Especialista em Suporte ao Cliente para Empresas

4 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

A RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. está em busca de um Agente de Atendimento ao Público focado no suporte a empresas em Fortaleza/CE.

Principais Responsabilidades:

* Realizar atendimentos via videoconferência para a emissão de certificados digitais.
* Validar informações quando necessário, coletar fotos e conduzir a videoconferência, além de consultar listas negativas e dossiês conforme exigido.
* Manter um relacionamento contínuo com os clientes através de ligações, WhatsApp ou sistemas de automação, acompanhando todo o processo até a finalização da emissão.
* Reportar ao supervisor imediato quaisquer irregularidades nos processos.
* Preencher em tempo real todas as informações coletadas no sistema durante as solicitações.
* Comunicar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte adicional.
* Facilitar a comunicação entre os colaboradores de diferentes setores de atendimento.
* Realizar atendimentos presenciais para a emissão de certificados digitais, tanto internos quanto externos.

Requisitos:

* Ensino médio completo.
* Diferenciais: Possuir habilitação categoria B.
* Experiência prévia em áreas administrativas.
* Conhecimentos em informática: nível intermediário.

Competências Necessárias:

* Auto-desenvolvimento: interesse em aprender e se aprimorar constantemente.
* Trabalho em equipe.
* Atenção concentrada.
* Boa capacidade de comunicação.
* Proatividade.
* Relacionamento interpessoal positivo.
* Simpatia e carisma.
* Agilidade.

Benefícios:

* Vale Transporte (VT), Vale Alimentação (VA), Plano de Saúde.
* Comissão: valor fixo baseado na produtividade.

Informações Adicionais:

* Horário de Trabalho: 8h às 18h.
* Local de Trabalho: Fortaleza, CE.
* Regime de Contratação: Efetivo – CLT.
* Jornada: Período Integral.
* Área de Atuação: Administração - Administração Geral.
* Nível Hierárquico: Especialista.

Experiência Valorizada:

* Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.

  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa No Segmento De Saúde E Nutrição Tempo inteiro

    Empresa no Segmento de Saúde e Nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo em Fortaleza.Responsabilidades:Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as diretrizes da...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Administrativo em Fortaleza.Principais Responsabilidades:Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo em Fortaleza.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para trabalhar em Caucaia. O candidato será responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente na Onnibank. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolução de problemas e conhecimento em ferramentas de CRM.ResponsabilidadesResolver questões complexas não solucionadas pelo primeiro nível...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Sobre a CREFISA E EMPRESAS PARCEIRASNa CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS, dedicamo-nos a oferecer soluções que garantam a integridade e o sucesso dos negócios de nossos clientes, através da excelência em nossos serviços.Descrição da VagaNo seu dia a dia como Assistente de Atendimento, você será responsável por:Atender clientes de forma presencial e por...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com Lanlink InformáticaNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Operacional. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades:Apoiar nas rotinas de atualização de tabela de preços...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolução de problemas eficaz e conhecimento em ferramentas de CRM.ResponsabilidadesResolver questões complexas não solucionadas pelo...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Vivo Empresas, buscamos profissionais que sejam capazes de oferecer uma experiência de alto nível aos nossos clientes. Como Atendente de Experiência com Cliente, você será responsável por atender aos nossos clientes empresariais, oferecendo soluções personalizadas e atendimento de qualidade.ResponsabilidadesAtender aos clientes...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Experiência com Cliente na nossa equipe de VIVO Empresas. Nesta função, você será responsável por fornecer soluções personalizadas e eficazes aos nossos clientes empresariais, garantindo uma experiência de alto nível e contribuindo para o sucesso da...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Engenheiro de Redes e Serviços ao Cliente é responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos serviços de telecomunicações da VIVO Empresas. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e de comunicação para atender às necessidades dos clientes e garantir a satisfação com os serviços...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança, além de uma forte paixão por fornecer experiências...

  • Suporte ao Cliente

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de Roupas e Calçados - Vaga de Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa loja de roupas e calçados em Fortaleza.Responsabilidades:Responder a e-mails de clientes de forma eficaz e resolutiva.Fornecer informações precisas sobre o status dos pedidos.Tirar dúdias...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Missão do CargoDar suporte ao Especialista de Contas na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes.Principais AtribuiçõesDar suporte ao atendimento do planejamento de mão-de-obra requerido pelo cliente;Garantir os níveis de qualidade de serviços entregues aos clientes;Prestar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Fortes Tecnologia Tempo inteiro

    Estágio em Suporte ao Cliente - Código 1384Descrição do Cargo:O Estágio em Suporte ao Cliente é uma oportunidade para você desenvolver habilidades em atendimento ao público e suporte ao cliente em uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.Responsabilidades:Prestar suporte ao cliente em área de Departamento Pessoal;Executar outras atividades...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de operadora de internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente em nossa empresa de operadora de internet. O candidato selecionado será responsável por prestar assistência telefônica e via WhatsApp aos nossos clientes, garantindo uma experiência de suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesAnalisar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Sudart RH Consultoria em RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Assistente Administrativo de Suporte ao Cliente da Sudart RH Consultoria em RH atuará como um elo fundamental entre a empresa e seus clientes, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento ao cliente via telefone e presencial, atendendo às suas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa loja. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será capaz de fornecer suporte operacional de alta qualidade aos nossos clientes e parceiros.Responsabilidades:Fornecer suporte operacional...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para nossos clientes.Benefícios:A Combinar;Salário: A combinar;Cargo: Estágio em Economia;Empresa: MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda;Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção.Descrição do...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente da Empresa de Tecnologia atua em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a resolução de problemas é fundamental para o sucesso da equipe.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a chamadas e e-mails de clientes que buscam suporte técnico, fornecendo soluções eficazes e...