Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Oferta de emprego:
Sete Lagos TransportesLocalização: Contagem, MG
Carreira: Assistente De SAC
Oportunidade:
Mais Informações Sobre a Vaga:Descrição da Oferta:
Empresa transportadora está procurando um profissional para atuar como assistente de suporte ao cliente em sua sede em Contagem.
A principal responsabilidade do cargo é intermediar relações entre os clientes e os prestadores de serviços.
Além disso, o candidato também será responsável por relatar falhas no processo de trabalho e realizar tratativas para as reclamações dos clientes.
O profissional também precisará bloquear CTRC no sistema quando houver pendência com o cliente final até a solução do problema.
Outra tarefa importante é enviar relatórios diários de irregularidades para todas as unidades após as descargas.
As principais características da vaga incluem horário fixo, segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas.
Requisitos da Vaga:
- Intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços;
- Relatar falhas no processo de trabalho;
- Tratativas para reclamações dos clientes;
- Bloquear CTRC no sistema quando há pendência com o cliente final;
- Enviar relatórios diários de irregularidades para todas as unidades.
Certificação e Desenvolvimento:
Não especificado.
Valorização Pessoal:
O Sete Lagos Transportes oferece benefícios competitivos.
Oportunidades Adicionais:
Previsível. O salário oferecido é de R$ 2046,32 por mês, conforme contratado.
A oportunidade tem regime de contratação efetivo e tempo integral.
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