Técnico de Suporte Técnico Júnior

3 semanas atrás


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Requisitos da Vaga

Buscamos uma pessoa ágil e eficiente para prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário.

Responsabilidades

  • Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Perfil do Candidato

Uma pessoa ágil e eficiente, com conhecimento básico em Windows, Active Directory, Certificate Services, Cluster e NLB, IIS, Terminal Server, Redes de Computadores e Segurança da Informação.


  • Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Líber Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico para atuar como suporte técnico júnior em nossa equipe de tecnologia. Como Analista de Suporte Especializado, você será responsável por fornecer atendimento excepcional aos nossos clientes por meio de canais de comunicação variados.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Ser o primeiro ponto de contato...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos uma pessoa comunicativa e pró-ativa para atuar como Técnico de Suporte Júnior. Será responsável por orquestrar a implantação de novos parceiros, dando auxílio com dúvidas, boas práticas e ensinando como os parceiros devem enviar as informações para o cliente.Responsabilidades:Utilizar Jira, Confluence, Service Now e...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior, é necessário ter:Cursado ou formado em Administração, Contabilidade ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;Experiência com múltiplo atendimento ao cliente;Desejável ter experiência com...


  • HOME OFFICE, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa comunicativa e pró-ativa para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior em nossa equipe da Leega Consultoria. Será responsável por orquestrar a implantação de novos parceiros, dando auxílio com dúvidas e boas práticas, e ensinando como os parceiros devem enviar as informações para o cliente.Além disso, será necessário...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte Nível 1 Júnior para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em informática em geral, software e hardware, ferramentas de Service Desk, sistemas operacionais e pacote Office.ResponsabilidadesAtender a usuários por telefone e via ferramentas de...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Júnior é responsável por prestar atendimento ao cliente Omie PDV, realizando acesso remoto à máquina de clientes e criando passo a passo de procedimentos feitos no sistema para sanar as dúvidas do cliente.RequisitosEnsino Superior completo ou cursando em Administração ou qualquer curso na área de...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa proativa e comprometida para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 Júnior em nossa equipe.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados de suporte, atendendo demandas de nível 1 e 2;Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de softwares, redes, impressoras e periféricos, bem como...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando nos cursos de Administração, Contabilidade, Gestão de Tecnologia de Informação. Ter conhecimento e atuação em liderança e gestão de pessoas; Pacote Office avançado. Responsável pela liderança de equipe incluindo a criação de estratégias, desenvolvimento e definição de metas para a equipe visando manter a...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Júnior é responsável por prestar atendimento ao cliente Omie PDV via chat ou telefone, realizando acesso remoto à máquina de clientes quando necessário.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar atendimento de alta qualidade ao cliente Omie PDV, respondendo a suas dúvidas e resolvendo problemas...


  • HOME OFFICE, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO candidato selecionado atuará como Técnico de Suporte Técnico, responsável por atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção de produtos de voz, banda e TV. Além disso, será necessário trabalhar em equipe, colaborar com os demais e ter disponibilidade para atuar em modelo presencial em...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes, garantindo a alta disponibilidade e performance das plataformas. O profissional deve estar preparado para realizar o primeiro troubleshooting com o cliente, acionar e acompanhar reparos, além de criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.Abertura de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Líber Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte, você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, fornecendo um atendimento caloroso e eficiente através de vários canais de comunicação.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Ser o primeiro ponto de...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa ágil e eficiente para prestar suporte técnico a nossos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Registrar as ocorrências e promover a análise e tratativa de chamados;Escalonar os chamados para grupos resolvidores, quando...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando qualquer curso superior na área de Tecnologia da Informação.Interesse em atuar na área de suporte técnico e monitoramento de sistemas.Conhecimento básico de desenvolvimento de sistemas web.Desejo de aprender sobre ferramentas de monitoramento e práticas de suporte técnico.Habilidade para aprender a mapear e documentar...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é responsável por atender aos clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrando, solucionando e escalonando chamados, por telefone, e-mail ou SDM. Além disso, o profissional deve prestar suporte a incidentes e solicitações, bem como prestar atendimento remoto a microcomputadores e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é responsável por atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM, e prestar suporte a incidentes e solicitações.ResponsabilidadesAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar,...

  • Tecnico de Suporte

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Tecnico de Suporte é responsável por atender chamados de suporte, auxiliando usuários com problemas técnicos, seja por telefone, e-mail ou sistema de tickets. Além disso, é necessário investigar e diagnosticar problemas relatados, colaborando na identificação de causas raiz e propondo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Transform and grow in Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Suporte é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes e usuários da empresa Transform e Cresça em Digital. O candidato ideal deve ter conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais, além de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e responder a...


  • HOME OFFICE, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Boa desenvoltura;Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;Disponibilidade para atuar em modelo presencial em São Paulo ou Curitiba;Disponibilidade de horário;Disponibilidade total de horário (durante o treinamento) - Horário Comercial;Escala 6x1;Funções do CargoAtender ligações de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Transform and grow in Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais, além de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e responder a chamadas, e-mails ou outros canais de...