Tcnico de Servios de Atendimento

Há 19 horas


Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000
Descrio Do Trabalho

Aprovamos um profissional que ir responder pelo atendimento s solicitaes externas (clientes), resolvendo problemas tcnicos de primeiro nvel e escalonando para as reas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo garantir que os clientes tenham acesso ajuda e aos recursos de que precisam para utilizar os serviços de forma eficaz.

Principais Atividades:

  • Atendimento ao cliente pelos canais de comunicao (E-mail, ligaes e chat whatsapp)
  • Monitorar o Backbone da EVOS e Infraestrutura de Clientes
  • Acompanhar ativo de chamados registrados em sistema
  • Realizar o acompanhamento tcnico de atividades corretivas da equipe de campo
  • Avaliar incidentes que comprometam a integridade de servios estratgicos
  • Realizar troubleshoting de mdia complexidade em equipamentos de rede (Huawei, Mikrotik, Cambium)
  • Atuar proativa de atendimento que respeitem os SLAs Contratuais

Requisitos:

  • Graduaao em andamento ou concluida (Informtica, Redes, Eletrnica, reas afins)
  • Experiencia em atendimento ao cliente
  • Experiencia em suporte tcnico e soluo de problemas rea de TI/redes
  • Conhecimento bsico em redes de computadores e informtica em geral

Diferencial:

  • Certificaes tcnicas na rea de TI como: Huawei, Mikrotik, CISCO, ITIL

O que oferecemos:

  • Auxlio Alimentao
  • Vale Transporte
  • Convnio Mdico
  • Seguro de Vida
  • Wellhub (antigo Gympass)
  • Auxlio Educao
  • Acessos Interjato Academy
  • PLR
Locais de Atuao

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  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeeTelecomunicao Tempo inteiro R$37.600 - R$52.200

    Tcnico de Telecomunicaes: O Sucesso por Tras da InfraestruturaO Tcnico de Telecomunicaes desempenha um papel fundamental na manuteno da infraestrutura de telecomunicaes, garantindo que ela funcione corretamente e atenda s necessidades dos clientes.Responsabilidades PrincipaisReestabelecer a funcionalidade do item de TIC degradado ou indisponvel;Executar...


  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O papel de um Analista de Suporte Tcnico na equipe de atendimento é fundamental. Essa profissional oferece suporte tecnico aos atendentes do SAC.Responsabilidades e AtribuÉ responsável por prestar suporte tecnico ao time de atendimento, fornecendo orientaes sobre configuraes de roteadores, anlise de quedas de sinal, lentidao, falhas de autenticao, entre...


  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeeRefrigeracao Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Tcnico de RefrigeraoConhecimentos e habilidades necessrias:Experiencia em servios de refrigerao/ar condicionado;Desejvel Ensino Mdio completo;Curso Tcnico em Refrigerao e Ar Condicionado com carga horria mnima de 120 horas.Atividades a serem realizadas:Realizar instalaes e manutenses corretivas e preventivas;Verificar toda estrutura que envolve area de...

  • Suporte Técnico TOTVS

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$40.000 - R$90.000

    **Detalhes do Cargo**">O nosso cliente está procurando por um profissional competente para desenvolver habilidades em suporte tcnico aos usuários do sistema TOTVS RM.**Responsabilidades: ">Desenvolver habilidades para oferecer suporte tcnico aos usuários do sistema TOTVS RM, resolvendo dúvidas e problemas relacionados aos módulos do backoffice de forma...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil COOPERATIVA DE CREDITO DO CENTRO DO ESTADO DE RONDONIA - SIC Tempo inteiro

    Nós somos a** Sicoob Centro**, uma instituição financeira cooperativa que acredita no poder que as pessoas têm quando se unem. Nós não temos clientes, temos associados, homens e mulheres que acreditam e empreendem junto em economia compartilhada. **O nosso negócio é gente **Então que tal trabalhar em uma empresa que foi certificada como Melhores...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Super Nova Cidade Tempo inteiro

    "Você é apaixonado por atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade na área de alimentação? Temos a posição perfeita para você Estamos procurando atendentes de lanchonete e chapeiros para se juntarem à nossa equipe.**Responsabilidades**:- Atender clientes com um sorriso e proporcionar um serviço amigável e eficiente.- Receber...


  • Manaus, Amazonas, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Responsabilidades Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; Realizar abertura e fechamento...


  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Estamos procurando atendentes de lanchonete e profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para uma posição em nossa equipe.FunçõesProporcionar um serviço amigável e eficiente aos clientes;Receber pedidos com precisão e processá-los rapidamente;Mantener a área de trabalho limpa e organizada;Garantir a satisfação do cliente, resolvendo...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Hospital Adventista de Manaus Tempo inteiro

    Formação: Técnico de Enfermagem. Desejável: Especialização em Urgência e Emergência . Conhecimento básico: Noções de atendimento em Urgência e Emergência adulto e/ou pediátrico; Noções em parada cardiorrespiratória; Pacote Office-MS. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Auxiliar médicos em pequenos procedimentos (ortopedia, clínicos); Realizar...

  • Líder De Caixa/Atendimento

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Colégio Paulo de Tarso Tempo inteiro

    OColégio Paulo de Tarso Referência em educação e cuidado com nossos alunos, está em busca de um(a) Atendente de Cantina Escolar para integrar nossa equipe. Responsabilidades: Supervisionar abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e relatórios. Atender clientes com cordialidade, solucionando dúvidas e eventuais ocorrências. Controlar e...