Tecnólogo de Suporte N2

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000

**Vaga de Analista de Suporte N2 em Niterói:**

 

Nossa equipe busca por um profissional habilidoso para atuar como Analista de Suporte N2. Essa função é fundamental para garantir a resolução eficaz de problemas técnicos, bem como manter o ambiente de trabalho atualizado e seguro.

 

**Conhecimentos Indispensáveis:**

  • Habilitação B: é necessário ter uma formação sólida em nível médio e habilitação B.
  • Windows 10 ou posterior: nossa equipe utiliza Windows 10 como sistema operacional padrão.
  • Conceitos de DNS, DHCP, IP: conhecimento detalhado desses conceitos é crucial para que você possa ajudar na configuração de rede.
  • Office 365: sua experiência com Office 365 é essencial para trabalhar efetivamente em nosso time.
  • Configuração de impressoras: poderá ser solicitado para configurar impressoras e equipamentos de escritório.
  • Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers: você precisará entender como gerenciar contas de usuários e mapear servidores de arquivos.
  • Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM: é importante que você tenha experiência em abrir e resolver chamados utilizando a ferramenta de ITSM.

 

**Atividades Desenvolvidas:**

  • Efetuar os atendimentos mediante identificação, registro, classificação e solução das demandas, alimentando a Base de Conhecimento e/ou outros documentos.
  • Utilizar software especializado em atendimento remoto para intervenção nas estações de trabalho.
  • Registrar, em sistema de ITSM, a descrição das ações executadas.

 


  • Analista de Ti

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    **Para você que se identifica e gosta de moda**: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de TI - Sistemas.**Principais responsabilidades**:Dar suporte Linx N2 Lojas;Suportar o Linx retaguarda;Responsável pela otimização e manutenção nos PDVS;Realizar a instalação, configuração e atualização do Linx POS;Documentar e Padronizar os...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2** - NiteróiEscala: 100% Presencial**Horário**: Segunda á sexta - 09:00 ás 18:00 hrsO que buscamos ?Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.Conhecimentos Indispensáveis:Habilitação...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de documentações, cadastro de serviços, correções...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de documentações, cadastro de serviços, correções...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl****Vaga 3970****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3698**A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte N2 Jr"** para fazer parte do nosso time no **RIO DE JANEIRO - RJ****Esse futuro Nextecher, terá como...