Analista de Suporte N2

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro
Analista de Suporte N2 - Campo Grande

Descrição da Vaga:

Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de Campo Grande. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em configuração e uso de suítes de escritório, navegadores web e sistemas operacionais Microsoft Windows.

Atividades Desenvolvidas:

  • Contatar o usuário demandante para esclarecimentos e prestar orientação;
  • Efetuar atendimentos mediante identificação, registro, classificação e solução das demandas;
  • Utilizar software especializado em atendimento remoto para intervenção nas estações de trabalho;
  • Registrar as ações executadas em sistema de ITSM.

Requisitos:

  • Conhecimentos avançados em configuração e uso de suítes de escritório;
  • Conhecimentos avançados em configuração e uso de navegadores web;
  • Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Microsoft Windows;
  • Experiência em suporte técnico;
  • Comunicação eficaz;
  • Trabalho em equipe;
  • Resolução de problemas;
  • Flexibilidade;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos de 8 horas.

Benefícios:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte.

Horário de Trabalho:

De segunda à sexta-feira, turno de 8 horas.

Tipos de Pagamento Adicional:

  • 13o salário;
  • Hora extra.

Pergunta(s) de Seleção:

Possui carteira de motorista categoria B ativa?


  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Solor busca Analista de Suporte N2****Descrição da Vaga:**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte N2, responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa.**Responsabilidades:**Contatar o usuário demandante para esclarecimentos, se necessário, e prestar a devida orientação;Efetuar os atendimentos...

  • Analista de Suporte N2 Pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 Pleno em nossa equipe de TI. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e sustentáveis para nossos clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe nossa visão e seja apaixonado por tecnologia.ResponsabilidadesPrestar...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmicaNossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2. O candidato ideal terá experiência em atendimento a microcomputadores e periféricos, além de conhecimento em sistemas operacionais Microsoft, Linux e MS Office.Responsabilidades:Atendimento a...

  • Analista de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico, resolução de problemas e comunicação eficaz.**Responsabilidades** - Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interaxa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Sênior é responsável por garantir a qualidade do suporte técnico oferecido aos nossos clientes. Com experiência em suporte N2 na plataforma Genesys Engage, você será o contato principal para resolver problemas e garantir o atendimento ao nível de serviço (SLA) estabelecido.ResponsabilidadesRealizar abertura,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interaxa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Sênior é responsável por garantir o atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico avançado e resolvendo problemas complexos em nossa plataforma Genesys Engage.ResponsabilidadesRealizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta de Gestão de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Suporte TécnicoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado está em constante crescimento no Brasil.ResponsabilidadesAtuar como analista de Suporte Técnico em solução IFS 10.0, para prestação de atividades de suporte,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado está em constante crescimento no Brasil e estamos procurando por talentos para compor nossa equipe.ResponsabilidadesAtuar como analista de Suporte Técnico em solução...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Provider Tempo inteiro

    A Provider é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes, garantindo a excelência em cada atendimento. Como Analista de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interaxa Tempo inteiro

    Requisitos:2 anos de experiência anterior em suporte N2 na plataforma Genesys Engage.Responsabilidades:Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta de Gestão de Serviços; garantir o acordo de nível de serviço (SLA) e resposta de chamados firmado com nossos Clientes; solucionar chamados pertinentes ao N2 e garantir o...

  • Analista de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 1 na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades sólidas em informática e experiência em suporte técnico Nível 1.ResponsabilidadesReceber as solicitações dos usuários e registrá-las no sistema, categorizando conforme o tipo de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte JrA ALGAR busca um profissional qualificado para atuar na área de suporte técnico, realizando atendimentos de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas, softwares.Responsabilidades:Realizar o atendimento de chamados Field Service de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte Técnico em 3AM IT ServicesBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de experiência em suporte a sistemas operacionais e redes.Responsabilidades: Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Suporte Técnico em SistemasA SONDA é um líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de atuação, estamos sempre em busca de talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Responsabilidades:Atuar como analista de Suporte Técnico em solução IFS 10.0, para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interaxa Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoExperiência anterior em suporte N2 na plataforma Genesys Engage;Conhecimento intermediário em inglês e espanhol;Ensino Superior completo ou cursando em tecnologia ou área relacionada;Responsabilidades:Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta de Gestão de Serviços;Garantir o acordo de nível de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoBuscamos profissionais com:Curso técnico em Informática;Desejável graduação em curso ou completa nos cursos: Ciência da Computação, Rede de Computadores ou áreas afins;Necessário experiência com Windows Server, Linux, configuração física e lógica de redes;Conhecimento em infraestrutura de rede e suporte ao...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro, RJ.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras;Criação de imagem.Requisitos e Qualificações:Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com habilidades técnicas para atuar em nossa equipe de suporte.Para o cargo de Analista de Suporte, buscamos profissionais com experiência em infraestrutura de rede e suporte ao usuário. Desejável graduação em curso ou completa nos cursos de Ciência da Computação, Rede de Computadores ou áreas afins. Necessário conhecimento...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SS SERVICE Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, SS SERVICE, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte N2. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico para software e hardware, incluindo o Pacote Office e...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nossa equipe de suporte é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. Estamos sempre em busca de novas soluções para atender às necessidades dos nossos clientes.**Responsabilidades e Atribuições**Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e encaminhar incidentes e solicitações de serviços. Registrar na ferramenta de...