manutenção e instalação de equipamentos. Conhecimento em hardware, sistemas operacionais Windows, MS Office e softwares em geral. Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados. ServiceNOW é um...


  • Londrina, Paraná, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro

    Responsável por prestar assistência na área de computadores e TI, ele restaura suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Está sob suas responsabilidades: preparar inventário do hardware existente, contratos de manutenção e...


  • Londrina, Paraná, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por prestar assistência na área de computadores e TI, ele restaura suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Está sob suas responsabilidades: preparar inventário do hardware existente, contratos de manutenção e...


  • Londrina, Paraná, Brasil CONTROLAREP PONTOS DE ACESSO LTDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento a clientes de forma presencial prestando suporte técnico.  Treinamentos, identificação de problemas e resolução. REQUISITOS DE QUALIFICAÇÃO PARA INGRESSO NO CARGO: Conhecimento em redes de computadores. Conhecimento em eletronica. CNH A/B  HABILIDADES DESEJÁVEIS: Proativo; Organizado; Boa comunicação; Cordial;...

  • Auxiliar de Suporte

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil HOSPITAL DO CANCER DE LONDRINA Tempo inteiro R$2.000 - R$22.750 por ano

    PRINCIPAIS ATIVIDADES:Auxiliar na manutenção dos computadores e periféricos da instituição.Acompanhar a manutenção de terceiros.Auxiliar na manutenção preventiva.Auxiliar na Instalação de software e hardware, quando solicitado e autorizado pela gestão de T.I.Auxiliar no atendimento das Ordens de Serviço de acordo com o priorizado pela sua...

  • Auxiliar de TI

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Supervisor de Gerenciamento de Risco Tempo inteiro R$19.660 - R$23.792 por ano

    Atribuições:Atender e registrar chamados de suporte técnico, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;Fornecer suporte remoto e presencial aos usuários, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos;Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, telefones e outros...


  • Londrina, Paraná, Brasil Supervisor de Gerenciamento de Risco Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Realizar o recrutamento, seleção e contratação de motoristas e terceiros conforme a demanda da empresa;Gerenciar a documentação necessária para a contratação, garantindo que todos os requisitos legais e internos sejam atendidos;Monitorar e controlar as atividades dos motoristas e terceiros, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega, normas de...