Técnico de Suporte ao Usuário Pleno: Especialista em Resolução de Problemas de TIC

2 semanas atrás


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Responsabilidades:

  1. Experiência em atendimento remoto a usuários de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede, incluindo sistemas operacionais, ferramentas de escritório e suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico.
  2. Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 7, 8, 10 e Pacotes Office 2013, 2016, 2019, 365 e superiores.
  3. Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, dentre outras). Ter bom conhecimento da língua portuguesa, com qualidade na escrita e dicção, prestando informações de forma completa e objetiva, com domínio das técnicas de atendimento por telefone, com experiência mínima em atendimento a usuários.
  4. Conhecimentos de inglês técnico.

Certificações Necessárias:

  1. Certificação necessária: Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior.
  2. Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST)
  3. Certificação ITILv3 Foundation, ou superior


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico remoto a usuários de TIC, resolvendo problemas relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho. Além disso, é necessário possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações e configurações de...


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico remoto a usuários de TIC, resolvendo problemas relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho. Além disso, é necessário possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações e configurações de...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de Trabalho: EBSERH/RSDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários da empresa, resolvendo problemas e atendendo a solicitações de forma eficiente e...


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    Cargo: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação – PlenoDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação – Pleno em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em monitoramento de sistemas, administração de softwares e resolução de...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de Trabalho: 40 horas semanaisAtuação: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno na nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de computadores e...


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível Superior atua como um especialista em resolução de problemas, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários de TIC. O profissional deve ter habilidades avançadas em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesProver...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de Trabalho: 40 horas semanaisAtuação: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia...


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    Cargo:Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de Trabalho:40 horas semanaisAtuação:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de Trabalho: 40 horas semanaisAtuação: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, n 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEPCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O que...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação em nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades em monitoramento de sistemas, administração de softwares e resolução de...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de Trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: 08:45 às 13:00 às 14:12 às 18:45 de segunda a sexta-feiraO que BuscamosFormação Acadêmica de nível Médio Completo;N2 - Técnico de Manutenção de Computadores - 2 (dois) anos de experiência;O que Você Irá ExecutarSuporte ao...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo será seu dia a dia:Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;Solucionar requisições técnicas de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido;Suporte técnico a hardwares e...


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    Descrição do CargoComo será seu dia a dia:Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;Solucionar requisições técnicas de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido;Suporte técnico a hardwares e...


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    Descrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em resolução de problemas e suporte técnico. Necessário conhecimento na área de atuação.Requisitos:Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Analista de Suporte TécnicoEmpresa: Ilha Service InformáticaRamo:...


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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Nível 2Local de Trabalho: Empresa de Tecnologia da InformaçãoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em manutenção de computadores e suporte ao usuário para atuar em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em administrar...


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    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI na IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por atender aos...


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    Cargo: Técnico de Suporte de Tecnologia da Informação PlenoLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Ilha Service Informática busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Tecnologia da Informação Pleno. Nesta função, você será responsável por:Administrador e manter o conjunto de softwares e...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás


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