Gerente de Sucesso ao Cliente

4 semanas atrás


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Sobre a Vaga

Nossa empresa está em busca de um profissional motivado e apaixonado por Marketing Digital para se juntar à nossa equipe como Gerente de Sucesso ao Cliente. O candidato ideal será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes, alinhar expectativas, identificar oportunidades e demonstrar resultados.

Atividades
  • Definir o plano de mídia junto aos clientes;
  • Alinhar expectativas e identificar oportunidades;
  • Demonstrar resultados e coordenar o squad responsável por atender cada cliente;
  • Realizar o onboarding, estratégia e atendimento aos clientes;
  • Gerenciar o squad responsável por cada cliente;
  • Atender e tirar dúvidas dos clientes via e-mail, telefone e WhatsApp;
  • Entregar valor continuamente para cada cliente de sua carteira;
Requisitos
  • Conhecimentos avançados sobre marketing digital e tráfego pago;
  • Conhecimentos avançados em Web Analytics;
  • Experiência de pelo menos 1 ano com atendimento ao cliente;
  • Requisitos não essenciais, mas que serão diferenciais: conhecimentos em Comércio Eletrônico, Ensino Superior em Publicidade, Comunicação ou Marketing, habilidades para gerenciamento de crises;
Sobre Nós

Nossa empresa é uma empresa de crescimento digital que busca profissionais apaixonados por Marketing Digital para se juntar à nossa equipe. Nós oferecemos uma oportunidade de carreira em uma empresa em constante evolução e crescimento.



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