Coordenador de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por uma pessoa para o cargo de Coordenador de Sucesso do Cliente para fazer parte do time da Cartões, Milhas e Viagens da Portüs Digital.

As principais responsabilidades incluem:
  • Recuperar clientes inativos e monitorar o progresso dos clientes;
  • Oferecer suporte proativo e coletar feedback do cliente;
  • Garantir a satisfação e retenção do cliente;
  • Mapear e melhorar a jornada do cliente em todos os pontos de contato;
  • Colaborar com equipes internas para implementar melhorias na experiência do cliente;

Requisitos Obrigatórios

Para este cargo, é necessário:
  • Ensino Superior Completo;
  • Domínio da língua portuguesa;
  • Experiência com tecnologia e ambiente digital;
  • Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara;
  • Profundo conhecimento em estratégias avançadas de relacionamento com o cliente;
  • Habilidades excepcionais de comunicação e liderança;

Modelo de Trabalho
Presencial, Contratação PJ, Horário Comercial, Remuneração: enviar pretensão salarial ao se aplicar na vaga, Benefícios: Comissionamento pelas vendas e Estacionamento no local

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