Especialista em Retenção de Clientes
Há 7 dias
Nós estamos procurando por um profissional qualificado para garantir que nossos clientes obtenham os melhores resultados com nossas soluções.
O Assistente de Sucesso do Cliente será o elo entre a empresa e o cliente após a venda, trabalhando para garantir satisfação, retenção, expansão e reengajamento da base.
Funções Principais- O onboarding de novos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio;
- Mantendo contato ativo com a carteira de clientes está entre as responsabilidades principais do cargo;
- Montar indicadores como Health Score, NPS, churn, ativação e expansão são tarefas rotineiras;
- Desenvolver estratégias de retenção e realizar ações de upsell, upgrade e cross-sell requer habilidades específicas;
- Atuar como consultor(a) e colaborar com áreas internas é essencial para alcançar metas;
- A experiência em Customer Success ou áreas correlatas é imprescindível;
- A boa comunicação verbal e escrita é uma característica necessária para este cargo;
- A capacidade de análise de dados e indicadores de desempenho é fundamental para tomar decisões informadas;
- A experiência com ferramentas de gestão de relacionamento e CRM é um diferencial importante;
- O conhecimento em estratégias de retenção, expansão e reengajamento de clientes pode ser um plus no currículo do candidato;
Localização: Goiānia, GO - BR
-
Estágio - Suporte E Retenção
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil The Fiber Provedora De Internet Ltda Tempo inteiroSe você é um apaixonado por entregar velocidade, qualidade e conectar pessoas, essa vaga é para você.Nós somos especialistas em CONECTAR e temos paixão por pessoas que também valorizam isso.Como estagiário, você irá:- Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de comunicação (WhatsApp e/ou telefone)- Orientando sobre...
-
Técnico de Retenção de Clientes
Há 22 horas
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$14.120 - R$25.000Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica e desafiadora!Resumo da VagaOportunidade de crescimento para um profissional motivado e habilidoso.Responsabilidades:Executar funções de retenção de clientes;Mantenha relacionamentos próximos com os mesmos;Executar vendas ativas e passivas, dentro do que for solicitado.Requisitos para o CargoEnsino médio...
-
Analista de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro**Sobre a área**:Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **_GESTÃO DE CARTEIRA_**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando-se com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento por meio de interações genuínas com...
-
Analista de Retenção de Clientes
Há 5 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro**Sobre a área**:Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **_GESTÃO DE CARTEIRA_**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando-se com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento por meio de interações genuínas com...
-
Analista De Retenção De Clientes
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro**SOBRE A ÁREA**:Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus.Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000Desenvolver relacionamentos duradouros com clientes é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Buscamos um(a) especialista em sucesso do cliente pleno para fortalecer as nossas parcerias e garantir que os nossos parceiros obtenham o máximo valor das nossas soluções.A principal responsabilidade inclui acompanhamento da jornada do cliente,...
-
Assistente De Retencao Empresarial
Há 5 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoAcreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos#ESSEÉOPLANOResponsabilidades e...
-
Relacionamento ao Cliente
Há 5 dias
Goiânia, Goiás, Brasil ROADSAT Soluções em Segurança Tempo inteiro R$20.000 por anoServiço de atendimento ao cliente (SAC), Cuidar dos clientes da base, evitar cancelamentos, realizar aditivos contratuais, ser efetivo na retenção em caso de solicitação de cancelamento. Necessário Habilitação Categoria B. Trabalho será realizado tanto interno quanto externo.O Candido além do salário fixo, receberá também o condicionamento.Tipo...
-
Assessor de Benefícios – Retenção
1 dia atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Anônimo Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um profissional para atuar naretenção de clientes, garantindo que eles continuem aproveitando os benefícios do Cartão de TODOS.Você será responsável por entender os motivos de cancelamento, oferecer alternativas que façam sentido para o cliente e manter um bom relacionamento, tantopor telefone, WhatsApp e outros canais digitais...
-
Assistente de Retencao Empresarial
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiroAcreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos**#ESSEÉOPLANO****Descrição...
