Líder de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000
Detalhes do Cargo

O cargo de Coordenador Comercial e Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe comercial para alcançar resultados excepcionais em relação ao cliente, garantindo uma experiência positiva ao longo da jornada.

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  • Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente;
  • Atingir desempenho estratégico no ciclo de vendas e pós-venda com foco na experiência do cliente;
  • Mapear oportunidades de expansão nas contas existentes;
  • Gerenciar e monitorar o funil de vendas e a jornada do cliente;
  • Criar e implementar processos e rotinas para acompanhar o sucesso do cliente;
  • Participar da elaboração de propostas comerciais e renovações de contratos;
  • Integrar ações entre os times de marketing, vendas e atendimento;
  • Desenvolver relatórios gerenciais de performance comercial e satisfação do cliente.

Requisitos Essenciais

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
  • Desejável pós-graduação em Gestão de Negócios, CX (Customer Experience) ou áreas correlatas;
  • Experiência consolidada em liderança de times comerciais e/ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em CRM, funil de vendas e métricas de sucesso do cliente;
  • Excelente comunicação, visão estratégica e orientação a resultados;
  • Perfil analítico e habilidade para tomada de decisão baseada em dados;
  • Liderança e influência; Foco no cliente e empatia; Visão de negócios; Proatividade e senso de dono.

Habilidades Desenvolvidas

  • Fluência em línguas;
  • Sociedade e relacionamentos;
  • Gestão de projetos;
  • Organização e planeamento;
  • Comunicação e apresentação;
  • Tecnologia e informática;

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Vaga de Analista de Sucesso ao ClienteNossa empresa busca um profissional comunicativo e proativo para atuar como Analista de Sucesso ao Cliente.

  • Líder de Sucesso das Operações

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Gerente de OperaçõesAqui está sua oportunidade para ser líder e contribuir com seu conhecimento em operações.Deve ter experiência significativa em gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento de equipes e liderança;Conhecimento avançado em Excel e habilidades analíticas;Capacidade de gerenciar conflitos e desafios;Experiência em ações proativas...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**:- Onboarding de novos clientes.- Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais.- Monitoramento de métricas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiro

    Profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços.**Responsabilidades e atribuições**- Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Sobre o CargoO cargo de Especialista em Sucesso do Cliente visa garantir a satisfação dos clientes, maximizando as relações comerciais e identificando oportunidades para melhorias contínuas. O candidato ideal terá habilidades para analisar dados, identificar padrões e desenvolver estratégias para aumentar a fidelidade dos clientes.RequisitosNível...

  • Função de Sucesso no Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$28.512 - R$34.452

    Executivo de Sucesso do ClienteO nosso time está procurando por um profissional capacitado para assumir o papel de Executivo de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada.Descrição da Função:Responsável por garantir o sucesso dos clientes na implantação de novos contratos e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.500 - R$5.551

    Buscamos profissional apaixonado por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como sucesso do cliente. Se você tem experiência em relação B2B, sabe conduzir a implantação estruturada, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar a empatia com a cobrança estratégica.Suas responsabilidades:Atuar...

  • Estágio de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio de Sucesso do Cliente role at abler Vagas . Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Estagiário Cursos de: engenharia civil, arquitetura, edificações Escolaridade: Graduação - arquitetura, edificações, engenharia civil - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: 30 horas semanais...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.774

    O sucesso do cliente é um objetivo fundamental para qualquer empresa. Para alcançar esse objetivo, é importante manter um relacionamento próximo com o cliente, identificando suas necessidades e oferecendo uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade.FunçõesAcompanhar a implementação e efetivação do serviço/produto através do...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Cardápio Web Tempo inteiro

    **Missão do cargo**A equipe de Sucesso do Cliente é essencial para empresas de receita recorrente no mundo todo e aqui na CW não seria diferente. Aqui, visamos entregar experiências incríveis, otimização na resolução de problemas e criar relacionamento com o cliente pensando na retenção e expansão. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor...