Analista de Suporte Web de Nível Médio

3 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

Descrição da Empresa

Nosso objetivo é moldar o futuro por meio de inovações tecnológicas de alta qualidade e serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Nossa promessa é crescer juntos, gostar do nosso trabalho e inspirar uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da Vaga

Como Analista de Suporte Web de Nível Médio, você será responsável por fornecer suporte excepcional aos nossos clientes resolvendo problemas técnicos relacionados às nossas aplicações web.

Responsabilidades

  • Gerenciamento de Incidentes: Diagnostique, resolva e resolva problemas técnicos relacionados às aplicações web.
  • Interação com Clientes: Interaja com os clientes para entender suas necessidades, forneça suporte técnico e garanta uma experiência positiva para o cliente.
  • Resolução de Problemas: Analise problemas técnicos complexos, identifique as causas raiz e implemente soluções eficazes.
  • Melhoria de Processos: Identifique oportunidades contínuas para melhorar os processos de suporte e procedimentos.
  • Colaboração: Trabalhe em equipe com equipes cross-funcionais para garantir a resolução oportuna de problemas.

Requisitos

  • Graduação em Ciência da Computação, Informática ou área relacionada.
  • Domínio em Java e framework Spring Boot.
  • Experiência com linguagem de programação C#.
  • Experiência em gerenciamento de banco de dados com Oracle, MySQL e SQL Server.
  • Conhecimento de documentação de API com Swagger.
  • Experiência com ferramentas de teste de API ou Webservice como Postman ou Insomnia.
  • Conhecimento profundo do framework Spring (JPA, Spring Security, APIs Rest) e experiência com arquiteturas monolíticas e microserviços.
  • Domínio em tecnologias frontend: HTML5, CSS3, SCSS e TypeScript.
  • Experiência em React ou Angular 7 para desenvolver aplicações SPAs (Aplicações de Página Única).
  • Experiência em testes unitários.
  • Metodologias ágeis e experiência em ambientes CI/CD.
  • Domínio em Git Flow para controle de versão.
  • Conhecimento intermediário ou fluente em inglês.

Habilidades Preferenciais

  • Conhecimento do framework ITIL.
  • Experiência em arquitetura de microserviços.
  • Domínio em ferramentas de desenvolvimento frontend (, Chrome DevTools).
  • Experiência com Keycloak.
  • Experiência em plataformas de nuvem (Azure, AWS).
  • Experiência em programação em Python e familiaridade com frameworks como Django, Flask ou FastAPI.

Benefícios da Bosch

  • Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante.
  • Assistência médica e odontológica.
  • Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde.
  • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health.
  • Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas).
  • Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas).
  • Participação nos lucros e resultados (PLR).
  • Política de expatriação internacional e de transferências nacionais.
  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas.
  • Seguro de vida.
  • Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos.
  • Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis).
  • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias.
  • Licença paternidade e adoção de 20 dias.
  • Alimentação no local de trabalho.
  • Ônibus fretado (ou Vale Transporte).
  • Estacionamento gratuito (para quem vem presencial).
  • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada.
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos.
  • Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio).
  • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas.
  • Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa.
  • Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos).
  • Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch.
  • Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros.

  • Analista de Suporte Web de Nível Médio

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoNossa empresa, a Bosch Group, é uma líder em inovação tecnológica e serviços de alta qualidade. Nossa promessa é crescer juntos, gostar do nosso trabalho e inspirar uns aos outros. Estamos procurando por um Analista de Suporte Web de Nível Médio para se juntar a nossa equipe.ResponsabilidadesResolução de problemas de software...

  • Analista de Suporte Web de Nível Médio

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Web de Nível Médio em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas relacionados às nossas aplicações web.Responsabilidades Principais:Gerenciamento de Incidentes:...

  • Analista de Suporte Web de Nível Médio

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Bosch é uma empresa líder em tecnologia e inovação, comprometida em criar soluções que melhoram a vida das pessoas. Nossa missão é moldar o futuro por meio de inovações tecnológicas de alta qualidade e serviços que despertam entusiasmo.Descrição da VagaBuscamos um Analista de Suporte Web de Nível Médio para se juntar...

  • Analista de Suporte Web de Nível Médio

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Robert Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoNa Robert Bosch Group, estamos sempre inovando e melhorando a vida das pessoas por meio de tecnologias de alta qualidade e serviços que despertam entusiasmo. Nossa promessa é crescer juntos, gostar do nosso trabalho e inspirar uns aos outros. Aqui, você encontrará uma equipe dinâmica e comprometida com a...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em suporte de sistemas SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio em nossa equipe de América Latina. O candidato ideal terá conhecimento profundo em PP/PM/QM e experiência em suporte de sistemas SAP.ResponsabilidadesPrestar suporte de nível 2 e 3 para usuários de SAP em América...

  • Analista de Suporte Web Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Robert Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoNossa empresa, Robert Bosch Group, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Web Sênior. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico avançado a clientes e...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um Analista de Suporte de Nível Médio para se juntar à nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de informação.ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico aos usuários das áreas de Recursos Humanos.Resolver incidentes e...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaNa Bosch, buscamos um Analista de Suporte de Nível Médio para integrar nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em sistemas de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários em áreas de recursos humanos.Resolver incidentes e...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio na nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários em áreas de...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesPrestar suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP,...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP,...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade e experiência em implementar e manter projetos SAP.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em SAP R/3 -...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP.Gerenciar...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaNa Bosch, buscamos um profissional de nível médio para atuar como Analista de Suporte, responsável por fornecer suporte aos usuários das áreas de Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e conhecimento em tecnologias de informação.ResponsabilidadesFornecer suporte aos usuários das áreas...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Robert Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Robert Bosch Group é uma empresa líder em tecnologia e inovação, comprometida em melhorar a vida das pessoas por meio de soluções de alta qualidade e serviços inovadores.Missão e ValoresNossa missão é criar valor para nossos clientes, colaboradores e sociedade, através da inovação e da excelência em tudo o que fazemos....

  • Desenvolvedor Web Jr

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Vaga para Analista Programador Jr na Huork**Local de Trabalho**Trabalharemos em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em desenvolvimento web e suporte aos clientes.**Responsabilidades**Desenvolver soluções web (front/back), fornecer suporte e atendimento aos clientes, documentar projetos e arquitetar soluções.**Requisitos**Interesse em trabalhar...

  • Desenvolvedor Web Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil RhMais Talentos Tempo inteiro

    Empresa de consultoria e desenvolvimento pessoal RhMais Talentos admite Analista Programador Júnior em Campinas (Centro). **Responsabilidades** * Desenvolvimento de soluções web (front/back) com tecnologias avançadas. * Suporte e atendimento aos clientes com excelência. * Documentação de projetos para garantir a qualidade e a eficiência. *...

  • Desenvolvedor Web Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Programador Jr é responsável pelo desenvolvimento de soluções web, suporte e atendimento aos clientes, documentação de projetos e arquitetura de projetos.ResponsabilidadesDesenvolvimento de soluções web (front/back);Suporte e atendimento aos clientes;Documentação de projetos;Arquitetura de projetos;RequisitosInteresse...

  • Desenvolvedor Web Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil RhMais Talentos Tempo inteiro

    RhMais Talentos busca um profissional para atuar como Analista Programador Júnior em Campinas. **Responsabilidades:** - Desenvolvimento de soluções web (front/back). - Suporte e atendimento aos clientes. - Documentação de projetos. - Arquitetura de projetos. **Requisitos:** - Experiência em desenvolvimento web. - Conhecimento em linguagens de...