Especialista em Solução de Problemas

Há 3 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000
Perfil da Vaga

A empresa busca um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para atuar como Analista de Suporte Técnico em sua equipe. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico a clientes internos e externos, bem como realizar treinamento de sistemas, apoio ao usuário, implantação e configuração de Sistemas, manipulação de banco de dados e servidor.

Responsabilidades
  • Atuar com o suporte técnico para clientes internos e externos;
  • Dar treinamento de sistema;
  • Realizar apoio ao usuário;
  • Implantar e configurar Sistemas;
  • Realizar a manipulação de banco de dados (MySQL, SQL Server e Oracle);
  • Fazer a configuração de servidor;
  • Responsável pela manipulação de DataCenter, Sistemas Linux (comandos via terminal);
  • Atuar na homologação de projetos de implantação até o 'go live' do projeto;
  • Desenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecimento de dúvidas;
  • Prestar assistência nos atendimentos e relacionamento com o cliente;
  • Realizar contato com a base de clientes para identificar problemas no uso das soluções;
  • Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM;
  • Preparar materiais orientativos com foco em clientes;
  • Realizar atividades administrativas, colaborando com ideias de melhorias e novos processos.
Requisitos
  • Ensino Técnico completo ou graduação completa ou em andamento nos cursos de Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Redes de Computadores, Internet das coisas e/ou Computação em Nuvem;
  • Conhecimento intermediário Pacote Office (Word, Excel);
  • Experiência prévia com alguma ferramenta para gestão de tarefas (Zendesk, TiFlux, Jira);
  • Ótima comunicação oral e escrita.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$64.000 - R$79.000

    **Analista de Suporte I - Descrição do Cargo**O time de Serviço ao Cliente está em busca de um novo membro para atuar como Analista de Suporte I. A vaga oferece oportunidades únicas para alguém que busque trabalhar em equipe e resolver problemas.Responsabilidades Principais:Prestar suporte às demandas do cliente, atuando diretamente no tratamento das...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$2.300

    Desenvolvedor de Soluções">Responsável por fornecer soluções personalizadas para atender as necessidades dos clientes.">As principais atividades incluem:">">Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa;">Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução das áreas responsáveis;">Realizar configurações relacionadas a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.000 - R$54.200

    Analista de Suporte TécnicoO cargo visa selecionar um profissional responsável por prestar suporte técnico em campo, resolvendo problemas técnicos, configurando equipamentos e fornecendo assistência ao cliente.Funções PrincipaisAnálise e identificação de problemas de software via troubleshooting.Conhecimento de hardware de desktop e notebook com...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000

    **Função:**","O profissional irá trabalhar em equipe com fornecedores para identificar e resolver problemas de sistemas. Além disso, será responsável por configurar e manter notebooks corporativos, realizar reparos simples e trocas de peças.","**Habilidades e qualificações necessárias:**","- Capacidade de trabalho em equipe;","- Conhecimentos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atualmente, buscamos um profissional competente para desempenhar o papel de Analista de Suporte. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência técnica e resolver problemas relativos à nossa plataforma de gestão condominial.">Descrição do CargoO Analista de Suporte trabalhará em conjunto com nossas equipes para garantir que os...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCompetencia Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Operador de Suporte TécnicoProcuramos um profissional competente para assumir a posição de Operador de Suporte Técnico em nossa organização.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de telefone, e-mail ou chat, garantindo excelência na resolução de problemas relacionados ao software;Treinar e orientar novos funcionários sobre processos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.320.000 - R$5.440.000

    Como Analista de Suporte Técnico, você trabalhará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, exigindo conhecimento específico na área de atuação.Requisitos:Excelente habilidade em solucionar problemas;Não é necessário ter formação acadêmica específicaCargo:Analista de suporte técnicoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.300 - R$5.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento e Suporte Técnico é responsável por atender clientes pelos canais de atendimento da empresa, realizar configurações relacionadas a funcionalidades do sistema e acompanhar soluções para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.Habilidades e Experiências...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Colaborador de Suporte Buscamos um profissional para atuar como Colaborador de Suporte. Ideal é alguém que tenha experiência em suporte ao cliente e boa comunicação verbal e escrita.RequisitosExperiência em hotelaria e/ou telemarketing;Comunicação eficaz com clientes;Paciência e calma sob pressão.O candidato deve ter capacidade de trabalhar em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Aqui está uma oportunidade de trabalho em nossa empresa como Tcnico de Suporte. Nossa equipe procura por profissionais apaixonados por tecnologia que possam trabalhar diretamente com os clientes e fornecer suporte tcnico de alta qualidade.Nossa principal responsabilidade ser atrair e resolver problemas dos nossos clientes utilizando ferramentas como JIRA...