Empregos atuais relacionados a Líder de Experiência do Cliente - São Paulo, São Paulo - beBeeSucesso
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Líder de Experiência do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideran", Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição da VagaO nosso objetivo é contratar um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Experiência do Cliente. Nossa equipe está composta por pessoas apaixonadas em criar experiências inesquecíveis para nossos clientes.O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e capacidade de liderança, além de experiência em gestão de...
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Líder de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Liderança em Atendimento ao Cliente Como um profissional líder, você estará responsável por liderar e orientar uma equipe de atendimento ao cliente. O objetivo principal é garantir o desempenho dos funcionários e implementar estratégias inovadoras para melhorar a qualidade do serviço. Requisitos Essenciais: Forte liderança e habilidades de...
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Líder de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000Ofereça uma experiência excepcional aos clientes como líder em atendimento e excelência em produtos.ResponsabilidadesDirija sua equipe de atendentes e otimize processos, incluindo estoque, RH e movimentação de produtos.Organize escalas de trabalho para garantir eficiência.Realize pedidos e controle estoque de insumos e produtos.Monitore a qualidade no...
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Líder de Experiência do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestora Tempo inteiro R$7.500 - R$8.900Perfil de OperaçõesComo líder da operação do time de experiência do cliente (CX), você será responsável por liderar a equipe para proporcionar uma experiência excepcional aos clientes em todos os canais. Isso inclui o atendimento ao cliente, resolução de problemas e melhoria contínua dos processos.Uma das principais responsabilidades é...
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Líder de Experiência de Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEncantador Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500Na função de encantamento, você desempenha um papel fundamental na experiência do cliente. Como líder de equipe, você terá a responsabilidade de liderar equipes de vendas, planejar e executar ações de encantamento, garantir a satisfação do cliente e promover a compra em nossas lojas.Funções Principais:Liderar equipes de vendas e planejar...
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Líder de Experiência de Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunidade Tempo inteiro R$35.000 - R$57.520Atuamos em uma cultura que valoriza o relacionamento e a experiência do cliente. Nossa missão é proporcionar espaços dinâmicos para todas as formas de trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas.Como Líder de Comunidade Sênior, você terá a oportunidade de se desafiar em gestão de equipe multidisciplinar e resolução de problemas...
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Líder de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Foco em ExcelênciaBuscamos um líder experiente e dinâmico para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional. O Team Leader de Customer Success será responsável por entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas....
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Líder de Experiência do Cliente
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fluencypass Tempo inteiro**SOBRE A FLUENCYPASS**- Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador._- Aqui, você encontrará um ambiente...
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Líder de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Programa de Atendimento ao ClienteAqui você liderará equipes estratégicas para entregar experiências personalizadas aos clientes corporativos e residenciais.O programa visa maximizar a satisfação dos clientes, garantindo atendimento proativo e eficaz. Você será responsável por analisar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria...
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Líder de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvedor de Experiência do ClienteO Desenvolvedor de Experiência do Cliente é responsável por garantir que a experiência dos clientes seja única e inesquecível.Se você está procurando uma oportunidade para se destacar e fazer uma diferença significativa na vida dos clientes, então este é o cargo ideal para você!Aqui estão algumas das...
Líder de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
A função de Líder do Sucesso do Cliente é essencial para empresas que buscam maximizar seu potencial a partir das pessoas.
MissãoNossa meta é liderar a área de CS e expandir o impacto da nossa plataforma nos clientes, melhorando processos ao longo do caminho.
Responsabilidades- Fomentar uma jornada de sucesso aos nossos clientes;
- Analisar constantemente métricas e indicadores, identificando gargalos e oportunidades de melhoria nas áreas de CS;
- Desenvolver, controlar e promover ações para corrigir desvios de performance do CS, aumentar NPS e reduzir Churn ;
- Ser o elo entre as áreas de negócios, produto e atendimento ao cliente;
- Analisar métricas SaaS e unit economics a fim de avaliar rentabilidade dos diferentes segmentos de clientes;
- Conectar-se com o time de produto para propor melhorias, novos fluxos e features a partir da relação com os clientes;
- Formar e desenvolver um time de alta performance, orientado à geração de valor para o cliente;
- Acompanhar e desenvolver as coordenações de Implantação, Relacionamento e Suporte;
- Domínio de métricas SaaS, Jornada de Cliente, Customer Experience, Suporte e Health Score;
- Experiência com ferramentas de CS e CRM;
- Sólida experiência em CS em negócios SaaS;
- Conhecimento em estruturação e gestão de jornadas de clientes SMB.
- Trabalho Remoto;
- R$1050 no Cartão Ifood;
- Benefícios: R$400 em refeição/alimentação; R$50 no home office com flexibilidade para outras categorias; R$600 em saldo livre para uso como cartão de crédito;
- Plano de saúde Seguros Unimed compacto (sem coparticipação);
- Plano odontológico bronze;
- Seguro de vida;
- Pipo Saúde - parceira de benefícios de saúde;
- Wellhub (antigo Gympass);
- Kaledo - nosso clube de vantagens;
- Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional;
- Creditas - empréstimo consignado e adiantamento salarial;
- Unit - Consultoria Financeira;
- Auxílio-creche;
- Day Off de Aniversário;
