Analista de suporte pleno

3 semanas atrás

Londrina, Paraná, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

Obrigatório:

  • Ensino superior completo em cursos da área de TI;
  • Experiência com atendimento presencial (Field Service) a usuários.
  • Vivência em manutenção e instalação de equipamentos.
  • Conhecimento em hardware, sistemas operacionais Windows, MS Office e softwares em geral.
  • Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados. ServiceNOW é um diferencial.
  • Conhecimento básico em redes.

Desejável:

  • Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.
  • Boa comunicação e organização.
  • Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.
    • Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.
    • Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso.
    • Garantir a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.
    • Avaliar as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.
    • Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local.
    • Verificar a conformidade de TI nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.
    • Garantir o atendimento dentro do prazo estabelecido.
    • Contribuir para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk.
    • Apoiar as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário.
    • Prestar apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

    OverviewEstamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental para...

  • Analista Administrativo Pleno

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Terceirização de Serviços admite Analista Administrativo Pleno em Londrina (Palhano 2).Responsabilidades:Responsável por receber e atender solicitações de viagens, transportes e hospedagens, via sistemas internos e e-mail. Realizar cotações e reservas (transporte, alimentação, hospedagem, locação de veículos). Elaborar e atualiza...

  • Analista Jurídico

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiro

    Analista Jurídico - PlenoDescrição do Cargo: O Analista Jurídico Pleno é responsável por auxiliar na elaboração de peças processuais, análise de contratos, pareceres jurídicos e demais documentos legais. Além disso, é responsável por acompanhar processos judiciais e administrativos, realizar pesquisas de jurisprudência e legislação, e...

  • Analista de Sistemas BI Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Brid Soluções® Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas BI Pleno é responsável por utilizar seu profundo conhecimento de negócios e técnicas de BI para atender às necessidades dos clientes, realizando análises, desenvolvendo relatórios, treinando equipes, garantindo a qualidade dos dados e promovendo melhorias contínuas nas ferramentas e processos de BI.Competências e...

  • Analista de Sistemas BI Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Brid Soluções® Tempo inteiro

    Visão Geral O Analista de Sistemas BI Pleno é responsável por utilizar seu profundo conhecimento de negócios e técnicas de BI para atender às necessidades dos clientes, realizando análises, desenvolvendo relatórios, treinando equipes, garantindo a qualidade dos dados e promovendo melhorias contínuas nas ferramentas e processos de BI. Competências e...

  • Analista de Sistemas BI Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Brid Soluções® Tempo inteiro

    Visão GeralO Analista de Sistemas BI Pleno é responsável por utilizar seu profundo conhecimento de negócios e técnicas de BI para atender às necessidades dos clientes, realizando análises, desenvolvendo relatórios, treinando equipes, garantindo a qualidade dos dados e promovendo melhorias contínuas nas ferramentas e processos de BI.Competências e...

  • Analista de Sistemas BI Pleno

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Brid Soluções® Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    O Analista de Sistemas BI Pleno é responsável por utilizar seu profundo conhecimento de negócios e técnicas de BI para atender às necessidades dos clientes, realizando análises, desenvolvendo relatórios, treinando equipes, garantindo a qualidade dos dados e promovendo melhorias contínuas nas ferramentas e processos de BI.Competências e...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Petrus Software Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Londrina/PR (Presencial) — Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...

  • Analista de suporte

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Criare Consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte 100% presencial alocado no cliente em Londrina/PR. Jornada: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1h intervaloResponsabilidadesAtendimento e suporte presencial em clientes; Experiência na administração e implantação de servidores da plataforma Microsoft e sues recursos (active directory dhcp,dns,acl e gpos ),...