Empregos atuais relacionados a Gerente de Sucesso do Cliente - Manaus, Amazonas - beBeeGerente
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Segware Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...
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Analista De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Segware Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware.Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com processos,...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000Descrição do Cargo">Buscamos uma pessoa talentosa para ocupar um cargo de sucesso no cliente. Nesse papel, você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe para oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes.", "h3>Competências Técnicas"> • Experiência comprovada em negociação da área técnica de ciências da...
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Estagiário de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil :Dcifre Tempo inteiroJoin to apply for the Estagiário de Sucesso do Cliente role at :Dcifre . Esta posição reporta-se diretamente à analista de sucesso do cliente responsável pelo departamento. O candidato selecionado irá aprender a trabalhar em equipe com a analista e com membros de outras equipes da empresa. O trabalho é baseado em processos que são constantemente...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição da Vaga:Analisar, planejar e executar as atividades da área de Sucesso do Cliente para atuação com Recursos Naturais, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades:Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra da nossa plataforma;Gerir o Onboarding;Upsell & Cross Sell;Reuniões de tomada de decisão e...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil MAX EDUCATION S.A Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...
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Vagas de Comércio Exterior: Crie Sucesso
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeComercio Tempo inteiro R$2.265 - R$5.865**Vagas de Comércio Exterior: Crie Sucesso!**"> "Você está procurando por uma oportunidade de crescimento profissional e desafios excitantes em vendas externas porta-a-porta? A nossa empresa oferece uma posição única de gerente de negócios que o colocará no centro do sucesso.">Aqui, você terá a chance de se destacar como um líder de vendas,...
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Gerente de Loja
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Laço de Fita Biju Tempo inteiroOverview O Gerente de Loja é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Um Gerente será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um...
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Gerente Comercial
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$1.320 - R$4.923Descrição do CargoO gerente de lojas é responsável por liderar a equipe e garantir o sucesso das operações comerciais.Requisitos e HabilidadesEnsino médio completo;Experiência comprovada na função;Domínio em técnicas de vendas;Habilidade com indicadores e metas de vendas;Gestão de pessoas;BenefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTOutras...
Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Buscamos um profissional de alto nível para assumir o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.
Funções e ResponsabilidadesO candidato ideal deve ter experiência em gestão de pós-venda, atendimento técnico ou Customer Success B2B. Será responsável por estruturar e gerenciar o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução.
Principais Tarefas:- Gerenciar o setor de Pós-Venda e Relacionamento com Clientes;
- Estruturar, implementar e otimizar os processos de atendimento, suporte técnico e acompanhamento de obras;
- Monitorar indicadores de desempenho (KPI's), gerando relatórios e planos de ação com foco em melhoria contínua;
- Atuar na gestão de não conformidades, reclamações e feedbacks dos clientes, garantindo resoluções ágeis e eficazes;
- Promover a integração com as áreas de Produção, Engenharia, Montagem e Qualidade para soluções colaborativas e ágeis;
- Desenvolver e manter atualizados materiais técnicos (manuais, checklists, procedimentos, treinamentos);
- Identificar oportunidades de upsell, fidelização e melhorias na experiência do cliente, atuando de forma consultiva;
- Contribuir no desenvolvimento de novos processos e soluções técnicas em alinhamento com as estratégias da empresa.
O candidato ideal deve ter:
- Formação superior completa em Engenharia de Produção, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em gestão de pós-venda, atendimento técnico ou Customer Success B2B;
- Habilidade comprovada na gestão de equipes, processos e múltiplos atendimentos simultâneos;
- Capacidade analítica e visão estratégica voltadas à melhoria contínua e eficiência operacional;
- Facilidade de comunicação, empatia e excelente relacionamento interpessoal;
- Experiência com ferramentas de CRM, plataformas de atendimento e sistemas de gestão de processos.
Nosso cliente oferece uma variedade de serviços para garantir a satisfação dos clientes, incluindo:
- Suporte técnico eficiente;
- Acompanhamento próximo das obras em execução;
- Integração com as áreas de Produção, Engenharia, Montagem e Qualidade para soluções colaborativas e ágeis;
- Desenvolvimento de novos processos e soluções técnicas em alinhamento com as estratégias da empresa.
No nosso trabalho, utilizamos as seguintes tecnologias:
- Ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares);
- Gestão de processos (BPMN, fluxogramas, etc.);
- Suporte técnico e atendimento consultivo B2B;
- Planejamento estratégico e resolução de problemas complexos;
- Ferramentas de gestão de equipes e produtividade (Trello, Asana, Notion, etc.).
Observação: A descrição acima foi condensada para evitar ultrapassar o limite de caracteres permitido.
