Especialista em Suporte Técnico

3 semanas atrás


Araraquara, São Paulo, Brasil Mold Systems Tempo inteiro
Sobre a Mold Systems:
Uma empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções de software e aplicativos voltados para o setor imobiliário, com mais de uma década de experiência no mercado.

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Especialista em Suporte Técnico, que possua experiência comprovada na área.

O candidato ideal deve ter um sólido conhecimento técnico, habilidades excepcionais em resolução de problemas e experiência prévia como analista de suporte.


Responsabilidades:
- Prover suporte ao cliente através de chat, tickets ou telefone para usuários internos e externos.

- Registrar e monitorar chamados (tickets) conforme a demanda do cliente.
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos sistemas utilizados pela empresa.
- Orientar e capacitar usuários sobre a utilização do sistema.
- Realizar consultas em bancos de dados.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e resolver questões.



Requisitos:
- Mínimo de 2 anos de experiência em suporte técnico ao cliente ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
- Proatividade na identificação e resolução de problemas.
- Conhecimentos em bancos de dados como MySQL, SQL Server, entre outros.
- Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Administração Imobiliária ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Benefícios:
- Salário compatível.
- Plano de saúde.
- Vale-alimentação ou refeição.
- Auxílio para trabalho remoto.
- Modalidade de trabalho híbrido.

Como se Candidatar:

Os interessados devem enviar seu currículo atualizado com o assunto "Analista de Suporte Técnico".

Venha contribuir para uma empresa inovadora e em crescimento, onde você poderá aplicar seu conhecimento para oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes e colaboradores.

  • Araraquara, São Paulo, Brasil Mold Systems Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:A Mold Systems é uma organização dedicada ao desenvolvimento de soluções de software e aplicativos voltados para o setor imobiliário, com mais de uma década de experiência no mercado.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Especialista em Suporte Técnico, que possua experiência relevante na área. O candidato ideal deverá ter um...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Mold Systems Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:A Mold Systems é uma organização dedicada ao desenvolvimento de soluções de software e aplicativos voltados para o setor imobiliário, com mais de uma década de experiência no mercado.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico, que possua experiência prévia na área. O candidato ideal deve ter um forte...

  • Gestor de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições:Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente.Assegurar que todas as solicitações de suporte sejam tratadas de forma eficaz e dentro dos prazos estipulados.Diagnosticar e solucionar questões técnicas mais desafiadoras, escalando para outros setores quando necessário.Elaborar e implementar procedimentos e políticas de...

  • Líder de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições:Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente.Assegurar que todos os chamados de suporte sejam resolvidos de forma eficaz e dentro dos prazos estipulados.Identificar e solucionar problemas técnicos mais desafiadores, encaminhando para outros setores quando necessário.Elaborar e implementar procedimentos e políticas de...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Araraquara, SP. Como Técnico de Suporte Volante, você será responsável por prestar suporte técnico a clientes em todo o território nacional.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico em microinformática, incluindo configuração...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições: Coordenar o fluxo de atendimento de suporte técnico para garantir que todos os chamados sejam atendidos de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Funções Principais:Analisar e resolver problemas técnicos complexos, escalando para outros departamentos quando necessário;Desenvolver e implementar...

  • Gestor de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições:Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente.Assegurar que todas as solicitações de suporte sejam tratadas de forma eficaz e dentro dos prazos estipulados.Diagnosticar e solucionar questões técnicas mais desafiadoras, encaminhando para outros setores quando necessário.Elaborar e implementar normas e procedimentos de...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Sobre o Cargo**O Analista de Suporte Técnico será responsável por garantir o adequado funcionamento e manutenção de nossos produtos, realizando assistência técnica em campo junto ao time de nosso cliente, a fim de evitar ou minimizar paradas operacionais na frota dos clientes.**Responsabilidades**Realizar assistência técnica em...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Suporte Técnico Jr. na Shx Informática Ltda.Requisitos: Conhecimento na área de atuação é necessário.Formação Acadêmica: Não informado.Salário: A combinar.Cargo: Analista de Suporte Técnico Jr.Empresa: Shx...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Shx Informatica Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Coordenar o fluxo de atendimento de suporte técnico para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento.Analisar e resolver problemas técnicos complexos, escalando para outros departamentos quando necessário.Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de suporte técnico para melhorar a eficiência e...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Shx Informatica Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuação**O Analista de Suporte Técnico Jr. atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, desempenhando um papel fundamental na manutenção e desenvolvimento de sistemas e soluções tecnológicas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções tecnológicas para atender às necessidades da...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Suporte Técnico Jr. na SHX Informática Ltda.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades técnicas e conhecimentos na área de atuação;Participar de atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo;Contribuir para...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Por que fazer parte do nosso time? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente. Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Wabtec Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Programa de Frota será responsável por garantir a confiabilidade da frota atribuída, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de Serviços/RCoE e o Gerente de Desempenho de Frota (FPM).ResponsabilidadesInteragir com o cliente RUMO fornecendo suporte técnico e programação durante todas as fases de...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Jr. atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, desenvolvendo habilidades em suporte técnico e resolução de problemas.Requisitos:Conhecimento em Informática/Tecnologia;Formação acadêmica em área relacionada;Disponibilidade para aprender e se...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Suporte Técnico atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em desenvolver soluções tecnológicas para a empresa.Requisitos:Conhecimento em desenvolvimento de software;Experiência em suporte técnico;Formação acadêmica em área relacionada;Capacidade de trabalhar em...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Wabtec Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Programa de Frota será responsável por garantir a confiabilidade da frota atribuída, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de Serviços/RCoE e o Gerente de Desempenho de Frota (FPM).ResponsabilidadesInteragir com o cliente RUMO fornecendo suporte técnico e programação durante todas as fases de...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Andritz Ag Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional apaixonado e motivado para se juntar à nossa equipe de Engenheiros Especialistas em Eletricidade na ANDRITZ Hydro. Como Engenheiro(a) Especialista Eletricista, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos de geradores, desenvolvendo tecnologias inovadoras e aplicando novas soluções para manter a...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil ANDRITZ Tempo inteiro

    Na ANDRITZ, estamos sempre em busca de soluções inovadoras para atender às necessidades dos nossos clientes. Nossa paixão pelo que fazemos é o que nos motiva a serem líderes em tecnologia de engenharia. Como Engenheiro(a) Especialista Eletricista, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos complexos e especializados, utilizando suas...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil SHX INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prestar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, atendendo às solicitações, correções e implementações no produto ERP da empresa.Requisitos: Conhecimento em SQL e banco de dados.Competências: Boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas.Formação Acadêmica: Não informado.Salário: A...