Líder de Qualidade de Atendimento
1 dia atrás
Descrição do Cargo:
O Supervisor de Atendimento é responsável por liderar e desenvolver a equipe de telemarketing e call center. Será fundamental garantir a excelência no atendimento e contribuir para o fortalecimento da marca.
Responsabilidades:
Liderar e orientar a equipe de atendimento.
Gerir indicadores de desempenho relacionados à produtividade, qualidade de atendimento e satisfação do cliente.
Desenvolver e aplicar treinamentos para a equipe, visando a melhoria contínua do atendimento.
Acompanhar e validar os scripts de abordagem.
Analisar relatórios gerenciais, identificando oportunidades de melhoria nos processos.
Participar do planejamento de campanhas de relacionamento.
Garantir o cumprimento das políticas de atendimento e dos scripts estabelecidos pela empresa.
Zelar pela qualidade do atendimento ao cliente, resolvendo conflitos e reclamações.
Utilizar ferramentas de CRM e sistemas de gestão de atendimento.
Acompanhar tendências tecnológicas para automatização e personalização do atendimento.
Aplicar técnicas de telemarketing ativo e receptivo.
Supervisionar campanhas de relacionamento e pesquisa de satisfação.
Garantir o fluxo eficiente de informações entre as áreas.
Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com insights baseados em análises de dados.
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Líder de Qualidade
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiroA função de líder de qualidade em uma concessionária é crucial para garantir a satisfação do cliente, padronizar processos, promover melhorias contínuas e assegurar o cumprimento dos padrões de excelência estabelecidos pela montadora.**Responsabilidades e atribuições**- Garantir a Satisfação do Cliente: Monitorar e melhorar a satisfação dos...
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Estamos procurando por um líder de equipe excepcional para assumir o papel de Supervisor de Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes e contribuir para o crescimento da empresa.Algumas das principais responsabilidades incluem:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento para...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do Cargo:O responsável por esse cargo é fundamental para a liderança e o desenvolvimento da equipe de atendimento ao cliente.Resumo:Criar um ambiente de trabalho eficiente que incentive a excelência no atendimento, contribuindo para o crescimento da empresa e satisfação dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias...
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Líder de Atendimento
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000Job TitleVamos encontrar alguém para liderar nosso time de atendimento.Sobre a vaga:Nossa empresa busca um(a) profissional carismático que tenha habilidades em liderança e seja capaz de garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. Nesta posição, você será fundamental para assegurar a qualidade dos processos, a satisfação do...
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Líder de Atendimento Lojista
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.300 - R$4.300CargoO líder de atendimento é responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados. Essa função visa criar experiências excepcionais para os clientes.ResponsabilidadesLiderar as equipes em lojas;Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe;Acompanhar o cumprimento das metas...
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Líder Comercial
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000Com mais de 30 anos de experiência em liderança e desenvolvimento de equipes, buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Líder Comercial.Nossa empresa é uma das líderes na indústria têxtil brasileira, com mais de 1.000 colaboradores(as) comprometidos em entregar produtos de qualidade, agilidade e preço competitivo através de um...
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Líder De Produção
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Natubras Industria E Comércio De Produtos Nat Ltda Tempo inteiro**LIDER DE PRODUCAO****Local: Cascavel - Pr****Modalidade: Presencial****Tipo de Contratação: CLT****Descrição da vaga: Estamos em busca de um (a) Líder de Produção para atual presencialmente na nossa unidade de Cascavel-Pr.Procuramos um profissional com solida experiência em ambientes industriais, habilidades de liderança, pro atividade e...
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Líder de Varejo
Há 6 dias
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Procuramos um profissional experiente para liderar nossa equipe de varejo. Aqui estão os principais desafios do cargo:Descrição do CargoTecemos caminhos e sonhos há mais de 30 anos, temos muito orgulho em dizer que somos líderes na indústria têxtil brasileira. Com mais de 1.000 colaboradores(as) em todo nosso time, trabalhamos arduamente para entregar...
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Lider
Há 6 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Santander Tempo inteiroLiderCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.É ter a urgência do agora e do futuro...
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Lider
Há 6 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Santander Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoLiderCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do...
