Técnico de Suporte de Nível Superior
Há 2 dias
O Técnico de Suporte de Nível Superior atua como um especialista em resolução de problemas, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários de TIC. O profissional deve ter habilidades avançadas em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.
Responsabilidades- Prover suporte técnico de alta qualidade aos usuários de TIC;
- Resolução de problemas de hardware e software;
- Manutenção e atualização de sistemas e aplicativos;
- Comunicação eficaz com usuários e equipes;
- Trabalho em equipe para resolver problemas complexos;
- Desenvolvimento de soluções inovadoras para melhorar a experiência do usuário;
- Monitoramento e análise de tendências de problemas para melhorar a eficiência do suporte;
- Desenvolvimento de treinamentos e documentação para melhorar a capacidade da equipe;
- Colaboração com equipes de desenvolvimento para melhorar a qualidade dos produtos e serviços.
- Formação em Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência em suporte técnico de nível superior;
- Habilidades avançadas em resolução de problemas e comunicação eficaz;
- Conhecimento em tecnologias de informação e comunicação;
- Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos;
- Desenvolvimento de soluções inovadoras e criativas;
- Comunicação eficaz com usuários e equipes;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.
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Técnico de Suporte de Nível Superior
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Nível Superior será responsável por executar o atendimento por acesso remoto/presencial, sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia. Além disso, será responsável por solucionar requisições técnicas de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível...
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Técnico de Suporte de Nível Superior
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tele Rio Tempo inteiro**Atribuições do Cargo**Realizar suporte de nível superior às diversas áreas solicitantes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.**Responsabilidades**1. Realizar suporte técnico de nível superior às áreas solicitantes, utilizando habilidades técnicas e de relacionamento para resolver problemas complexos.2....
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Técnico de Suporte de Nível Superior
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro**Responsabilidades e Atribuições**Como Técnico de Suporte de Nível Superior, você será responsável por:Prover suporte técnico de alta qualidade para garantir a disponibilidade e performance das plataformas do cliente;Acompanhar e resolver problemas de suporte a usuários, incluindo a gestão de equipamentos e documentações de TI;Implementar...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zoomtecnologia Tempo inteiro**Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação****Sobre a ZOOMtecnologia**Nossa empresa é uma integradora de soluções em tecnologia da informação e comunicação em constante crescimento. Buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico e inovador.**Responsabilidades do Técnico de Suporte Nível 1**As...
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Analista de Suporte Nível Superior
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição do Cargo:O que buscamos? Uma pessoa dinâmica e comunicativa, com habilidades técnicas e de relacionamento para atuar como nosso Analista de Suporte.Responsabilidades:Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de...
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Técnico de Suporte de Nível II
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível II é uma oportunidade para alguém que esteja procurando por um desafio em uma empresa que valoriza a inovação e a eficiência.ResponsabilidadesRegistrar e escalonar chamadas na central de suporte;Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e aplicações do...
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Técnico de Suporte Nível 3
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso time de suporte técnico está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 3. Nesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e a eficiência dos nossos sistemas e serviços.ResponsabilidadesAdministração de servidores Linux e Windows;Manutenção e configuração de...
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Analista de Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiroCompetências Técnicas:- Domínio do Microsoft Office 365- Experiência com TeamViewer- Conhecimentos básicos em Windows 10- Noções fundamentais de Active Directory- Habilidades básicas em configuração de impressorasResponsabilidades:· Prover suporte a colaboradores internos, seguindo os procedimentos operacionais definidos, de maneira eficaz.Local...
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Analista de Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiroCompetências Técnicas:- Pacote Microsoft Office 365- Ferramenta TeamViewer- Conhecimentos básicos em Windows 10- Noções de Active Directory- Habilidades básicas em configuração de impressorasAtividades:· Prestação de suporte a colaboradores internos, seguindo protocolos operacionais estabelecidos de maneira eficaz.Local de Trabalho: Rio de...
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Analista de Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiroCompetências Técnicas:- Pacote Microsoft Office 365- Ferramenta TeamViewer- Conhecimentos básicos em Windows 10- Noções fundamentais de Active Directory- Habilidades básicas em configuração de impressorasAtividades:· Prestação de suporte a colaboradores internos, seguindo diretrizes operacionais definidas, com foco na resolução de...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Roberta Lage Consultoria De Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Operador de Monitoramento de Nível Superior é responsável por liderar uma equipe de monitoramento em escala 12x36, garantindo o cumprimento dos escopos de trabalho e a otimização do serviço da equipe.Responsabilidades:Liderar a equipe de monitoramento e supervisionar os processos operacionais;Confeccionar e apresentar...
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Técnico de Suporte Nível 3
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso time de suporte técnico está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 3. Nesta função, você será responsável por:Administração de ServidoresAdministração de servidores Linux: WebServer (Apache/Nginx), Docker, FTP, MySQL/MariaDB, DNS, Zabbix, GrafanaAdministração de servidores...
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Analista de Suporte Nível Superior
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição do Cargo:O que buscamos?Uma pessoa dinâmica e comunicativa, com habilidades para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados,...
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Analista de Suporte de Nível Superior
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar o atendimento de solicitações de serviço do usuário de forma eficaz e eficiente;Instalar e configurar periféricos e componentes de hardware em equipamentos de computação;Prestar suporte técnico aos usuários em relação ao uso de software básico, aplicativos e redes;Executar a instalação de...
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Técnico de Suporte Nível 3
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiroDescrição do CargoComo Técnico de Suporte Nível 3 na Extreme Digital Solutions - EDS, você será responsável por:Administração de Servidores Linux: Gerenciar e manter servidores Linux, incluindo WebServer (Apache/Nginx), Docker, FTP, MySQL/MariaDB e DNS.Administração de Servidores: Gerenciar e manter servidores, garantindo a estabilidade e a...
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Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código da Vaga**:12238**Título da Vaga**:Analista De Suporte Técnico - Presencial**Local de Atuação**:Rio de Janeiro, RJ**Nível Profissional**:Analista**Nível Acadêmico**:Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:TI - Projetos**Descrição da Vaga**:Atendimento em campo para suporte VIP e convencional de microinformática para...
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Analista de Suporte de Nível Superior
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar o atendimento de solicitações de serviço dos usuários, garantindo a resolução eficaz das questões técnicas.Instalar e configurar periféricos e componentes de hardware em equipamentos de computação, garantindo a compatibilidade e a eficiência.Prestar suporte técnico aos usuários em relação ao...
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Auxiliar Administrativo de Suporte
Há 15 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Superior De Ensino Celso Lisboa Tempo inteiroDescrição do CargoO Instituto Superior De Ensino Celso Lisboa busca um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo de Suporte. O candidato selecionado será responsável por garantir o suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa.ResponsabilidadesAtender às necessidades de suporte administrativo das equipes;Organizar e manter...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Andralamar Rh Agente De Integracao Tempo inteiro**Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Estamos procurando por estudantes de nível técnico em administração e nível superior em administração para atuar em um ambiente de atendimento telefônico como call center, fornecendo suporte no setor de cobrança. As principais responsabilidades incluem:Atendimento telefônico a clientes;Atualização...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ANDRALAMAR RH AGENTE DE INTEGRACAO Tempo inteiro**Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Estamos procurando por um estagiário para atuar em nosso setor de cobrança, onde você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento telefônico e suporte ao cliente.**Responsabilidades:**Atuar em atendimento telefônico como call center;Dar suporte no setor de cobrança;Atualizar cadastros...