Empregos atuais relacionados a Técnico de Helpdesk N1C - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Ilha Service Informática
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Especialista em Atendimento Helpdesk N1C
2 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1CHorário de Trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48, com intervalo das 13:00 às 14:00.Local de Atuação: IlhaService TecnologiaRequisitos Necessários:Ensino médio completoExperiência prévia na funçãoConhecimento em N1CResponsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários,...
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Técnico de Suporte N1C
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte N1C em nossa equipe de atendimento ao usuário. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento de N1C.Responsabilidades:- Atuar como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários;- Realizar o atendimento ao usuário,...
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Técnico de Suporte N1C
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte N1C Responsabilidades: \u2022 Atuar como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários \u2022 Realizar o atendimento ao usuário, seguindo a padronização de atendimento \u2022 Validar as informações dos chamados e corrigir os campos necessários \u2022 Triar incidentes e reclamações de usuário e reportar às...
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Técnico de Suporte N1C
2 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte N1CJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Atuação em: BANRISUL/RSRequisitos:Ensino médio completoExperiência comprovadaConhecimento de N1CO que irá executar:Atuar nas dependências do contratante, como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários;Realizar o...
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Analista de Suporte Técnico Nível 1
2 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1CJornada de Trabalho: Segunda à sexta, das 08:00 às 17:48, com intervalo das 13:00 às 14:00.Atividades:- Ser o primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários, atuando nas dependências do cliente;- Realizar o atendimento ao usuário de forma clara e educada, seguindo a padronização estabelecida;- Validar as...
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Gerente de TI
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Responsabilidades**:Levar a cabo a gestão de uma equipe de 7 técnicos, distribuir tarefas, controlar os prazos de entrega, definir prioridades, direcionar a força de trabalho conforme necessário, gerenciar recursos;- Ser a interface entre o cliente e o Helpdesk, combinando prazos, conferindo o andamento e conclusão das tarefas dos técnicos,...
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Gerente de TI
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuiçõesComo Gerente de TI, você liderará uma equipe de 7 técnicos, distribuindo chamados, controlando SLA, definindo prioridades e direcionando a força de trabalho conforme necessidade. Além disso, você será a interface entre o cliente e o Helpdesk, combinando prazos, conferindo o andamento e conclusão das tarefas dos técnicos, garantindo a...
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Técnico de Suporte Contábil
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dbseller Sistemas Integrados Tempo inteiro**VAGA HÍBRIDA - Porto Alegre/RS****Necessário disponibilidade para viagens.**Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Contábil, responsável por oferecer suporte aos clientes localizados na Região Sul, especificamente nas áreas financeira e contábil do sistema. A maior parte do atendimento será realizada através dos sistemas de...
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Gerente de TI
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições:Dirigir uma equipe de 7 técnicos, distribuir tarefas, controlar prazos, definir prioridades, direcionar recursos e garantir a satisfação do cliente.Responsabilidades:Gerenciar recursos, ser a interface entre o cliente e o Helpdesk, garantir a conclusão das tarefas dos técnicos e acompanhar resultados.Requisitos:Experiência em gestão de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Competenza Consultoria, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Rio do Sul/SC.Principais AtividadesRealizar atendimento a chamados helpdesk de forma eficiente e eficaz;Colaborar com diversas equipes do sistema para garantir a integração e a comunicação...
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Desenvolvedor de Sistemas
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro De Estágio Tempo inteiroFunção: Desenvolvedor de SistemasEstamos procurando por um profissional para realizar a instalação de estações de trabalho e o cadastro de novos usuários em nosso sistema. Além disso, é necessário realizar a manutenção de computadores, instalar sistemas e softwares operacionais.Requisitos:Afinidade com setor de helpdesk e demais...
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Analista de Helpdesk Nível 1
2 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 1Jornada de Trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intervalo das 13:00 às 14:00.Atuação: IlhaService TecnologiaRequisitos:Ensino médio completoExperiência comprovada na áreaConhecimento em suporte N1Responsabilidades:Ser o primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários;Realizar atendimento ao...
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Analista de Infraestrutura Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TownSq Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Infraestrutura Pleno. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimento em produtos Microsoft, especialmente Office 365 e SharePoint.ResponsabilidadesConfigurar e gerenciar ferramentas de software;Estruturar e gerenciar um...
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Técnico de Suporte Financeiro
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dbseller Sistemas Integrados Tempo inteiroVaga Híbrida - Porto Alegre/RSRequisitos e QualificaçõesGraduado em Contabilidade (preferencialmente)Residente em Porto Alegre e região (preferencialmente)Conhecimento em contabilidade públicaExcelente relacionamento interpessoalFamiliaridade com sistemasDiferencialConhecimento no e-cidadeResponsabilidades e AtribuiçõesSerá responsável por oferecer...
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Técnico de Enfermagem
2 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Enfermagem é fundamental para a Instituição, pois é responsável por realizar passagens de plantão diariamente e cumprir as normas e regimentos internos da Instituição.ResponsabilidadesRealizar passagens de plantão diariamente: O Técnico de Enfermagem é responsável por realizar passagens de plantão...
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Técnico de Enfermagem
2 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Enfermagem é fundamental para a Instituição, pois é responsável por realizar passagens de plantão diariamente e cumprir as normas e regimentos internos da Instituição.ResponsabilidadesRealizar passagens de plantão diariamente: O Técnico de Enfermagem é responsável por realizar passagens de plantão...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oto Tempo inteiroOlá, somos a Oto, uma startup da Pmweb e braço da Wunderman Thompson Technology. Nossa missão é promover a verdadeira transformação digital do varejo.Nossa plataforma transforma dados em informações relevantes para empoderar vendedores e varejistas, criando relacionamentos únicos em escala e oportunizando mais vendas.Levamos a tecnologia ao limite,...
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Técnico de Enfermagem
2 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Enfermagem é fundamental para a Instituição, pois é responsável por realizar passagens de plantão diariamente e cumprir as normas e regimentos internos da Instituição.ResponsabilidadesRealizar passagens de plantão diariamente: O Técnico de Enfermagem é responsável por realizar passagens de plantão...
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Desenvolvedor de Software
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ht Micron Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em desenvolvimento de software para se juntar a nossa equipe em São Leopoldo/RS. O candidato ideal terá experiência em linguagens de programação C++, C# e SQL/Oracle, além de conhecimento em ferramentas como Visual Studio e TortoiseSVN.ResponsabilidadesDesenvolver aplicações informatizadas de...
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Técnico de Suporte em Automação
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fabricação de Máquinas de Automação Tempo inteiroFabricação de Máquinas de Automação busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de suporte técnico em Porto Alegre. Função: Desenvolver e manter a integridade das máquinas de automação, garantindo a eficiência e a segurança operacional. Responsabilidades: - Analisar e resolver problemas técnicos relacionados às máquinas de...
Técnico de Helpdesk N1C
2 meses atrás
Cargo: Técnico de Help Desk
Descrição do Cargo:
O candidato selecionado atuará nas dependências do contratante, como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários. Será responsável por realizar o atendimento ao usuário, seguindo a padronização de atendimento, identificando-se no ato, expressando-se de forma clara e educada e seguindo o script padrão de atendimento acordado entre as partes.
Responsabilidades:
- Validar as informações dos chamados, verificando se os campos de identificação, contato, equipamentos, descrição dos problemas e demais itens necessários ao atendimento estão em conformidade.
- Triar eventuais incidentes/falhas/reclamações de usuário que sejam de responsabilidade de área alheia à Unidade de Logística e Operações de TI, reportando tais ocorrências à área gestora do serviço, validando as informações e fazendo seu devido encaminhamento.
- Registrar todos os atendimentos no sistema de gerenciamento de chamados Service Desk, classificando-as de acordo com a prioridade.
- Distribuir os chamados para correta fila solucionadora.
- Escalonar os chamados quando a sua resolução não for possível, com acionamento e intermediação entre as equipes solucionadoras e gestoras.
- Fechar os chamados de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Tratar os incidentes recebidos, sempre reportando à área gestora do serviço.
- Realizar atendimento aos usuários, pelos canais utilizados pela CONTRATANTE, para os softwares e aplicativos do ambiente do usuário.
O que oferecemos:
- Salário R$2.146,10
- Vale alimentação de R$28,49 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
