Analista de Experiência do Cliente

Há 7 dias


Barueri, São Paulo, Brasil GFT TECHNOLOGIES SE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Experiência do Cliente será responsável por desenvolver, implementar e gerenciar soluções baseadas no Adobe Experience Manager (AEM) para garantir uma experiência de usuário inovadora e personalizada para os clientes da GFT.

Responsabilidades
  • Desenvolvimento de Soluções: Desenvolver e implementar soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes da GFT.
  • Integração com Sistemas Bancários: Integrar o AEM com sistemas bancários existentes para garantir compatibilidade e segurança.
  • Criação de Modelos e Componentes: Criar e gerenciar modelos, componentes e funcionalidades do AEM para suportar iniciativas de marketing e operações digitais.
  • Colaboração com Equipes: Colaborar com equipes de TI, UX/UI e marketing para otimizar a experiência digital dos clientes.
  • Manutenção e Otimização: Manter e otimizar o desempenho do AEM para garantir alta disponibilidade e eficiência.
  • Garantia de Conformidade: Garantir que todas as integrações e fluxos de dados entre o AEM e os sistemas bancários estejam em conformidade com as políticas de segurança e regulatórias do setor financeiro.
  • Participação em Reuniões: Participar de reuniões de planejamento e fornecer recomendações técnicas sobre as melhores práticas e estratégias para uso do AEM no ambiente bancário.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência com AEM: Experiência comprovada em Adobe Experience Manager (AEM), incluindo configuração, desenvolvimento e gestão.
  • Habilidades de Resolução de Problemas: Excelente habilidade de resolução de problemas e pensamento analítico.
  • Habilidades de Comunicação: Habilidade de comunicação clara e eficaz para colaborar com equipes técnicas e de negócios.
  • Diferenciais: Certificações Adobe e/ou em tecnologias bancárias; Experiência anterior no setor bancário ou financeiro; Conhecimento em frameworks e padrões de arquitetura de sistemas.
Descrição Comportamental

Procuramos uma pessoa que:

  • Seja Colaborativa: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições.
  • Seja Corajosa: Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento.
  • Seja Criativa: Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina.
  • Seja Proativa: Tenha habilidades de resolução de problemas e seja proativa em encontrar soluções para desafios.
  • Seja Autônoma: Tenha habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo.
  • Seja Inovadora: Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

A GFT é uma empresa líder em tecnologia e inovação, com mais de 35 anos de experiência no mercado. Nossa cultura é baseada em valores de diversidade, igualdade e inclusão, e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho seguro e acolhedor para todas as pessoas. Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento, bem como benefícios competitivos e uma equipe dinâmica e apoiadora.



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    1 semana atrás


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    **Descrição do Cargo**:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independentemente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos...