Analista de Sucesso do Cliente

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

Olá, candidato(a).

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente para fazer parte do time do Balance Institute.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga.

Funções:

  • Atendimento e Suporte aos Clientes: Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação dos clientes.
  • Gerenciamento dos Clientes: Identificar e resolver problemas que afetem a experiência do cliente.
  • Relacionamento com o Cliente e Retenção: Desenvolver e gerenciar ações voltadas para a jornada do cliente.
  • Atendimento e Suporte ao Cliente: Realizar o atendimento e suporte aos clientes de forma eficaz.

Requisitos Técnicos:

  • Conhecimento em Excel e Word: Ter habilidades básicas em Excel e Word.
  • Excelente Escrita: Ter habilidades de escrita eficazes.
  • Ferramentas de Tecnologia: Ter facilidade com ferramentas de tecnologia.
  • Experiência em Atendimento: Ter experiência em atendimento.
  • Experiência em Suporte ao Cliente: Ter experiência em suporte ao cliente.

Requisitos Comportamentais:

  • Responsabilidade e Organização: Ter habilidades de responsabilidade e organização.
  • Senso de Urgência: Ter habilidades de senso de urgência.
  • Lidar com Problemas e Pessoas: Ter habilidades de lidar com problemas e pessoas.
  • Resolução de Problemas: Ter habilidades de resolução de problemas.
  • Raciocínio Lógico: Ter habilidades de raciocínio lógico.
  • Proatividade: Ter habilidades de proatividade.

Diferencial: Ter atuado em clínica de estética.

Modelo de Trabalho: Presencial.

Disponibilidade de Tempo: De segunda e sexta-feira, entrada às 10h, terça, quarta e quinta-feira, entrada às 11h.

Contratação: CLT.

Remuneração: R$2.500,00 + comissões.

Benefícios: Vale-transporte.



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