Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Comércio Eletrônico em nossa equipe da Cantu Inc. O candidato ideal terá conhecimento em Pacote Office e habilidades em escrita clara e interpretação de textos.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente: Prestar apoio nos casos de reclamação dos clientes, orientando sobre os procedimentos a serem adotados.
  • Processos Internos: Realizar processos internos para a conclusão das solicitações dos clientes.
  • Contato com Clientes: Contato com os clientes para informar o status dos pedidos.
  • Identificação de Problemas: Identificar problemas e evidenciá-los, visando a resolução e a melhoria dos processos da área.
  • Suporte ao SAC: Fornecer suporte ao SAC, atuando como segundo nível de atendimento.
  • Reprocessamento de Pedidos: Reprocessar pedidos conforme necessário.
  • Acompanhamento de Faturamento: Acompanhar o faturamento e as divergências.
  • Monitoramento de Fraudes: Monitorar fraudes e chargebacks.
  • Acompanhamento de Pedidos com Problemas: Acompanhar e tratar pedidos com problemas relacionados ao antifraude e ao gateway de pagamento.


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Cantu Inc busca um profissional competente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente!Na nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a tecnologia e a logística se unem para oferecer soluções completas em pneus.Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar suporte...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Cantu Inc busca um profissional para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar apoio aos clientes em casos de reclamação, orientando sobre os procedimentos a serem adotados e realizando processos internos para a conclusão das...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Cantu Inc busca um profissional para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em nossa equipe de apoio ao cliente. Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar apoio aos clientes em casos de reclamação, orientando sobre os procedimentos a serem adotados e realizando processos internos para a conclusão das...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa na área jurídica, localizada em Itajaí. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em gerenciamento de relacionamentos, comunicação eficaz e capacidade de...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de E-Commerce na nossa equipe da CPS Log. O candidato ideal terá habilidades em análise de casos de conciliação, suporte ao SAC, reprocessamento de pedidos, acompanhamento de faturamento e divergências, e acompanhamento de fraudes e chargeback.ResponsabilidadesAnalisar...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Comércio Eletrônico é responsável por prestar apoio aos clientes em casos de reclamação, orientando sobre os procedimentos a serem adotados. Além disso, é responsável por realizar processos internos para a conclusão das solicitações dos clientes, contatar com os clientes para informar o status dos...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de E-commerce Backoffice é responsável por fornecer suporte ao cliente e processar pedidos de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesConhecimento no Pacote Office;Desejável cursando Ensino Superior;Ter Conhecimento Básico em CRM e canais comerciais será um diferencial;Análise dos casos de...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Suporte de Produção para se juntar à nossa equipe em Itajaí.Descrição do CargoO Especialista em Suporte de Produção será responsável por garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas de tecnologia da informação da empresa.ResponsabilidadesRealizar...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um Especialista em Atendimento ao ClienteEmpresa de tecnologia está procurando por um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em Itajaí.Responsabilidades:Prestar atendimento de alta qualidade aos usuários via E-mail e chat;Identificar e resolver possíveis erros informados pelos...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de soluções em pagamentos Tempo inteiro

    Empresa de soluções em pagamentos busca profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em Itajaí (Praia Brava).Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por telefone e e-mail, fornecendo orientação e auxílio nos processos de cadastro e resolução de problemas.Registrar todas as interações com os clientes no...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil MJGF SOLUCOES EM SISTEMAS LTDA (INATIVADA) Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia para integrar nosso time de suporte e manutenção de sistemas. Como especialista em implementação de soluções, você será responsável por implantar e parametrizar produtos Arturia de forma remota, treinar usuários do sistema e realizar atendimentos pontuais por telefone ou WhatsApp.Para isso, é...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone e e-mail, esclarecendo dúneas sobre produtos, fretes, prazo de entrega e garantia. Além disso, é responsável por realizar o cadastro dos clientes, registrar as informações da compra do produto, finalizar os pedidos e informar o...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone e e-mail, esclarecendo dúneas sobre produtos, fretes, prazo de entrega e garantia. Além disso, o profissional é responsável por realizar o cadastro dos clientes, registrar as informações da compra do produto, finalizar os pedidos e...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe da Jobbol em Itajaí Praia Brava.ResponsabilidadesOrientar e auxiliar os clientes no processo de cadastro na plataforma.Fornecer instruções detalhadas e guias passo a passo para ajudar os clientes a resolverem seus problemas de maneira...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone e e-mail, esclarecendo dúneas sobre produtos, fretes, prazo de entrega e garantia. Além disso, é responsável por realizar o cadastro dos clientes, registrando todas as informações da compra do produto, finalizar os pedidos e informar...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil SUPERIA GLOBAL Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente na área têxtil. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e gerenciamento de relacionamentos. Na SUPERIA GLOBAL, nosso objetivo é conectar pessoas a oportunidades e gerar prosperidade. Procuramos pessoas inquietas e dispostas a...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento de alta qualidade aos clientes, atendendo a suas dúneas e necessidades. ¿O cargo é ideal para quem busca uma oportunidade de carreira em recursos humanos e está disposto a aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.ResponsabilidadesPrestar atendimento...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clínica Odontológica Tempo inteiro

    Clínica Odontológica busca um profissional para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente em Itajaí (Centro).As principais responsabilidades incluem:1. Receber e qualificar leads;2. Realizar o primeiro contato e entender as necessidades dos clientes;3. Agendar avaliações e acompanhar o cliente até o fechamento do tratamento;4. Manter registros...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Itajaí.Buscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Itajaí. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como principal ponto de contato para os clientes da Empresa de Publicidade e Propaganda em Itajaí. O candidato deve ser capaz de responder a dúdias, abordar preocupações e fornecer assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.ResponsabilidadesCriar e implementar...