Analista de Incidente
Há 7 dias
Descrição do Cargo:
Acompanhar e monitorar as notificações de incidentes, analisando os fatores contribuintes para a ocorrência do mesmo, reunindo com a equipe para estabelecer ações corretivas e preventivas em relação à incidência de novos eventos pelos mesmos fatores causadores.
Responsabilidades e Atribuições- Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pela equipe assistencial, bem como os incidentes identificados por meio de busca ativa;
- Analisar os dados notificados pela equipe da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes, verificando se os mesmos são procedentes para acompanhamento do NSP;
- Realizar buscas ativas a partir de automatização e leitura de prontuários;
- Realizar notificações dos incidentes identificados nas unidades de negócio da Santa Casa BH no sistema NOTIVISA;
- Reunir com o coordenador do Núcleo de Segurança do Paciente para apresentação dos resultados mensais de incidentes notificados e identificados por meio de busca ativa;
Requisitos e Qualificações:
Ensino Superior Completo em Enfermagem;
Desejável experiência na função;
Vivência na área assistêncial;
Desejável pós-graduação em Gestão em Serviços de Saúde, Segurança do Paciente ou áreas afins;
Conhecimento avançado de pacotes de software.
Vantagens:
Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora;
Desenvolvimento profissional e pessoal;
Benefícios competitivos;
Ouvimos suas sugestões
-
Analista de Incidentes
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeMonitoramento Tempo inteiro R$4.513Descrição da VagaAcompanhar e monitorar as notificações de incidentes, analisando os fatores contribuintes para ocorrência do incidente. Este envolve a responsabilidade de identificar e sinalizar fragilidades e inconsistências no processo de prestação dos serviços assistenciais.Reunir com o setor para estabelecimento de ações corretivas e...
-
Critical Incident Manager
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HCLTech Tempo inteiroWww.Hcltech.ComSeu papel e responsabilidades: 1. Compreender o Incidente e as ações de diagnóstico/resolução já tentadas pelo Service Desk e quaisquer outras Faixas de Tecnologia 2. Utilizar a ponte de comunicação designada ou alocada, as instalações de monitoramento e a programação de plantão das Faixas de Tecnologia para facilitar a atenção...
-
Especialista em Análise de Incidentes
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.513Descrição da Vaga: O cargo visa a monitorização e análise de incidentes, identificando os principais fatores contribuintes para sua ocorrência. Deverá elaborar relatórios estratégicos sobre incidentes e suas ações de melhoria. Identificar e sinalizar fragilidades e inconsistências no processo de prestação dos serviços assistênciais. ...
-
Especialista em Análise de Incidentes
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.513Descrição da VagaO objetivo principal é acompanhar e monitorar as notificações de incidentes, analisando os fatores contribuintes para a ocorrência do incidente.Responsabilidades incluem reunir com o setor para estabelecer ações corretivas e preventivas em relação à incidência de novos eventos pelos mesmos fatores causadores.Além disso, será...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Analista de Suporte Técnico PlenoA empresa está em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar no time de Sistemas de Backoffice. O candidato será responsável por analisar e resolver problemas relacionados a incidentes de produção em sistemas ERP.FunçõesInvestigar e resolver problemas relacionados a incidentes de produção, utilizando...
-
Analista de Resposta a Incidentes e Forense Digital
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FUTURE TECHNOLOGIES INFORMATICA LTDA Tempo inteiroCondução de WarRoom de Incidentes;- Condução de Resposta a Incidentes Cibernéticos (CIR);- Condução de Análises Forenses (DFIR);- Análise de Malware;- Confecção de Relatório de Causa Raiz e Recomendações;- Conhecimento em NIST 800-61 Rev2**Possuir habilidades pessoais necessárias para o exercício da função**, tais como:- Facilidade de...
-
Analista De Gestão De Incidentes
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Arion Tempo inteiroEstamos com uma nova oportunidade para você.Participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do nosso timeO que você fará neste cargo: - Verificação das filas de chamados e da evolução da volumetria;- Verificação do SLA diário e dos motivos de perda, quando ocorre;- Análise da qualidade do atendimento e ações necessárias para melhoria;-...
-
Analista de Sac
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro**Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Descrição do CargoNossa equipe está em busca de um profissional talentoso para a posição de Analista de TI Júnior. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.O Que É Ser Um Analista de TI Júnior?Você será responsável por monitorar sistemas e plataformas para identificar e solucionar incidentes em...
-
Analista Técnico de Clientes
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.120 - R$26.400**Cargo de Referência:**O cargo de Analista de Suporte Junior D é responsável por garantir o atendimento e tratamento eficazes das solicitações e incidentes junto ao cliente.**Responsabilidades e Qualificações:Executar com sucesso o atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente;Abrir chamados utilizando as ferramentas...
