Representante de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.959

Missão

Nossa equipe procura alguém para ajudar em nossa missão de apoiar donos de pequenas e médias empresas a superar desafios.

Para isso, procuramos alguém com as qualificações necessárias. Requisitos:

  • Experiência em relacionamentos com clientes;
  • Comportamentos como comunicação, capacidade de aprender, foco no resultado e energia;

Além disso, possuir conhecimentos em atendimento, jornada do cliente, NPS, LTV, churn, empreendedorismo, ferramentas de aprendizado online e ERP são pontos positivos. Além da habilidade em usar Excel básico e comunicação eficaz.

No entanto, se você não tem esses conhecimentos mas tem os requisitos necessários, esteja preparado para aprender aqui conosco.

Além das qualificações técnicas, também buscamos pessoas com soft skills importantes, como pensamento analítico, senso crítico, comunicação (storytelling), autodesenvolvimento constante, foco no cliente, visão de negócios, criatividade, empatia e resiliência.

Então, vamos ver o que você fará como Representante de Sucesso do Cliente:

  • Realizar o atendimento e negociação com clientes de baixo toque;
  • Negociar renovações de contrato;
  • Fazer apresentações dos indicadores e feedbacks dos clientes para a gestão;
  • Identificar promotores da marca;
  • Elaborar planos de ação para a carteira de clientes;
  • Mantenha o dashboard atualizado com os dados sobre as negociações com os clientes;
  • Tangibilizar os resultados dos clientes para apresentar à gestão;
  • Apresentar os dados de conversão de oportunidades;
  • Registrar interações e informações relevantes sobre cada cliente;
  • Ser guardião da experiência dos clientes;
  • Acompanhar eventos e organizar encontros virtuais;
  • Propor e executar projetos que visam aumentar os resultados do produto ou processos internos;
  • Realizar o acompanhamento dos primeiros passos do cliente (onboarding);
  • Relacionar-se proativamente com os clientes e acompanhá-los após a compra do nosso produto/serviço.

Portanto, ao ser um EAGênio, você terá benefícios como onboarding de boas-vindas, ambiente de trabalho ótimo e localização central em Florianópolis.

Além disso, receba folga de um dia no seu aniversário, convênio com o SESC, cozinha com frutas saudáveis e assistência odontológica.

Adicione mais uma vantagem: estar trabalhando numa empresa certificada pela Great Place to Work.

Assim, está claro que estamos olhando por você e queremos oferecer a melhor experiência possível.

  • Representante de Clientes

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$1.700 - R$2.000

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para atuar como representante de clientes. Neste papel, você será responsável por gerenciar a agenda dos clientes e marcar consultas.Excelente habilidade de comunicação; gestão eficaz do tempo; conhecimento básico em informática.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma eficaz e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Centro de Tecnologia Elements Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements ...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inpactum Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.500 - R$3.400

    Responsabilidade Pelo ClienteDesenvolva uma experiência excepcional para os nossos clientes!Ferramentas de Sucesso do ClienteAcompanhar a experiência dos produtos e garantir a correta utilização das soluções;Analisar o nível de engajamento da carteira de clientes e propor estratégias para aumentar a retenção e fidelização.Estratégias de Sucesso...

  • Representante Comercial

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$14.946

    Venda com Propósito e Seja Sucesso!Desenvolva sua carreira como Representante de Vendas. Atribua-se metas, desenvolva estratégias e alcance resultados financeiros.Descrição do Cargo:Nossa equipe busca por profissionais motivados e talentosos para atuar como Representantes de Vendas em nossa equipe. Você será responsável por:Atendimento especializado a...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser...

  • Representante Comercial de Sucesso

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$73.000

    Representantes de vendas são profissionais altamente qualificados, responsáveis por manter relacionamentos com os clientes, prospectar negócios e oportunidades, intermediar contratos comerciais e aumentar a participação do cliente na carteira.ResponsabilidadesEstabelecer e manter relações sólidas com os clientes;Prospectar novos negócios e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Descrição do CargoO especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes internacionais tenham uma experiência positiva e eficaz durante a fase de implementação da plataforma.Sua missão é liderar e desenvolver o time de Implantadores para EMEA, LATAM (exceto Brasil) e APAC, conduzir rituais de equipe, monitorar KPIs de...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGeral Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Profissional de Sucesso dos Clientes O seu objetivo é garantir o sucesso dos clientes. Você atuará como um ponto de contato estratégico para assegurar que as soluções oferecidas atendam às necessidades do cliente e agreguem valor ao negócio dele. Aqui estão suas responsabilidades: Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PariPassu Aplicativos Especializados Tempo inteiro

    Na PariPassu , trabalhamos para melhorar a segurança alimentar e a qualidade dos processos em toda a cadeia de alimentos, com rastreabilidade e tecnologia Se você é estudante de Agronomia, Engenharia de Alimentos, Ciência e Tecnologia de Alimentos ou áreas próximas , temos oportunidades de estágio nas áreas de: Marketing Comercial Suporte ao...