Análista de Sucesso

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

Objetivo:

Nossa equipe procura por alguém com paixão em ajudar os clientes e com habilidades para estabelecer relacionamentos fortes. Neste papel, você trabalhará em conjunto com as áreas internas para garantir que as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas.

Rolés e responsabilidades:

  • Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com clientes;
  • Garantir que os indicadores chave (KPIs) dos clientes sejam alcançados regularmente;
  • Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços e aplicar ajustes para reforçar o valor percebido;
  • Realizar reuniões regulares para apresentar dados, relatórios de valor e oportunidades de melhoria;
  • Trabalhar em parceria com as equipes internas para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas e que as entregas estejam alinhadas com as metas do negócio;
  • Apoiar a equipe de prospecção com dados estratégicos para identificar oportunidades de expansão e contribuir para o crescimento da conta;
  • Resolver problemas de forma proativa e atuar como ponto focal de excelência para a experiência do cliente, prevenindo desafios e antecipando soluções;
  • Conduzir um onboarding eficiente e padronizado para garantir que o cliente compreenda e utilize todas as funcionalidades e benefícios dos nossos serviços

Habilidades e qualificações:

  • Graduação em Administração, Marketing ou cursos correlatos;
  • Habilidade no Pacote Office (avaliado)
  • Vivência no atendimento ao cliente

Benefícios:

  • Flexibilidade - 2 dias de trabalho remoto e 3 dias presenciais;
  • Day Off no aniversário - Escolha seu dia especial e adquira pontos no nosso marketplace;
  • Seguro de vida Sul América;
  • Atendimento psicológico - Acesso a uma plataforma com psicólogos;
  • Massagem no escritório - Um momento de relaxamento durante o expediente;
  • Sala de descompressão - Para recarregar energias e reduzir o estresse;
  • Frutas no escritório - Uma opção saudável durante o dia;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal através de ferramentas de gestão de performance e desenvolvimento;
  • Cultura inspiradora e dinâmica;
  • Eventos internos e ações de engajamento - Oportunidade de conhecer melhor o time e participar de atividades divertidas;
  • Benefícios exclusivos nas datas comemorativas - Celebrar momentos especiais com o time e reconhecer conquistas

  • Analista de Sucesso

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de **Analista de Sucesso.****Responsabilidades**Garantir que o cliente tenha uma excelente...

  • Analista de Sucesso

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Seja um Analista de NegóciosNossa empresa busca profissionais experientes para compor nossa equipe.A sua atuação será fundamental para o sucesso do nosso negócio, pois você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores e contribuir com suas ideias.Alguns dos principais desafios que você enfrentará incluem:Acompanhar e auxiliar na...

  • Analista RH de Sucesso

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálises Tempo inteiro R$180.000 - R$200.000

    Cargo Analista de RH Generalista Estamos em busca de um profissional dinâmico para atuar na nossa equipe, como Analista de RH Generalista. Nesta posição, você terá a oportunidade de se desenvolver e contribuir significativamente para o sucesso da empresa.O nosso perfil ideal procura alguém com experiência prévia em recrutamento e seleção,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Analista de Sucesso do ClienteNós estamos em busca de alguém para prestar assistência aos nossos clientes e garantir o seu sucesso. A posição é perfeita para quem deseja trabalhar com indicadores de desempenho, CRM e Marketing Digital.ResponsabilidadesGestão da carteira de clientes focada no sucesso do clienteMultiplicação do conhecimento dos...

  • Analista de Sucesso para Clientes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$95.000

    Cargo de Sucesso para ClientesResumo do Cargo: Buscamos um profissional experiente em Customer Success para uma oportunidade desafiadora e gratificante. Descrição do CargoO analista de customer success será responsável por manter a taxa de retenção de clientes acima de 90%, garantir a taxa de upsell de 15% no primeiro ano e manter o tempo médio de...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de CS para atuar como parceiro estratégico dos nossos clientes, com foco em garantir a geração de valor, otimizar resultados e fortalecer o relacionamento de longo prazo. Esse(a) profissional será responsável por analisar dados, propor ações de melhoria contínua, identificar...

  • Analista de Sucesso Client

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO analista de sucesso do cliente atua como ponte entre as operações dos clientes e as soluções da empresa, garantindo uma conexão estratégica que promove o sucesso dos clientes.Ele trabalha em uma equipe de Customer Success Management que atua de forma estratégica, consultiva e orientada a dados para elevar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Candidato para Analista de Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa incrível para atuar na gestão de relacionamento com clientes, garantindo que tenham uma ótima experiência, sejam acompanhados de forma próxima e alcancem resultados consistentes com os serviços contratados.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente, garantindo engajamento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Você está à procura de uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e desafiador. Aqui, você encontrará um time de alta performance que busca democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina. Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores...

  • Analista de Dados de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    **O Papel do Analista de Sucesso do Cliente e Operações**A posição visa realizar a gestão estratégica da jornada do cliente, com foco em dados. O papel envolve coletar dados para obter insights que possam ser usados para tomar decisões orientadas por dados.A auxílio na estruturação de análise de indicadores dos clientes da base é uma parte...